营销英语教学-大纲

1《营销英语》课程教学大纲课程代码：9900589课程类型：专业必修课开课部门：应用外语系学时：64其中实训学时：16（课内实践）学分：4授课对象：工商管理系营销专业与连锁专业的高职学生一、课程的性质和任务随着社会经济的不断发展，商品生产和贸易在经济生活中的地位日益重要，市场营销的重要性日益突出，而经济全球化的趋势也使得市场营销专业的毕业生必须具备一定的专业外语知识，能够较好地进行企业内部外部的有效的沟通。本课程是工商管理系市场营销专业和连锁专业的专业必修课，主要通过系统地介绍市场营销的理论，使学生了解市场运作的基本知识及英语表达，通过典型案例选读，使学生了解企业营销活动各环节的真实场景，从而掌握相应的基础知识、提高英语交流表达能力、提高理论解决实际问题的能力。通过本课程的学习，使学生学会英语作为语言在各营销环节的运用，并通过实际操作和实践锻炼在听、说、读、写、译方面得到加强，全面提高学生实际灵活运用本专业英语的能力，为今后学生从事相关市场营销专业研究和工作奠定基础。二、相关课程的衔接21.大学英语是对市场营销英语学习的基础，在学习市场营销英语时学生英语中的常用词汇与基础语法，具备一定的英语读写能力，由于学生的英语基础一般较差，因此教师在教学过程中及时了解学生的基础英语掌握水平，对基础英语中的语法难点作必要的复习并针对学生的实际情况选择教学内容。2.市场营销学的内容是市场营销英语的核心内容，要掌握相应的英语表达，学生首先应掌握市场营销学的基础知识才能较好地理解课程的相关内容并完成听说练习与实践任务。三、教学基本要求本课程通过系统地介绍市场营销学的基础知识，要求学生掌握专业词汇及习惯用语，通过个案阅读,使学生更进一步了解或复习营销各环节的具体运作，通过读写练习，加深学生的理解与记忆。要求学生通过学习，能与他人用英语进行简短的交流，借助字典阅读市场营销业务资料。四、教学方法与重点、难点教学方法：1.案例教学法通过提供实际案例，引导学生分析和研究这些实际案例，学生能够接触和感受实际工作中将会遇到的真实境况，使行业实际与课堂讲学的距离大大缩短。案例教学能改变学生被动、消极地接受知识的状况，通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。2.启发式教学法3将专业技能操作训练与专业知识讲授紧密结合，在实训过程中，启发学生运用专业知识和理论对操作技能内容进行分析，有利于培养学生灵活运用专业知识处理和解决业务问题的能力，使学生不仅仅是机械地掌握操作技能，将高职学生的应用操作技能力提高到一定的专业理论水平，体现了培养“高级应用型专业人才”的教育目标。3.模拟教学模拟教学是沟通理论与实践的桥梁，是教学适应社会化要求的先导，它强调知识传授与能力培养并重。例如，在分析“购买者行为”时，可在教学中由学生自愿组成3-5人的模拟小组，在设定的情景下，模拟买卖双方完成交易过程。通过这种教学方式，可加深学生对“影响消费者购买行为的因素”的理解。教师也逐步由知识传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者，同时对于学生互相学习、取长补短、活跃学习气氛大有裨益。4.演示教学这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学的知识建立感性熟悉，并为进一步的学习打下基础。这种方式可根据教学需要安排在课堂教学之前、之中或之后。它有利于增加课堂教学容量，压缩课堂教学时间，增强学生学习爱好，大大提高教学内容的直观性和可理解性，提高教学效果。例如，在讲授“广告策略”这一知识点时，可以适当地通过教学软件向学生播放几则广告，通过教师的评析，让学生更好地理解“广告设计的原则”。4课程重难点：课程重点：运用已学的基础理论，原理、相关知识及背景，从营销从业人员的角度出发，在各个营销环节中与营销管理人员之间，营销人员以及客户之间的有效沟通。课程难点：面对当今对营销人员能力要求的提高，如何在各种不同的营销情景中，恰当地、地道地与外商以及在外资企业内部进行有效的沟通，并能创造性地运用于模拟实践中，利用所学的理论知识及个案举一反三。五、教学时数分配（共计64学时）教学内容讲课实训（验）课讨论课合计Chapter1SocialandCulturalEnvironment44Chapter2MarketingPlanning44Chapter3MarketingResearch44复习及单元测验44Chapter4Distribution44Chapter5Price44Chapter6Promotion(1):Advertising44复习及单元测验44Chapter7Promotion(2):Personalselling44Chapter8Promotion(3):FairPromotion44Chapter9Promotion(4):PublicRelation44复习及单元测验44Chapter10Promotion(5):FestivePromotion44Chapter11Promotion(6):PromotionofServiceIndustry44Chapter12After-salesService44复习及单元测验44总计6464六、课程考核：5期末考试为闭卷考试，期末成绩占总成绩的60%，平时占总成绩的40％。平时成绩包括出勤率，作业，课堂表现，权重由任课老师把握。七、教材及主要教学参考书教材：《营销英语》，高等教育出版社，2007年版。参考资料：（一）《市场营销学》，东北财经大学出版社，2007年版。（二）《市场营销英语》，中国劳动社会保障出版社，2008年版。（三）《市场营销》，北京大学出版社，2006年版（四）《市场营销导论》，菲利普·科特勒，1999年版八、教学内容、实训（验）环节和要求Chapter1．Thesocialandculturalenvironment（市场营销环境）了解：Themarketingenvironment,Macroenvironment,Microenvironment理解：theSocialenvironmentelementsChapter2.Marketingplanning(市场营销计划)了解：Outlineofabusinessplan,Howtouseaplan理解：ThekeytoMarketingplan应用实践：HowtomakeamarketingplanChapter3Marketingresearch（市场调研）了解：Marketresearch,typesofmarketingresearch,Methodsofmarketingresearch,Firstinformationandsecondinformation理解：AMarketingresearchreport熟练掌握：Questionscoveredinaquestionnaire应用实践：HowtomakeaquestionnaireChapter4Distribution（分销）6了解：Namesofdistributionchannelslevels,membersindistributionchannel理解：Howtointroduceaproductintoasupermarket熟练掌握：DistributionIntensity（three）Chapter5Price（定价）了解：4Ps,Definitionofprice理解：Pricediscount熟练掌握：SkimPricing,MarketpenetrationChapter6Promotion(1):Advertising(促销：广告)了解：PromotionMix,Advertising,advertisingevaluation理解：thefundamentalsofadvertising熟练掌握：AIDA,themediaofadvertisements应用实践：HowtolaunchanadvertisingcampaignfortheproductsChapter7Promotion(2):PersonalSelling(人员销售)了解：Personalselling,thewaysofpersonalselling理解：pullstrategy,pullstrategy熟练掌握：thestepsofpersonalselling,theexpressionofintroducingproductsandansweringtointroductionsofproducts.Chapter8Promotion(3):FairPromotion（展会促销）了解：typesofsalespromotion,Fairpromotion,理解：howtopreparetheexhibit,theDosandDon’tsinthefair熟练掌握：Howtopromoteproductinthefair.7Chapter9Promotion(4):PublicRelations（公共关系）了解：Publicrelations,toolsofpublicrelations理解：thefunctionofpublicrelations熟练掌握：thetoolsofpublicrelationsChapter10Promotion(5):FestivePromotion(节日促销)了解：FestivePromotion理解：Festivepromotionplanning熟练掌握：HowtodofestivepromotionplanningChapter11Promotion(6):PromotionofServiceindustry(服务行业促销)了解：theserviceindustry,理解：the2audiencesegmentsofrestaurantindustry熟练掌握：thetermsintheserviceindustriesChapter12After-salesService(售后服务)了解：Typesofservice,Customerservice理解：Customer,after-salesservice,熟练掌握:theusefulexpressionsofhowtocomplainandapologizeandpromise.九、说明本课程没有单独开设实训教学内容，实训教学内容主要是以课堂内容为主，要求学生在课后通过外文阅读、搜集资料、完成作业；课中通过同学间合作，师生间互动，案例学习，以及采用各种营销情景对话模拟8等形式，不光复习了市场营销知识，而且在专业英语上提高听、说、读、写、译的能力，调动学生学习的积极性。执笔人：肖颖娜教研室：专业英语教研室系（部）教学主任审核签名：年月日