IMS业务介绍

IMS培训材料2014年2月目录2第一部分前世第二部分今生第三部分未来IMS不是业务，是一种网络架构现阶段，集客的IMS业务特指集团固话业务IMS基本概念IMS（融合通信）：是IP多媒体子系统的简称，它不是一种单独产品，而是一种网络架构。IMS被认为是下一代网络的核心技术，是解决移动终端与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。IMS定义基于IMS网络架构产品基于IMS网络架构的产品：集团固话、MMTEL、点击拨号、融合会议业务。上述产品仅集团固话收入口径为集客信息化收入，其他产品收入计入个人市场收入。业务对比集团固话业务是中国移动为集团用户提供的融合话音产品，提供多媒体桌面电话、融合V网、融合一号通、融合总机、传真等集团话音功能手机MSCVPMNSCP运营商终端CAP移动总机MSCCSCF统一CentrexASMGCF/MGWPCPOTSSIP话机传真手机运营商终端CAPSIP传统移动业务能力集团固话业务能力多媒体桌面电话：弥补中国移动固定电话空白，并较传统PSTN增强了视频通信和补充业务能力。移动VPMN：移动手机间的长短号互拨融合V网：实现传统固话（POST话机）、SIP话机、移动手机间长短号互拨。移动总机：实现集团虚拟总机业务，以移动手机号码作为总机号码融合总机：实现集团虚拟总机业务，以固定电话号码作为总机号码。融合一号通：实现固话、移动手机、PC客户端一个号码同振、顺振。传真：弥补中国移动传真业务空白。目录5第一部分前世第二部分今生第三部分未来一、平台功能6集团固话业务多媒体桌面电话融合V网融合一号通CM-IMS核心网+统一CENTREX平台TD-SCDMA/LAN/WLAN/xDSL/xPONPC软终端POTS硬终端SIP硬终端一、平台功能:多媒体桌面电话T.30传真终端集团固话定义多媒体桌面电话是基于POTS话机、SIP话机等终端提供音频、视频通话等功能的一项产品基于各类传真终端，可同时提供传真等产品功能功能音频、视频通话，包括本网、异网、本地、长途、国际长途的主叫、被叫通话主叫号码显示、呼叫前转、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼叫转接、呼叫限制等固话补充业务亮点支持TD视频终端与CM-IMS多媒体终端间的多媒体电话多媒体终端间的多媒体电话业务质量高于TD视频电话支持传真功能定义融合V网是依照一定的编号规则，将归属于同一集团的中国移动手机用户、PBX固话用户、CM-IMS固话用户统一组网，提供融合的VPMN业务。提供网内固话、手机之间可以短号互拨的一项产品功能短号互拨亮点支持固话和手机短号互拨支持不同地域客户的统一组网统一、灵活的资费服务厂房分公司总部V网IP-PBX铁通PSTN移动网络固网短号互拨一、平台功能:融合V网融合V网定义融合一号通是将多个固定或移动终端与一个固定或移动主终端绑定，当此终端振铃时所有终端同振或顺振的一项产品功能多终端同振、顺振一、平台功能:融合一号通被叫一号通当融合一号通用户作为被叫时，将按照其设置来进行同振或者顺振。在同振情况下，如果某一终端应答，则其他终端停止振铃；在顺振情况下，如果一个终端在设定时间内不应答，则呼叫转向同组的下一个终端亮点无论身在何处，永远不会漏接电话同振固定终端移动终端软终端接听电话：对方拨打手机号码，各种终端同时振铃或顺序振铃138XXXXXXXX顺振二、码号资源10本地网号码段数量营业区号码段数量码号工作联系人及电话松原6932000-69329991000松原市区6932000-6932699700苗丽13843808611长岭6932700-6932799100乾安6932800-6932899100扶余6932900-6932999100前期为松原地区分配的IMS号码仅有1000个，数量较少，其中的优良号码更少，请在发展业务时合理使用优良码号资源。三、资费体系11IMS资费体系省内标准资费标准资费套餐（在用）小额资费套餐（近期可用）集团公司目录资费注：个性化资费套餐申请需经省集客及省市场部审批。套餐名称集团最低消费包含IMS电话最多门数（门）融合V网内IMS固话主叫集团外电话（元/分钟）融合V网内IMS固话主叫集团内电话（元/分钟）融合V网内IMS固话被叫（元/分钟）融合V网内手机主叫集团内电话融合V网内手机主叫集团外电话本地国内长途标准套餐A15001000.10.150.020沿用手机V网资费标准套餐B25002000.090.130.020沿用手机V网资费标准套餐C35003000.090.120.020沿用手机V网资费标准套餐D4500无限制0.080.120.020沿用手机V网资费融合一号通：功能费3元/月（在IMS固话上收取）说明：必须先开通集团套餐，才可开通融合一号通。标准资费套餐现阶段阶段，BOSS系统可选择如下4种套餐：三、资费体系：标准资费套餐三、资费体系：小额资费套餐套餐名称集团最低消费包含IMS电话最多门数（门）融合V网内IMS固话主叫集团外(元/分钟)融合V网内IMS固话主叫集团内电话（元/分钟）融合V网内IMS固话被叫（元/分钟）融合V网内手机主叫集团内电话融合V网内手机主叫集团外电话本地国内长途标准套餐20020080.10.150.020沿用手机V网资费标准套餐300300160.10.150.020沿用手机V网资费标准套餐500500320.10.150.020沿用手机V网资费标准套餐10001000640.10.150.020沿用手机V网资费小额资费套餐目前已经市场部审批通过并，并提交省业支开发，计划上线时间10月初，现阶段可按该资费洽谈业务。四、营销思路14•以“用户规模覆盖”为中心通过传统固话形式快速抢占市场，打破竞争对手固移捆绑基础，稳定和扩大集团成员的大网优势。•以专线接入为抓手优先发展具备专线接入能力的集团客户，快速形成业务规模；•以铁通存量客户为抓手关注铁通存量客户，建立协同发展机制，实现双方共赢。•存量客户新建办公楼宇必争：切合政企客户的办公通信需求，以“固移（电话）+专线”整体方案强化客户渗透，创造新的价值增长点•辖区新入驻中小企业必争：主推“IMS固话+专线”产品，做到发展一户互联网专线，接入一部IMS固话。•新开业酒店/宾馆客户必争：吸引客户的长话消费，开展“IMS固话+专线+WLAN”的组合营销，破解电信“酒店完美联盟”，实现对竞争对手高利润领域的业务分流。一个中心两个抓手三个必争随着竞争加剧，新增市场放缓，集团客户市场已经成为确保公司存量市场稳定，拉动公司收入增长，加强全业务竞争的重要市场。存量市场通过原有专线、手机V网，推出融合套餐交叉补贴，渗透集团成员。竞争对手全业务主要手段新增市场通过专线、办公固话、移动手机等整体打包，提供整体解决方案，不断扩充新增市场占有率。四、营销思路（补充）存量市场：1.已有我公司专线业务2.已是我公司手机V网集团新增市场：1.无固话业务集团2.策反联通、电信固话集团（保号分流）主推功能：融合V网五、标准组网场景-IAD组网16一、场景：仅有语音通话需求二、功能：基本语音（V网、一号通）三、用户规模：小企业，功能需求简单四、组网说明：1.选用一台IAD（语音网关）；2.一台低端防火墙或者路由器五、标准组网场景-IP-PBX组网17一、场景：超出基本语音功能二、功能：基本语音、总机、保号分流、话务台、局内固话免费等交换功能三、用户规模：中小企业，功能需求复杂四、组网说明：1.根据客户数量选用IP-PBX型号（96、128、256、512）；2.一台低端防火墙或者路由器五、标准组网场景-IP-PBX+IAD组网18一、场景：多个楼宇，超出基本语音功能二、功能：基本语音、总机、保号分流、局内固话免费等交换功能三、用户规模：大型企业，功能需求复杂四、组网说明：1.根据客户数量选用IP-PBX型号（96、128、256、512）；2.选用一台IAD（语音网关）；3.一台低端防火墙或者路由器五、标准组网场景-IP-PBX+IAD组网（酒店类）19一、场景：酒店行业固话需求二、功能：基本语音、酒店计费系统对接程序、总机、话务台、保号分流、局内固话免费等交换功能三、用户规模：大型酒店行业，自带计费系统，且需求复杂四、组网说明：1.根据客户数量选用IP-PBX型号（96、128、256、512），IPPBX提供酒店接口程序；2.选用一台IAD（语音网关）；3.一台低端防火墙或者路由器网线接口电话线接口电源接口IMS多媒体固定电话及IMS普通电话拥有以上三种接口五、标准组网场景-终端简介IMS多媒体固定电话（SIP电话）特征：1、同时具有电话线和网线接口2、拥有可用于拨打视频电话的屏幕和摄像头3、使用外接电源供电说明：根据客户需要，IMS多媒体固定电话用电话线或者网线均可接入，但使用网线进行连接时，可用使用统一Centrex的所有业务功能。使用电话线连接时，无法拨打视频电话。IMS普通固定电话（SIP电话）特征：1、同时具有电话线和网线接口2、使用外接电源供电说明：根据客户需要，IMS普通固定电话用电话线或者网线均可接入，可使用除拨打视频电话以外所有统一Centrex的所有业务功能。普通固定电话（POST电话）特征：1、只有电话线接口2、无需外接电源供电说明：客户原有传统的普通固定电话仍可使用。使用电话线接入，可使用除拨打视频电话以外所有统一Centrex的所有业务功能。IMS业务终端展示20六、标准应用场景212121根据IMS业务功能，结合标准组网方案，可将IMS的客户侧接入情况划分为4大标准应用场景。4大标准应用场景下，根据用户规模的不同又可划分为若干小场景，同时根据组网方案指定了标准组网设备。场景1：单楼基础语音功能场景2：单楼定制功能场景3：双楼基础语音功能场景4：双楼定制功能。场景划分划分意义有利于选择合适的组网方案有利于选择合适的业务资费有利于控制项目投资注：定制功能指除基础语音功能外的话务台、保号分流、网内互免等需要交换功能支持的客户指定功能。六、标准应用场景222222场景1：单楼基础语音功能场景2：单楼定制功能序号用户规模（线数）组网设备接入设备投资（万元）资费（元/月）年收入（元）指导投资回报期（年）11616线IAD*1，6孔路由器（低端带防火墙）*11.2030036003.3323232线IAD*1，6孔路由器（低端带防火墙）*11.4050060002.3336432线IAD*2，6孔路由器（低端带防火墙）*11.701000120001.42410032线IAD*3,8线IAD*1，6孔路由器（低端带防火墙）*12.201500180001.22520032线IAD*6,8线IAD*1，10孔路由器（低端带防火墙）*13.202500300001.07630032线IAD*9,16线IAD*1，10孔路由器（低端带防火墙）*14.303500420001.02序号用户规模（线数）组网设备接入设备投资（万元）资费（元/月）年收入（元）指导投资回报期（年）16496线IPPBX*1，6孔路由器（低端带防火墙）*13.701000120003.082100192线IPPBX*1，8线IAD，6孔路由器（低端带防火墙）*15.101500180002.833200256线IPPBX*1，6孔路由器（低端带防火墙）*16.502500300002.174300512线IPPBX*1，6孔路由器（低端带防火墙）*17.103500420001.69六、标准应用场景23场景3：双楼基础语音功能场景4：双楼定制功能序号用户规模（线数）组网设备接入设备投资（万元）资费（元/月）年收入（元）指导投资回报期（年）13216线IAD*2，6孔路由器（低端带防火墙）*1，2X交换机2.1050060003.5026432线IAD*2，6孔路由器（低端带防火墙）*1，2X交换机2.401000120002.00310032线IAD*4，6孔路由器（低端带防火墙）*1，2X交