意识---副手意识让我们一起来掌握学习的五个步骤:①初步了解(凡事都有最初的认知)②不断的重复(温故知新越重复越熟练)③开始使用④融会贯通(把它变成我们自己的东西)⑤再一次的加强(找到不足的地方)(一)角色意识:承上启下、贯彻执行、全局观察、出谋解忧;(二)责任意识:明确分管、仔细主动、学习他人、调动下属;(三)维护意识:了解领导、领会意图、请示汇报、维护威信;(四)协助意识:主动配合、补缺补漏、换位思考、诚于辅佐。树立“副手意识”互相补台,好戏连台;互相拆台,共同垮台副手10个基本要求一、珍惜“优势”:一是压力的“优势”:担负责任,面对压力,逆境成长;二是观察的“优势”:宏观观察,权衡利弊,总结经验;三是学习的“优势”:在学中干,在干中学,不断提高;四是时间的“优势”:反思总结,积储力量,提高素质;副手10个基本要求二、诚于“辅佐”:一是维护总经理的权威要诚;二是当总经理的参谋要诚;三是抓工作落实要诚;副手10个基本要求三、搞好协调:“天时不如地利,地利不如人和”,团结出战斗力、凝聚力,所以业务经理要做好协调促进团结。协调的基本要求是:主动、及时、妥善、满意。坚持真理,多维护、多服从、多沟通、多成事、多理解、多信任、多宽容、多尊重、多商议、多支持、多联系、多配合,力争成为良好的工作伙伴。副手10个基本要求四、“争气”不争功:只有“争气”,才能扬眉吐气;只有“争气”,才能努力干出成绩来。加强自我修养:自重、自省、自警、自励。通过实干、苦干加巧干,圆满完成公司交给的任务。副手10个基本要求五、发挥牵引力:要有明确的目标性和方向性,遇事要从大局出发,绝不能只顾眼前,更不能只考虑自己分管的工作。主动与促销员或店员建立良好的人际关系,尊重下属与大家真诚相处,提高自己业务能力的同时加强创新能力和管理能力,以实实在在的工作业绩来赢得促销员的诚心信服,成为促销员的榜样。副手10个基本要求六、学会换位思考:要想使自己的思想更成熟,看问题更全面,把握事情更准确,必须会换位思考,从而使自己设身处地站在对方的角度看问题、思考问题,最终达到自觉理顺关系,并以积极的态度去配合辅助公司的目标。副手10个基本要求七、主动配合补位:补位就是补台。“人各有所长,各有所短”,公司领导毕竟不可能对任何领域或事情那么熟悉,所以公司的决定也无法做到尽善尽美。业务经理能在另一个角度来看待问题,这时候就要靠业务经理主动去补位、去弥补。副手10个基本要求八、遇事宽容忍让:遇事宽容忍让是我们应有的素质、涵养、气度。在工作中难免会遇到一些摩擦,我们应该胸怀宽广,不背包袱。公司与经销商、及员工之间的关系错综复杂,难免存在误会,这时候千万不能当着经销商或员工的面把责任推向公司,需要“舍车保帅”,主动承担责任,这才是“副手”应有的素质和气度。副手10个基本要求九、谋事不谋人:所谓“谋人”意为算计他人,有的人嘴上团结,可私下却搞“小团体”;有的报喜得喜,报忧得吝;另一些人为了免于算计,处处小心,时时在意,出门观天色,进门看脸色,说话听音,办事猜心,埋怨说处理人际关系的时间比干事的时间多得多。所以不愿常戚戚,就应坦荡荡。副手10个基本要求十、背后不论是非:俗话说“人过一百,形形色色”,“谁人人后无人说,谁人人前不说人”。这话反映了一种普遍现象,团队里毕竟什么素质的人都有,难免会有一些好说的促销员说说是非,这时候业务经理要树正气,应该不偏信,多信任,是非自然就会很少。反过来讲,则可能无风起浪,无事生非。副手10个基本要求角色ABC一、游戏时间为30分钟;二、游戏期间禁止说话,所有的任务要求都在任务袋里;三、讲师与助教不回答任何游戏内容问题;四、游戏时间内小组完成任务后告诉助教确认答案;五、每组只有两次确认答案的机会;六、各小组在游戏时间内,计算完成时间排名;角色ABC游戏规则(一)角色意识:承上启下、贯彻执行、全局观察、出谋解忧;(二)责任意识:明确分管、仔细主动、学习他人、调动下属;(三)维护意识:了解领导、领会意图、请示汇报、维护威信;(四)协助意识:主动配合、补缺补漏、换位思考、诚于辅佐。树立“副手意识”互相补台,好戏连台;互相拆台,共同垮台创业心态是什么?把努力工作当成经营自己、经营品牌的心态!每月-1000元物非所值的工作每月0元物有所值的工作每月+2000元物超所值的工作