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思想导师培训提纲交换接入网业务部管理办课程大纲1、思想导师工作的重要性公司持续、稳定发展对人才的需求为了加快人才职业化的进程当前工作的需要（尽快上手工作）思想导师的作用思想导师的角色转换思想导师的考评和奖励2、思想导师的主要工作做好向导制定培养计划安排好学习和工作做好总结考评培养计划调整做好转正指导扶上马，送一程3、思想导师工作的重要性精心沟通全面指导合理考评工作适度不断完善培养计划合理安排文档学习时间及时更换思想导师搞好组织氛围建设跟踪新员工思想动态组织新员工的基础技术、技能、技巧培训工作以身作则，把自己培养新员工的方法言传身教给新员工自学教材：新员工思想导师工作指南一、新员工培养工作的重要性1、公司持续、稳定发展的需要一、新员工培养工作的重要性2、加快人才职业化进程一、新员工培养工作的重要性3、让新员工尽快上手工作A、尽快熟悉生活、工作环境B、尽快熟悉流程和制度C、尽快掌握技能D、培养规范、认真、细致、负责的工作作风一、新员工培养工作的重要性4、思想导师的作用A、学习、生活、工作的引路人B、解惑C、帮助角色转变一、新员工培养工作的重要性5、思想导师的角色转换一、新员工培养工作的重要性6、思想导师考评和奖励制度A、作为管理人员资格认证条件B、作为绩效考评的组成部分C、作为考核部门工作的KPI指标D、可申报荣誉奖二、思想导师的主要工作1、做好向导新员工到部门的第一天，要为他做好向导：介绍周围同事部门或项目组的主要工作部门秘书作息时间考勤规则填写工作日志协助安排其办公环境申请ID等。2、制定培养计划新员工到部门的第一周，要为他制定培养计划培养计划表模版目标制定要明确任务安排要合理培养措施要具体得当。培养计划一式三份，新员工、思想导师、管理部。二、思想导师的主要工作二、思想导师的主要工作3、安排好学习和工作新员工到部门的第二周，根据培养计划安排新员工的学习和工作与新员工进行沟通，充分了解其工作、学习、生活等方面的背景安排其办公环境解决好生活工作中存在的问题解答好技术问题督促其学习。二、思想导师的主要工作4、做好总结考评每月初对新员工的月度总结进行考评和沟通新员工本人要在每月5号前填写月度总结（在三营其它环节实习的不用写）思想导师对新员工的工作进行考评思想导师对新员工总结进行评价，沟通和反馈改进意见月度总结一式三份，新员工、思想导师、管理部。二、思想导师的主要工作5、培养计划改进新员工到部门的第二月，应对培养计划进行修改完善：调整培养计划，做好工作指导解答技术难题，组织技术培训安排产品开发工作，边学边干二、思想导师的主要工作6、做好转正指导新员工到部门的第三月，新员工可以转正了：指导新员工按模版填写转正定级表安排新员工准备答辩材料对新员工三个月的工作进行考评与研究部经理协商组织答辩会督促研究部经理及时提交转正答辩表给管理部（22号前）。二、思想导师的主要工作7、扶上马，送一程新员工转正后，思想导师的任务就要结束了，但要与新员工进行沟通，指出其工作中存在的问题和成绩，安排好下一步的工作。如果新员工参加其它环节的培训时间较长，思想导师的指导期顺延，思想导师对新员工要带满三个月。三、怎样做一个好的思想导师1、精心沟通主动沟通沟通次数和时间正式沟通和费正式沟通针对不同性格人的沟通以解决问题未目的的沟通做好朋友三、怎样做一个好的思想导师2、全面指导不仅仅是技术上的指导，还包括IT公司流程制度生活等各方面的指导不仅仅是安排工作，还要指导怎样做。三、怎样做一个好的思想导师3、合理考评在充分了解新员工工作态度和绩效的基础上考评结合工作安排和新员工完成任务的情况进行考评结合公司的发展导向进行考评与项目经理、研究部经理、周边同事沟通后考评。三、怎样做一个好的思想导师4、工作适度三、怎样做一个好的思想导师5、不断完善培养计划对原计划进行完善；根据工作变化修改培养计划。三、怎样做一个好的思想导师6、合理安排文档学习时间阅读文档的时间不要超过三周指导阅读重点指导阅读方法与开发工作结合起来阅读文档。三、怎样做一个好的思想导师7、根据情况更换思想导师需要更换思想导师的情况：新员工调换项目组思想导师工作调换思想导师出差超过1个月思想导师不适合当思想导师等原因。有研究部经理作出安排，报管理办备案。三、怎样做一个好的思想导师8、搞好组织氛围建设三、怎样做一个好的思想导师9、跟踪新员工思想动态，及时发现问题跟踪新员工对华为文化、目前工作的认识，排忧解难发现特别问题报请部门领导协助解决，把问题消灭在萌芽状态。三、怎样做一个好的思想导师10、组织新员工基础技术、技能、工作技巧培训业务部的引导培训是初步的，新员工实际的工作技能、技巧、技术培训应该由思想导师根据新员工的工作安排进行有针对性的组织。员工讲课，新员工互助，实验室指导，自学。三、怎样做一个好的思想导师11、工作以身作则，把自己培养新员工的方法言传身教给新员工以身作则、言传身教，不仅为公司培养一名好员工，更为公司带出一个未来的思想导师。