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《电子商务与物流实验》教学大纲国际经贸学院电子商务教研室2006年7月一、课程的性质、目的与任务对已经学习过的电子商务与物流专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点，图解成可以操作的活动和过程，联结成一个知识体系，并再现到实践之中，指导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。二、教学要求电子商务与物流实验在于通过模拟电子商务与物流活动过程和观察实际电子商务与物流活动来重复电子商务与物流知识，了解电子商务与物流专业知识的具体运用，体会电子商务与物流专业知识的作用，同时，电子商务与物流实验也为学生提供了参与电子商务与物流活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务与物流活动规律，促使学生运用电子商务与物流知识完成电子商务与物流活动，更在于让学生发现电子商务与物流经营模式、系统设计、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，发现现存模式中的问题，提出改进意见。三、教学内容、重点和课时分配（总课时：40课时）本课程是在学生完成了电子商务与物流相关专业课程后，综合应用相关技术进行电子商务与物流实验的课程。课程分为三个部分：电子商务实验10课时海运进出口操作实验10课时ERP供应链管理系统综合实验20课时四、教学模式以实验操作为主，结合课堂面授。五、作业完成电子商务与物流相关实验，提交实验报告。六、考核办法与评分本课程考核的满分成绩为100分，考核的内容包括“电子商务实验”、“海运进出口操作实验”与“ERP供应链管理系统综合实验”三个方面按25%、25%、50%的比重计算总分。七、学生须知：1.每个实验要提交实验报告，报告的文件名均使用自己的学号加姓名加该实验的关键词，如211063101-李冰-系统管理。2.每次实验结果的备份文件和实验报告文件必须以一定的方式保存在自己的存储设备中直至完成整个课程的学习并获得学习成绩。3.专门开设教学网站（），用户名和密码均为：stud，学生可以通过该网站获得相关知识及学习资料、实验软件和实验条件。部分教学资料会存放在电子商务与物流实验室的服务器中(ftp://eclab.shift.edu.cn)。八、具体教学安排如下第一部分：电子商务实验1).项目背景在我国全面建设信息化社会的浪潮下，B2C电子商务的外部环境也不断取得进步；根据CNNIC2005年最新的统计资料表明，我国上网计算机数达到4560万台，上网方式从以前单一的拨号发展到专线、ISDN、宽带等多种方式上网。我国的上网人数已经达到10300万人，仅次于美国，位居世界第二。统计显示，网民每周上网天数和上网的花费与去年相比有不同程度的增加。这些数据说明互联网与人们的日常生活越来越密切，人们对互联网更加依赖、使用更加频繁。根据统计，CN下注册的域名数已超过62万之多，其中36.5％的属于“.com”的商业性域名。其中北京、上海、广东三地注册的域名占总数的45.6％。2003年初，联合国贸易和发展会议发表的一份报告说，未来几年内，电子商务和互联网的使用将会得到飞速发展，中国将成为亚太地区电子商务发展方面的主导力量。这份《2002年电子商务与发展报告》评估了全球各区域电子商务发展的现状、前景和影响。报告认为，2003年，全球信息产业将会出现回升势头，这将对发展中国家电子商务的发展起到推动作用。中国将很快成为亚太地区上网人口最多的国家，对本地区电子商务的发展将发挥主导作用，并对全球电子商务的发展产生积极影响。根据北京市统计局、市商委和北京电子商务协会对119家电子商务网络公司、商业流通企业、物流企业、拍卖企业、IT企业、大型专业化公司的调查统计显示，2002年1到9月份，北京人个人网上购物交易额达到3.83亿元，增长164.14％，显示了强劲的增长态势，网上交易已经显示了走出低谷的迹象。总体上看，2002年，北京电子商务的服务范围呈逐步扩大趋势。北京市的旅游、票务、金融、房地产、职业介绍、网上教育、娱乐等网上服务业发展迅速，范围扩大；手机银行用户、手机炒股、电子机票、网上职业介绍、网上教育、网上娱乐快速增长；旅游业、图书业正逐渐成为北京电子商务的重点领域；电子商务大众化程度明显提高，网民对网上购物的满意度提高；众多企业开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变；大型传统产业纷纷涉足电子商务；网站建设发展迅速。同时，我国B2C电子商务交易金额的快速增长也印证了上面的论述。1999年，我国B2C电子商务交易额为1.4亿元，2000年，B2C电子商务交易额为3.9亿元，2001年，交易额达到13.15亿元，比2000年增长237％。2004年中国网上购物市场规模比较2003年实现了165%的增长，全年成交金额从2003年的17亿人民币增至45亿（参见图1）。图12).实验要求本系统的使用者须掌握WINDOWS的基本使用，能够使用汉字输入方法进行数据的录入。通过对电子商城的前台操作与后台管理，了解电子商务交易平台的基础知识。3).实验内容电子商务实验部分共有8个实验部分，具体内容如下：实验一网站内容的远程维护实验实验目的1、掌握简单的网页制作的基本方法；2、理解在互联网上进行远程文件传输的工作方式；3、掌握使用专门的FTP软件进行文件上传下载和网站远程维护的技术。实验内容1、网页制作要求：（1）制作至少2个网页并进行超级连接；（2）网页中必须含有文字、图片和表格；（3）将百度（www.baidu.com）的搜索引擎安装到自己的个人网站的首页中。2、将制作好的网页上传到eclab.shift.edu.cn上自己的目录下。（1）安装FTP软件（2）使用FTP软件在以上网站中建立以自己学号命名的文件夹，将本地网页上传到以上网站的指定文件夹中。注意：所上传的网页必须使用字母或数字作文件名，不得使用汉字。首页的文件名必须使用“index.htm”实验二自助建站实验实验目的1、掌握利用互联网服务商提供的自助建站服务的基本方法；2、熟悉在线的网站远程维护的方法；3、理解网站之间互联的关系实验内容建立自己的自助建站网站（1）选择提供自助建站服务的网站（譬如：），注册用户后建立自己的自助建站网站。由于目前申请外网的空间都需要付一定的费用，所以本实验统一在。（2）在该网站中至少应具有以下内容：a)包括网站名称、简介和公司标志（logo）的网站首页b)网站的首页为index.htmc)制作1-2个产品介绍、新闻文章等之类的栏目d)做一个与其它网站的友情链接e)网站中至少包含5个网页实验三EDI报关实验实验目的1、了解EDI报关系统的操作界面和操作流程。2、熟悉“进口报关单”和“出口报关单”的填制要求。3、掌握电子报关单的制作、发送和接收报关单回执的操作。实验内容1、启动EDI报关系统。使用计算机桌面的快击键启动海关EDI报关系统软件，在下图的登陆界面填入用户名和密码，均为“G+计算机号”进行系统登陆。2、按EDI报关单的填制说明书要求填写一份出口报关单，并进行校验。3、修改较严重发现的错误，并保存该报关单。4、选中以保存待发送的报关单进行发送。5、接受海关系统服务器提供的功能性回执。6、接受海关提供的放行单。实验四外贸制单实验实验目的1、掌握外贸业务管理软件的下载和安装操作；2、了解外贸业务管理软件的基本架构；3、熟悉应用外贸业务管理软件进行单证制作和合同管理的基本操作流程；4、体会计算机业务管理系统的特点和优势。实验内容1、下载外贸业务管理系统（Easytodo6.0）安装软件()2、安装外贸业务管理系统（Easytodo6.0)软件3、启动外贸业务管理系统（Easytodo6.0)（密码：pass）4、添加公司信息（单位名称：自己的姓名；英文名称：自己的学号）5、添加客户信息（公司名称：ShanghaiInstituteofForeignTrade）6、利用系统中已有客户合同（合同号：CON001）生成新的客户合同（合同号：自己的学号；卖方：自己；买方：外贸学院；删除货号为002的商品，并增加货号为004的商品；数量：10000；单价：0.15）7、利用新生成的客户合同生成对应的单证（发票号：自己的学号）8、生成发票号为“你的学号”的整套单据中的发票、明细单和报关单9、将以上三份单据保存到同一文件夹（文件夹名：自己的学号）实验五在线进行银行卡帐户管理实验目的1、掌握网上银行卡管理的方法；2、了解网上银行的安全保障措施；3、掌握使用银行卡进行网上购物的操作。实验内容1、登陆“电子商务与物流实验系统”网站（），用户名和密码均为：stud，进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练电子银行模块；2、注册电子银行卡号(卡号为自己的学号)；3、在自己的卡号中开设一个帐户，并且在该帐户中存8888元；4、将余额查询的结果，以截图的方式存储下来；5、进行实验六的操作；6、实验六操作完成后，再次进入电子银行模块，将当日交易明细查询的结果，以截图的方式存储下来。实验六电子商务交易(B2C)实验实验目的1、了解互联网上即时通讯服务功能在贸易信息沟通方面的应用模式；2、掌握在专门网站上注册用户的操作；3、掌握电子商务网站中客户管理；4、掌握商品及其类别管理；5、掌握生产厂家的管理。实验内容1、登陆“电子商务与物流实验系统”网站（），进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练B2C电子商城模块；2、注册电子商城会员(会员号为自己的学号)，将新帐户信息的屏幕以截图方式保存下来，注册完成后退出该系统；3、进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练B2C电子商城管理模块，在电子商城后台管理中的商品管理模块中，查找以自己所在班级命名的商品类别名称，在该类别中添加一个商品(商品名称格式为：学号+商品名称)，添加完成后，将商品列表以截图方式保存下来(该列表中要包含自己添加的商品，并在图片中加以注释)；4、进入：电子商务实验子系统电子商务/电子商务演练B2C电子商城模块，以刚注册过的会员帐号登陆电子商城系统，购买自己在电子商城后台管理中添加的商品，将确认下单的屏幕以截图方式保存下来，确定下单，直到交易完成。实验七加密和数字签名实验实验目的1、掌握PGP混合加密工具的安装、自己的密钥的生成的操作；2、掌握PGP密钥管理器中密钥的导入、导出的操作；3、掌握PGP混合加密工具进行指定文件的加密和解密操作；4、掌握PGP混合加密工具进行指定文件的数字签名和验证签名的操作；5、体会数字签名和加密的真实过程及其原理。实验内容1、安装PGP加密工具2、生成自己的一对密钥，并导出自己的公钥（1）在完成PGP加密软件的安装后，启动该软件；（2）运行PGP加密软件中的“PGPkeys”密钥管理工具；（3）在密钥管理界面中下拉“keys”，选中“Newkey”按钮进行新密钥对的生成；（4）按操作引导，填写自己的学号、邮件地址、选择加密算法、密钥长度、密钥的有效期等，完成密钥的生成工作；（5）在密钥管理界面中选中新生成的密钥，下拉“keys”，选中“Export”按钮进行密钥的导出；3、导入他人的公钥（1）在收到他人提供的对方的公钥后，双击该公钥进行导入操作。4、使用PGP工具进行文件加解密的操作。（1）对于选中的文件是用鼠标右键调出快击菜单中的PGP加密签名工具进入PGP密钥管理界面；（2）选择想要发送的对象的公钥，并点击“OK”进行加密；（3）此时系统会在明文所在的文件夹中自动生成一个密文，从而完成加密过程。5、使用PGP工具进行密文解密。（1）选中并打开（双击）密文，系统弹出要求输入密码的对话框；（2）在对话框中输入启用解密用的私钥的密码并确认；（3）此时系统会在密文所在的文件夹中自动