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职业技术学院教案2006-2007学年第2学期课程名称：电子商务概论系部：经管系主讲教师：王《电子商务概论》第2页共93页职业技术学院授课教案2006-2007学年第2学期课程：电子商务概论任课教师：节次/地点1-2/教I-3065-6/教I-106授课日期2006年9月5日（周二）授课班级05级商务管理1班05级商务管理2班授课时数2×2教学周数1/18使用教材《电子商务基础教程》林海主编；中国劳动社会保障出版社；￥37.00；2005年9月印。教材类别：21世纪全国高职高专计算机应用专业规划教材。参考书目《助理电子商务师》陈文浩主编；中国劳动社会保障出版社；￥55.00；2006年6月印。书目类别：“1+x”职业技术·职业资格培训教材。授课主题第一章电子商务概述（1）第1、2节1.1电子商务的产生与发展；（2）1.2电子商务的内涵；（8）教学方式多媒体教学（附ppt课件）、案例式教学教学目标1.了解电子商务的产生与发展；2.正确把握电子商务的内涵；重点难点1.电子商务的概念模型；2.电子商务的内涵；课后作业P32.思考与练习1~5教学体会《电子商务概论》第3页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用15分钟5分钟5分钟10分钟10分钟10分钟一、引入1.概述：（1）介绍专业发展背景、就业前景、课程特点、教材使用、学习目标、考核方法和学习方法；（2）提供相关参考书目、助理电子商务师考证情况和相关学习网站；2.介绍本章主要内容：（1）认识电子商务（2）体验电子商务（3）电子商务的范畴定义（4）电子商务发展状况（5）电子商务对传统社会的影响3.书中案例引入：网上购买体育用品、网上预定旅游路线、网上预定旅店、车票、网上购买图书等4.开放式思考、提问：（1）这种网上购物方式和传统购物方式有何区别？（2）这种交易方式能否引起你的兴趣，是否愿意尝试？（3）这种交易方式的有没有市场，前景如何（4）网上购物方式的优越性？（5）有哪些局限性和问题点，有何对策？（6）这种交易方式会给传统社会带来何种影响？5.通过图片介绍电子商务当前的影响人物、企业和事件，让学生对电子商务有个直观的了解；二、切入主题1.1电子商务的产生与发展1、电子商务的产生（1）从最初的电话、电报、电子邮件、EDI，电子商务的各种发展形式。（2）EDI标准的使用，诸如产品交换、订购等活动。（3）电子商务服务可划分为三大类：软硬件技术的商务，提供网络技术服务的商务，利用网络技术的商务。2、电子商务的发展：全球预测2010年，电子商务额达到10000亿美元（1）电子商务的发展深度将进一步拓展（2）中国电子商务将面临严峻挑战。（3）电子商务网站将也会出现兼并热潮。（4）行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流（5）电子商务将催生新行当eASP（EB应用服务商）1.2电子商务的含义：狭义的电子商务主要是利用Web在网上进行交易，称作电子交易（E-commerce）；广义的电子商务包括基于Web的全部商业活动，称作电子商业（E-business），也就是企业利用电子电子信息手段来展开的商务活动，或者说是电子化的商务活动。1、电子商务的内涵：（1）前提：技术经济高度发达的现代社会；《电子商务概论》第4页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用15分钟10分钟（2）核心：掌握信息技术与商务规则的人；（3）工具：系列化的电子工具；（4）中心：经济活动；2、电子商务的外延：（1）电子工具的发展；（2）商品范畴的扩展；（3）商务活动的扩展；（4）电子商务形成新的生产力；（5）电子商务是国民经济的发动机；（6）电子商务的作用越来越重要；3、电子商务的概念模型：交易主体交易事务电子市场物质流资金流信息流商流4、电子商务的组成5、电子商务的分类：6、电子商务的特点：《电子商务概论》第5页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用5分钟5分钟7、电子商务的功能：（1）广告宣传；（2）咨询洽谈；（3）网上订购；（4）网上支付；（5）电子帐户；（6）服务传递；（7）意见征询；（8）交易管理；上机实验1、访问世界著名IT公司的电子商务网站（IBM、HP、GE、Intel），观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。2、登录国内的有关电子商务网站，了解电子商务的最新发展动态。中国电子商务协会网站（）；君思电子商务世界网站（）；网络营销观察（）等。《电子商务概论》第6页共93页金山职业技术学院授课教案2006-2007学年第2学期课程：电子商务概论任课教师：王军节次/地点1-2/教I-3065-6/教I-106授课日期2006年9月12日（周二）授课班级05级商务管理1班05级商务管理2班授课时数2×2教学周数2/18使用教材《电子商务基础教程》林海主编；中国劳动社会保障出版社；￥37.00；2005年9月印。教材类别：21世纪全国高职高专计算机应用专业规划教材。参考书目《助理电子商务师》陈文浩主编；中国劳动社会保障出版社；￥55.00；2006年6月印。书目类别：“1+x”职业技术·职业资格培训教材。授课主题第一章电子商务概述（1）第3、4节1.3电子商务的框架构成和流程；（18）1.4我国电子商务发展面临的问题；（25）教学方式多媒体教学（附ppt课件）教学目标3.了解电子商务的参与要素；4.正确把握电子商务的框架流程；5.了解我国电子商务发展过程中的问题；重点难点3.电子商务的参与要素；4.电子商务的框架流程；课后作业P32.思考与练习6~7教学体会《电子商务概论》第7页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用5分钟5分钟5分钟15分钟复习上一章节内容，导入新课P32.思考与练习1~51.3电子商务参与要素1.互联网、内联网和外联网；2.网上商城与消费者3.认证中心4.物流中心5.网上银行1.3.2电子商务的框架1.网络基础设施；2.消息和信息传递的基础设施；3.贸易服务的基础设施；4.其他影响因素：政策法规；技术标准；1.3.3电子商务的流程以亚马逊网站的在线订购为例。（p22）传统商务与电子商务的运作过程寻找、发现产品/服务信息比较各种信息关于价格、交货时间等的磋商签订定购合同支付货款物流配送顾客服务和支持交易中交易后交易前1.交易前的准备；2.交易磋商；3.签订合同与办理手续；提问《电子商务概论》第8页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用10分钟10分钟10分钟10分钟4.合同的执行和支付过程；5.售后服务。思考：在传统商务中，哪些项目最容易实现电子商务？1.3.4传统商务与电子商务的比较1.4电子商务的发展趋势．全球电子商务发展的特点与趋势《电子商务概论》第9页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用10分钟3分钟2分钟1.传统企业将成为电子商务的主体。2.B2B（企业与企业间的电子商务）成为全球电子商务发展的主流。表1-1是2000～2004年全球各地区B2B的发展及预测情况的比较。3.进入电子商务市场的企业日趋多元化。4.电子商务发展的地区和行业差异日益扩大。1.5.2中国电子商务发展中的问题1.网络基础设施问题。2.政府的统一组织和协调问题；3.安全问题；4.网上支付问题；5.电子商务法律问题；6.网络意识和应用问题；7.管理经营水平问题；8.商家信誉问题；9.消费者观念问题；10.人才问题。本章小结本章首先介绍了电子商务产生的背景、条件与发展的两个阶段；然后分别介绍广义和狭义电子商务的概念，详细介绍了电子商务的内涵与外延，特点和作用，电子商务的一般框架和交易过程。上机实验1.访问世界著名IT公司的电子商务网站（IBM、HP、GE、Intel），观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。2.登录国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网站（）、君思电子商务世界网站（）、网络营销观察（）等，了解他们对电子商务的具体看法有哪些？3.到，获得世界上第一个INTERNET交易标准的全部内容，并联系实际，分析你熟悉的中国现在的电子商务网站能做到哪几点？4.到典型的你熟悉的B2B、B2C网站观察，并尝试进行在线购买。《电子商务概论》第10页共93页金山职业技术学院授课教案2006-2007学年第2学期课程：电子商务概论任课教师：王军节次/地点1-2/教I-3065-6/教I-106授课日期2006年9月19日（周二）授课班级05级商务管理1班05级商务管理2班授课时数2×2教学周数3/18使用教材《电子商务基础教程》林海主编；中国劳动社会保障出版社；￥37.00；2005年9月印。教材类别：21世纪全国高职高专计算机应用专业规划教材。参考书目《助理电子商务师》陈文浩主编；中国劳动社会保障出版社；￥55.00；2006年6月印。书目类别：“1+x”职业技术·职业资格培训教材。授课主题第二章电子商务的网络基础（33）第1节2.1电子商务的网络环境（34）；教学方式多媒体教学（附ppt课件）教学目标6.认识电子商务发展的网络环境；7.了解网络相关的基础知识；重点难点5.网络的分类和网络协议；6.主要的网络设备；课后作业P69.思考与练习1~5教学体会《电子商务概论》第11页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用5分钟5分钟10分钟一、复习上一章节内容，导入新课P32.思考与练习6~7二、介绍本章要点2.1因特网的概念与构成2.2常用的因特网服务2.3TCP/IP协议2.4域名申请三、切入主题2.1因特网的概念与构成2.1.1因特网的起源与发展1.因特网的起源：因特网起源于ARPAnet（阿帕网），20世纪60年代末至70年代初由美国国防部资助ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）承建。2.因特网的第一次快速发展：1981年，美国全国科学基金会（NationalScienceFoundation）提出了发展NSFnet的计划，把全国大学和学术机构已经建成地区性网络连接起来。3.因特网的第二次飞跃：1991年，GeneralAtomics、PerformanceSystemsInternational、UUnetTechnologies等3家公司组成了“商用因特网协会”，宣布用户可以把它们的因特网子网用于任何的商业用途。因特网实现第二次飞跃。4.因特网的完全商业化：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作，代替它的是由美国政府指定的3家私营企业：PacificBell、AmeritechAdvancedDataServicesandBellcore以及Sprint。至此，因特网的商业化彻底完成。2.1.2因特网的概念与特点1.从概念上讲，因特网是由多个网络互联而成的一个单一而庞大的网络集合。2.在组织结构上，因特网是基于共同的通信协议（TCP/IP），通过路由器（Router）将多个网络连结起来所构成的一个新网络，它将位于不同地区、不同环境、不同类型的网络互联成为一个整体。3.在逻辑上，因特网是独立的和统一的，也就是说，对用户而言，因特网是一个统一的网络。因特网结构示意图4.相对于其他网络，因特网有许多鲜明特点：（1）全球信息传播。（2）信息容量大、时效长。（3）检索使用便捷。（4）灵活多样的入网方式。《电子商务概论》第12页共93页教学过程及时间分配主要教学内容教学方法的运用10分钟5分钟10分钟2.1.3因特网的构成1.网络硬件（1）集线器（hub）。集线器是一种集中电路连接的网络部件，主要工作是担任某个区域的网路线集合中心，并且避免因为其中一条网路线出状况，而造成整个网路瘫痪。（2）路由器（Router）。路由器是