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创新思维让头脑充满智慧！让心灵洋溢喜悦！一、创新思维课程背景胡锦涛同志在2006年新年贺词中说：“要重点培养人的学习能力、实践能力，着力提高人的创新能力”。温总理说：加快建设创新型国家，全面提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。5*2014，在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”、“人人创新”的新态势大众创业万众创新（一）人类的生存与发展遇到了严峻的挑战。资源匮乏、人口膨胀、环境污染、疾病丛生。（二）中华民族的生存与发展遇到了严峻的挑战。人口压力、经济压力、安全压力、资源压力、技术压力、分配压力、创新压力、文化教育压力、国民素质压力、民主与法制的压力。（三）以创新为特征的21世纪是一个充满竞争的世纪。从生产率看，日本是中国的40倍，美国是中国的50倍，中等发达国家是中国的10倍；从科技投入看，日本是中国的25倍，美国是中国的50倍；从人均科技投入看，日本是中国的250倍，美国是中国的300倍。（四）我国创新型人才太少1.从企业创新能力看99%的企业没有自己的专利。60%的企业没有自己的商标。拥有自主知识产权者，仅占万分之三。大中企业技术水平比国际先进水平落后5—10年（石化20年），高新技术开发区的技术57%源自国外。2.从专利拥有量看发明专利总量是日、美的1/30，韩国的1/4。百万人口专利拥有量低（美国158，日本149，欧盟153，北京78，上海18）我国发明专利申请，国内申请18%；来自国外的申请占82%。我国发明专利申请，国内申请技术含量低；来自国外的申请技术含量高。3.从创新意识看发达国家制造业典型产品源于本国技术的比例高达98%,我国只有43%。企业热衷于拿来、偷来，缺少自主创新意识，采取技术追随战略。科研人员（院校、研究院所）与经济发展“两张皮”。我国发明专利转化为生产力者大概只有15—20%。脱离实际写论文，不是产品、商品，而是样品，展品。课堂预热美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，前十年每年的营业增长率为10~20％，不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十二年时，则停滞下来。董事部对此感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。想一想：你有什么好的方案？为什么？会议中，有一名年轻经理建议将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁马上采纳了他的建议并下令更换新的包装，这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。二、系统化的创新精神什么是系统化创新系统化创新是指创新系统的基本要素在非线性机制和整合机制的推动下生产创新系统的过程。1.1什么是创新创新是指人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。1.2什么是系统化创新阿普加2020/2/132020/2/13*2020/2/13三、创新的七个来源2020/2/13可口可乐的诞生芳醇可口、益气提神1.意料之外的事件意外之事包括：意外的成功、意外的失败、意外的外在事件。老式冰箱和新式冰箱2020/2/132.不协调的事件类型：★一个产业（或公共服务领域）的经济现状之间存在不协调★一个产业（或公共服务领域）的现状与设想之间存在的不协调★一个产业（或公共服务领域）的付出与价值和客户的期望之间存在的不协调★程序的节奏或逻辑的内部不协调柯达的故事柯达的失败是因为它倾向于重复地做同一件事情，一直做下去，忽视了产业结构和市场结构的变化。请你想一想其他的例子，找出一下把握产业结构或市场结构变化的成功案例。3.产业结构或市场结构的改变IBM之所以有今天的辉煌在很大程度上是两次主动利用意外成功的结果。30年代初期，IBM几乎要完蛋了。它倾其所有资金设计了第一台银行用的电子机械记帐器。但是美国银行在30年代初的大萧条时期并不想添置新设备。那时，IBM已经有了不减员的政策，于是它继续制造这种机器，并将成品囤积在仓库里。当IBM正处于低谷时，故事就此开始了。一天，IBM的创建人老托马斯·华森参加了一个晚宴，正好坐在一位女士身旁。当她得知他的名字时，说道：“你就是IBM的华森先生吗？你的销售经理为什么拒绝向我演示你们的机器？”。一位女士要记帐器做什么，华森有点丈二和尚摸不着头脑。当她表明自己是纽约公共图书馆馆长时，他仍然大惑不解，因为他从未去过公共图书馆。但是第二天早上，图书馆的大门刚开，他就来了。在当时，图书馆拥有数目相当可观的政府补助。两个小时后，华森离开图书馆，手中拿着一份足够发下个月工资的订单。后来，只要谈起这件事，他就会笑着说：“我创建了一个新政策：先交款，后送货”。当然，我们应该能够明白，IBM的记帐器有了更多、更大的市场。15年后，IBM生产了最早的计算机。与其他美国公司生产的早期计算机一样，IBM的计算机只用于科学研究。事实上，IBM向计算机行业进军，很大程度上是因为华森对天文学的兴趣。IBM的计算机第一次在麦迪逊大街的展示窗口与大众见面时，演示了用程序计算月亮过去、现在和未来的所有盈亏。但是，紧接着企业开始购买这朵“科技的奇葩”，用于普通的事务上，如薪资计算等。尤尼瓦克公司虽然拥有当时最先进的、最适用于商业用途的计算机，但是却并不想因供应商界而辱没它的科技奇迹。IBM也注意到了商业对计算机的巨大需求，并很快就做出了回应。它主动牺牲了自己的设计，而使用竞争对手尤尼瓦克公司的产品设计，因为尤尼瓦克公司的设计更适应商界需要。4年之内，IBM就获得了计算机市场的领先地位，后来的10年里，它的计算机在技术上仍然略逊于尤尼瓦克公司生产的计算机。但IBM愿意站在商业的立场来满足商业的需求——例如，它为商业培训编程人员。正是这种立场造就了IBM的成功。油门当刹车的视频想一想：你有什么好办法解决这个问题吗？上海一位17岁的女中学生设计出一个传感器，能够迅速判断出是误踩油门，并转换成自动刹车。专家认为，此项创造发明可创造60亿元的市场价值。4.基于程序需要的创新这个创意就是“基于程序的需要”。在我们的管理流程、营销流程和客户服务流程中，存在许多不合理的程序，等待我们去改进及创新5.人口统计特性在外在的创新来源中，人口结构的变化是最可靠的。人口结构上的变化可以带动整个时代。然而，由于决策者经常不注意人口学的变化，那些对其注意观察和善加利用的人就可以因此获得很大的竞争优势。6.认知、情绪以及意义上的改变意料之外的成功和失败都可能意味着认知和观念的转变。认知的改变并不能改变现实，但是它能够改变事实的意义，而且非常迅速。7.新知识（包括科学的和非科学的）新知识创新从来不是基于一个因素，而是几种不同知识的汇合。创新思维训练•2020/2/13给你一个杯子，你会用来做什么？也许你觉得这些想法不切合实际，但不要认为这些想法都不会合理，因为将来它们也许就会有实现的可能。结语