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1/13一、英文邮件：Hello,xxx,Wishyouhaveaniceday!MayIaskwhetheryouhavereceivedmyquotation?NowIamsendingitagain,ifyouhaveanyotherideas.Pleasefeelfreetocontactme.Wewilldomuchbetterifyoucangiveanyadvicestous.Waitingforyourfavorablereplysoon!Bestwishes.二、邮件格式模板⑴称呼知道收件人名字正规写法,如学校写给HarryPotter,就是DearMr.Potter,熟人写法，如小天狼星写给HarryPotter,就是DearHarry,亲密写法，如赫敏写给HarryPotter,就是HiHarry或者HelloHarry,不知收件人，就是Towhomitmayconcern或者DearSirorMadam知头衔/职位，DearProf.（教授）/Dr.（博士）+姓称呼：Mr.用在姓或姓与名前,不能单独用在名字前,如Mr.Smith,Mr.JohnSmith.Mr.也可写在职位前,如Mr.President.Mrs.Mistress的略写.用于已婚妇女,相当于汉语的夫人,太太.通常用在丈夫的姓和姓名之前,如:Mrs.Smith,Mrs.JohnSmith.Madam对不认识的妇女,不知已婚未婚时常用madam来称呼;Miss,复数为misses1).对未婚妇女用,未知已婚未婚时也可使用.2).Miss没有简写,也不加句点.Ms.或Mz美国近来用来称呼婚姻状态不明的妇女,相当于汉语中的女士.2/13⑵开头在详细表述前，告知邮件重点：Iamwritingtoinquire…Iamwritinginreferenceto…Iamwritingtoconfirm/enquire/informyou…我写信时要确认/询问/通知你…Iamdelightedtogiveyouthedetailabout…我很开心能给你提供…的详情感谢读者是邮件开场白的好办法，感谢式的开头能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。1.Thankyouforcontactingus.分析：如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。2.Thankyouforyourpromptreply.分析：当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thankyouforgettingbacktome.”3.Thankyouforprovidingtherequestedinformation.分析：如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。4.Thankyouforallyourassistance.分析：如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“Itrulyappreciate„yourhelpinresolvingtheproblem.”5.Thankyouraisingyourconcerns.分析：就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thankyouforyourfeedback.”Phrasesbestavoided:请最好避免：Ihopethisemailfindsyouwell.我希望这封邮件能被你看到。Pleasebeadvisedasfollows.请按照如下建议。Thisemailconcerns…这封邮件是关于……不正确的表述，要避免3/13⑶正文content一个段落一个主题，几个段落一个主旨Attachedpleasefindthelatestinformationon…最新消息可查看附件…Inordertoachieveoursalestarget,weneedto…为了完成我们的销售目标，我们需要…对方了解你写信的目的及背景，接下来就该要求对方行动，例如回信、回电话、表达意见、缴交文件等：Couldyoupleasecallmelatertoday?你能明天给我电话吗？商业信函中应注意使用书面语▶用receive,不用got；不要用缩写▶用doesnot,而不用doesn't；多用委婉客气的语气▶Iwaswonderingifyoucouldprovidesomemoredetails.重要内容加粗，但不要全部大写▶Pleasereviewtheattacheddocumentsthoroughly.⑷结尾Closing在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。1.Thankyouforyourkindcooperation.分析：如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。2.Thankyouforyourattentiontothismatter.分析：本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。3.Thankyouforyourunderstanding.分析：如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。4.Thankyouforyourconsideration.分析：如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。5.Thankyouagainforeverythingyou'vedone.分析：这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。⑸落款signature结尾祝福语以下词汇在正式场合及非正式场合均可使用Sincerely,SincerelyYours,YoursSincerelyRegards,BestRegardsYours，YoursTruly，TrulyBest，BestWishes签名档要跟着结尾敬语后面：Sincerely,JohnSmithSalesRepresentative,FlooringCompany4/13二、写英文商务邮件的9大句子1.发起会议InitiateameetingIwouldliketoholdameetingintheafternoonaboutourdevelopmentplanningfortheprojectA.今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。Isuggestwehaveacalltonightat9:30pm(ChinaTime)withyouandBrown.PleaseletmeknowifthetimeisokayforyouandBen。我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？We’dliketohavethemeetingonThuOct30.Sametime.十月三十号(周四)，老时间，开会。Let’smakeameetingnextMondayat5:30PMSLCtime.下周一盐湖城时区下午五点半开会。IwanttotalktoyouoverthephoneregardingissuesaboutreportdevelopmentandtheXXproject.我想跟你电话讨论一下报告的进展和XXX项目的情况。2.Seekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨询信息/反馈/建议Shallyouhaveanyproblemaccessingthefolders,pleaseletmeknow.如果存取文件有任何问题请和我联系。Thankyouandlookforwardtohavingyouropinionontheestimationandschedule.谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。Lookforwardtoyourfeedbacksandsuggestionssoon.期待您的反馈建议！Whatisyouropiniononthescheduleandnextstepsweproposed?你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？Whatdoyouthinkaboutthis?这个你怎么想？Feelfreetogiveyourcomments.请随意提出您的建议。Anyquestion,pleasedon’thesitatetoletmeknow.有任何问题，欢迎和我们联系。Anyquestion,pleaseletmeknow.有任何问题，欢迎和我们联系。Pleasecontactmeifyouhaveanyquestions.有任何问题，欢迎和我们联系。Yourcommentsandsuggestionsarewelcome!欢迎您的评论和建议！Pleaseletmeknowwhatyouthink.请让我知道你是怎么想的。Doyouhaveanyideaaboutthis?对于这个您有什么建议吗？5/13Itwouldbeniceifyoucouldprovideabitmoreinformationontheuser’sbehavior.您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太好了！Atyourconvenience,Iwouldreallyappreciateyoulookingintothismatter/issue.如果可以，我希望你能负责这件事情。3.意见反馈GivefeedbackPleaseseecommentsbelow请看下面的评论。Myanswersareinbluebelow我的回答已标蓝。Iaddsomecommentstothedocumentforyourreference我就文档添加了一些备注，仅供参考。4.附件AttachmentIenclosetheevaluationreportforyourreference我附加了评估报告供您阅读。Pleasechecktheattachedfilefortoday’smeetingnotes今天的会议记录在附件里请查收。Theattachmentisthedesigndocument,pleasereviewit设计文档在附件里，请评阅。Forotherknownissuesrelatedtoindividualfeatures,pleaseseeattachedreleasenotes其他个人特征方面的信息请见附件。5.列表PointlistingTodaywewouldliketofinishfollowingtasksbytheendoftoday:1…….2……。今天我们要完成的任务：1…….2……。Someknownissuesinthisrelease:1…….2……声明中涉及的一些问题：1…….2……。OurteamherereviewedthenewestSCM(SupplyChainManagement)policyandhasfollowingconcerns:1…….2…….我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2……。Herearesomemorequestions/issuesforyourteam:1…….2……以下是对你们团队的一些问题：1…….2……。Thecurrentstatusisasfollowing:1……2……目前数据如下：1……2……Someitemsneedyourattention:1…….2……以下方面需提请注意：1…….2……。6/136.提出问题RaisequestionIhavesomequestionsaboutthereportXX-XXX我对XX-XXX报告有一些疑问。Forthea