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目录大纲一、目标二、团队三、机构设计四、岗位的职责五、制度设计六、实施过程七、绩效考核八、预期目标分析与未来展望目标最大限度的降低库存管理成本、提高仓储效率，从而加大自身的市场竞争力建立完善的药品养护制度，规范养护工作，避免造成损失，实现科学养护，确保在库药品完好无缺。团队企业应建立以企业主要负责人为首的养护领导组织企业应设置专门的养护管理机构企业应设置与经营规模相适应的药品检验部门和验收、养护等组织部门要求：1.各组织机构部门之间环环相扣，互相配合，互相监督，团结合作。2.有良好的团队精神风貌，在药品养护出现问题时能及时有效的处理。3.对各部门实施相应的责任制。机构设计仓储主管库门门卫理货员验货员保管员养护员仓管会计员安全管理员技术部财务部供应部全检部养护队药品养护实施过程一.药品性能分析1.物理性质2.化学性质3.生理生化性4.生物性质二.药品养护方法坚持以预防为主、消除隐患的原则，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的安全、有效药剂管理人员负责对养护工作的技术指导和监督，包括审核药品养护工作计划、处理药品养护过程中的质量问题、监督考核药品养护的工作情况等养护人员应配合仓管人员做好库房温湿度监测和调控工作，根据库房温湿度状况，采取相应的通风、降温、增温、除湿、加温等调控措施，并做好记录根据库存药品流转情况，按季度进行药品质量的养护检查，并做好养护记录，养护记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年对中药饮片按其特性，采取干燥方法进行养护建立仓储设施设备的管理台帐及档案，对各类养护设施设备定期检查、维护、保养，并做好记录，记录保存二年。对养护中发现有质量问题的药品，应暂停出库，及时通知质量管理部门进行复查处理。定期汇总、分析养护工作信息，并上报管理部门。三.环境分析1.仓库温湿度控制温湿度条件应按药品的温、湿度要求将药品存放于相应的库中，各类药品储存库均应保持相对恒温。对每种药品，应根据药品标示的贮藏条件要求，分别储存于冷库（2-10℃）、阴凉库（20℃以下）或常温库（0-30℃）内，各库房的相对湿度均应保持在45%—75%之间。对于标识有两种以上不同温湿度储存条件的药品，一般应存放于相对低温的库中，如某一药品标识的储存条件为：20℃以下有效期3年，20-30℃有效期1年，应将该药品存放于阴凉库中。（如：整肠生）2.仓库的安全管理(一)保持药品与地面之间有一定距离的设备。(二)避光、通风和排水的设备。(三)检测和调节温、湿度的设备。(四)防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设备。(五)符合安全用电要求的照明设备。(六)适宜拆零及拼箱发货的工作场所和包装物料等的储存场所和设备。四.采取具体措施1．药品按温、湿度要求储存于相应的库中2.在库药品均应实行色标管理3.药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施。4.药品应按批号集中堆放。有效期的药品应分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码并有明显标志。5.药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药之间应分开存放;易串味的药品、中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放6.麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品应当专库或专柜存放，双人双锁保管，专帐记录。五.检查与评价养护检查的内容：1.检查在库药品的外观质量是否发生变化或是否存在异常情况；2.检查在库重点养护品种的外观质量是否符合法定质量标准规定；3.检查库房温湿度是否符合规定要求，以及所有在库药品的储存是否符合其质量标准中贮藏项的规定；4.检查库房是否满足防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等要求；5.检查养护用设备、仪器及计量器具等是否运行良好。结果与结论:药品养护的各项工作都应以保证药品质量为目标,强调定期质量检查和维护,对发现的问题及时采取有效的处理措施,这样才能真正确保药品质量,使之安全有效应用于患者.六、药品养护绩效考核一、考核目的为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本次考核。二、考核时间公司按季度定期考核，月度考核以考勤为主。三、考核的对象1、公司商品养护部门的各机构小组成员四、考核程序1.人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。2.考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。3.各考评人的意见，评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。4.人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。5.该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。6.人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。7.考核结果分存入人事部，员工档案，考核对象部门。8.考核之后，还需征求考核对象的意见五、考核结果及效力1.考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。2.考核结果具有的效力：决定员工职位升降的主要依据；与员工工资奖金挂钩；与福利（住房，培训，休假）等待遇相关；决定对员工的奖励与惩罚；决定对员工的解聘。六、信息反馈考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释。预期目标分析与未来展望总结经验对于商品养护，我们应该不间断的总结养护过程中存在的不足。从药品养护的实施过程入手，细心留意养护过程中的问题。从药品的角度出发，分析所采取的养护方法是否符合各种药品的存储要求，是否需要重新对药品的性能分析、选择的方法、采取的措施等进行更深的分析，重新选择养护方案。发展趋势（人员、技术）药品市场是一个竞争日趋激烈的行业，我们不能忽视药品养护过程的每一个细节，要全力以赴发展药品物流，以便更好的立足于药品存储行业。为了药品养护的更好发展，应该定期对养护的人员，方法，制度等进行考核。对于不符合要求的进行再分析、再处理。在物流技术不高的情况下，创造更高的效益。同时可根据企业自身的发展情况，决定是否需要引入更高的物流技术，从而实现更高的经济效益。