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领略欧莱雅的魅力演讲人：李蓓学号：20095128034L'OREALPARIS•承袭高雅的法兰西浪漫气质，迈着新锐科技专业护肤的脚步，巴黎欧莱雅沿着多元文化的王者之路，穿越一个百年的世纪“光阴隧道”，构造出至尊科技的美容“巴比伦王国”•走进巴黎欧莱雅这个美丽的王国—对国界说no的至美殿堂：扑面而来的是新意迭出的美之畅想，呼吸的是交汇了东西方个性的科技理念，擦肩而过的是频频亮相于世界各地的“发烧”产品，萦绕耳际的是“欧莱雅，我值得拥有”的声音美丽的殿堂欧莱雅简介•巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1909年•1996年欧莱雅集团收购美宝莲，该举动宣告了科技创新和彩妆权威更完美的结合在一起•欧莱雅集团在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处•欧莱雅集团邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场巴黎欧莱雅现任CEO•2010年2月，巴黎欧莱雅结束了欧文中的时代，接替欧文中的是美国分公司总裁法国人保罗.阿贡•“我个人认为美容产品的营销是一门艺术，它已超越了通常的理性营销的范畴”名誉董事长欧文中•欧文中在欧莱雅任职42年，其中董事长23年•主张公司不断涉足新领域，敢于冒险，最大的挑战是在1996年成功的收购美宝莲•“一定不要让人感觉到我们是在把西方人的审美情趣强加于世界人民”•居安思危，时刻洞察市场旗下品牌•顶级品牌HR郝莲娜•一线品牌LANCOME兰蔻•二线品牌碧欧泉、契尔氏•三线品牌巴黎欧莱雅、美爵士、卡尼尔、羽西、小护士•HR是该集团的第一支产品，它的品牌定位是科技、健康、美丽•品牌宗旨，满足最挑剔女性护肤需求•兰蔻，最初的商标中有代表其系列的三个标志物，玫瑰代表香水系列，莲花代表护肤系列，天使代表彩妆系列发展创新之路•作为世界五百强企业，欧莱雅的发展历程丰富多彩•从1909年第一支染发剂的出现后，在1920年便形成了国际业务•1963年欧莱雅成为上市公司，建立了新的融资渠道•1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步，从此便开始了收购其他品牌的战略•1985年推出男士香水，护肤产品巴黎欧莱雅•2002年，进入口服美容的新领域最新产品青春密码企业文化•发现未来企业家是欧莱雅自创始以来恒定的员工培养目标•寻找挑战者•为员工开拓晋升渠道•进行全球管理的国际化培训，以提高竞争力欧莱雅产品的鉴别方法•看包装，如果产地是非汉语国家，绝对不会在包装上写中文的•生产批号产地，以2开头的表示在苏州生产的，以9开头的表示在上海•识条形码，欧莱雅在中国生产的前缀是690-693表示国产，前缀码30-37表示进口欧莱雅总体评价•注重创新，每年把3.4%的营业额投入科研和新产品的开发•广告特别多，消费者希望把更多的资金用于产品研发•大部分消费者认为产品不错，价格虽有些贵，倒还公道•客服的态度很重要