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目录1.企业号产品介绍....................................................................................................................11.1企业号简介..............................................................................................................11.2企业号权益汇总....................................................................................................12.企业号权益使用说明............................................................................................................22.1MP后台登录方法..................................................................................................22.2认证外显标识........................................................................................................32.3视频内容置顶........................................................................................................62.4官网链接.................................................................................................................82.5一分钟长视频......................................................................................................132.6私信管理...............................................................................................................142.7POI地址认领.......................................................................................................172.8POI地址内容编辑...............................................................................................202.9同步认证..............................................................................................................212.10DOU+.................................................................................................................212.11昵称全匹配搜索置顶.........................................................................................262.12昵称锁定保护....................................................................................................262.13数据分析............................................................................................................262.14评论管理............................................................................................................272.15电话拨打组件....................................................................................................292.16用户管理............................................................................................................312.17店铺主页领券.....................................................................................................323.企业号同步认证.................................................................................................................433.1同步认证介绍.......................................................................................................433.2同步认证账号规则...............................................................................................433.3同步认证教程.......................................................................................................443.4同步认证Q&A....................................................................................................464.企业号答疑.........................................................................................................................474.1企业号常见问题...................................................................................................474.2企业号客服联系方式...........................................................................................5011.企业号产品介绍1.1企业号简介抖音企业号能够帮助企业传递业务信息，与用户建立互动。企业主可以获得官方认证标识，并使用官方身份，通过内容发布、用户互动、营销组件等多种形式打造品牌传播主阵地。1.2企业号权益汇总序号权益名称简要描述1认证外显标识企业号昵称下方展示蓝√标识，及认证信息2视频内容置顶企业号主页可设置3个置顶视频3官网链接企业号主页增加官网链接跳转按钮4一分钟长视频企业号发布视频最长时限可达一分钟5私信管理PC端支持对私信进行回复，设置自动回复及自定义菜单6认领POI地址企业号可认领POI地址（可认领多个地址）7POI地址编辑企业号可编辑POI地址页门店信息和视频8认证同步免费同步认证信息至其他平台9DOU+内容加热工具，提升视频播放量10昵称搜索置顶企业号昵称全匹配搜索时置顶显示11昵称锁定保护企业号之间昵称不允许重名，先到先得。12数据分析企业号运营数据、主页数据、互动数据13评论管理PC端支持对视频评论进行回复、删除、置顶14电话组件企业主页增加电话组件，支持呼出15用户管理企业号自建CRM，可对用户进行标签标注、216店铺主页领券POI地址页展示店铺优惠券17扫码拍视频领券用户线下扫码拍摄视频并发布后，领取店铺优惠券以上为企业号全部权益，此外其他权益均为内测功能或广告主权益，如您有广告投放需求，请咨询销售。2.企业号权益使用说明2.1MP后台登录方法Step1使用电脑端打开MP后台（），点击【登录】。Step2选择【手机】登录方式，使用抖音企业号绑定的手机号，获取验证码，点击【登录】。3Step3进入MP后台，左侧导航栏显示【抖音】栏目。2.2认证外显标识企业头像右下方会出现蓝√标志，及认证信息，彰显官方权威性。蓝√标识及认证信息，在企业号认证审核通过后自动生效。蓝√标识将出现在以下五个场景：①个人主页②搜索页4③粉丝列表页④关注列表页5⑤私信页⑥名片转发62.3视频内容置顶企业号可设置3个置顶视频，优先展示企业最想展示的内容，使高效宣传更到位。Step1：登录抖音APP端，切换至底部栏【我】，点开作品中想要进行置顶的视频，点击视频右侧的【…】按钮。7Step2：在菜单栏中选择第二行的【置顶】选项，提示置顶成功。回在主页，在置顶视频的左上角可以看到黄色【置顶】标识，一个账号最多可设置3个置顶视频。置顶视频也可以按上述方法取消置顶。82.4官网链接企业号可在主页设置外链跳转按钮，可跳转企业官网或今日头条移动建站体系创建的H5页面，为目标用户提供更多企业介绍，提高品牌对用户认知度。9Step1：参照2.1MP后台登录方法，在电脑端登录mp.toutiao.com后台，点击左侧导航栏的【抖音】，点击【主页设置】。10Step2：在设置页面中，开启【落地页】按钮，在【显示名称】项选择您希望展示在抖音主页上的按钮名称。在【链接地址】项中输入官网地址，链接必须以https://开头。点击保存，通过审核后便可显示在抖音用户主页了。链接页面要求：⚫推荐您使用今日头条移动建站体系创建您的官网链接，您可在mp.toutiao.com后台，11选择【主页】菜单下的【广告主投放】，在跳转页面内点击【工具箱】-【移动建站】进行设置。链接说明：（1）推荐您使用头条建站链接：以开头的网站。（2）除建站外，您提供的链接必须具备网站ICP备案，ICP备案主体应与认证主体一致，不接受个人ICP备案。（3）除京东、天猫、淘宝企业店铺链接，其他链接内容均不得涉及商品售卖。如使用京东、天猫、淘宝企业店铺链接，您的店铺主体应与认证主体一致。12链接页面要求：（1）落地页的主要内容涉及医疗、健康、保健品、美容整形类，不予通过。（2）落地页可打开，且必须在移动端适配，即适宜在手机等移动设备中打开。（3）落地页中不能有自动播放的视频或其他未经消费者同