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第6章人际交往的基本领域主要内容：第一节朋友之间的交往第二节家庭中的交往第三节恋爱中的交往第四节以互联网为纽带的人际交往学习目的和要求1、了解朋友的概念、朋友之间的沟通方式，注意朋友间交往的一些细节。2、了解家庭的概念、家庭中的交往形式，重视家庭交往中存在的问题---代沟。3、了解爱情的概念、爱情与喜欢的区别，注意避免爱情中的罗密欧与朱丽叶效应。4、了解以网络为纽带的人际交往概念、网络交往的特点，认识网络交往的利与弊。第一节朋友之间的交往一、朋友的概念1、朋友的概念指凡是有接触的就称得上朋友。根据交情的深浅，可分为：一面之交的朋友、一般朋友、好朋友、知己。2、朋友这种人际交往的特点第一，不是天然的，是在后天的社会生活中结交的。第二，朋友之间的感情——友情、友谊不同于亲情、爱情。亲情是天然的，有永恒的血缘纽带维系；爱情虽说是后天的，但可以用家庭来巩固。二、朋友之间的沟通方式1、寻找共同的话题朋友之间交往容易出现的问题：在与朋友的交往过程中，许多人都不善于进行建设性的交谈和通过交谈有效地交流信息和增进情感。相关的研究显示，朋友交谈方面的问题在于三个方面：一是谈话不符合对方的兴趣或不能有效地促使对方卷入交谈过程；二是过早地、过多地发表评论；三是不能做一个好的听众。所以，朋友之间交谈，我们应该注意以下三点：第一，谈话尽量符合别人的兴趣。许多人在与友人谈话时，不管对方是否感兴趣，只管自顾自地长篇大论，结果交谈变成了单调的独白或交替独白。这样的交谈，不仅不会增进友谊和交流信息，而且还会降低相互吸引的水平，淡化友谊。第二，避免掺杂过多的评论。过早、过多的评论，是友人交谈中另一种容易犯的错误。第三，给予更多的积极反馈。在朋友的交谈中，听的一方简单的“听见”与“听”有质的差别。一般地说，“听见”是消极地听。而“听”则是积极“倾听”的过程，有明确的目标定向，不断地获取信息，做出判断和反馈。朋友谈话过程中所需要的正是这种积极的倾听。2、学会赞美朋友赞美别人，就像送人玫瑰花留一缕清香，适当的赞美会增进友谊并消除隔阂。当然，赞美别人应该真心实意并且恰如其分。真诚地从小处赞美别人，不仅可以使朋友的优点发扬光大，更可以使自己获得更多的友情。3、互帮互助增进友情在与朋友的交往中，比金钱更有价值的东西就是“雨中送伞、雪中送炭”的及时帮助。4、礼尚往来情意更浓礼物是友谊的传播者。纪念品、小礼物可以增加朋友之间的联系，巩固加深友谊。三、在交友中还要注意一些细节问题小事往往反映一个人对友谊的真实想法，注意小事能够帮助你获得更牢固的友谊。不要言而无信。“不求千金，只求一诺”，说话算数，不要把承诺当儿戏，把常言相许当成是骗取友谊与信任的手段，就永远也得不到友情。不要过河拆桥。这种做法最终会让你失掉所有的朋友。不要亲疏分级。现实生活中的有些人在交友上完全是实用主义，以亲疏分等次，以尊卑论级别。这种庸俗的实用主义交友观理应遭到唾弃和指责。不要自命不凡。虚怀若谷，谦和谨慎，能使人广交朋友，获得他人的信任和好感；而孤芳自赏，自命不凡，则会使朋友离你而去。不要斤斤计较。友谊是一种奉献和给予，它应该是无私的，朋友相处不能怕吃亏。不要苛求于人。对朋友身上的不足和缺憾，应宽容对待，并真诚地加以理解。不要不拘小节。有些人向朋友借钱，从来不还；去朋友家做客赴宴，大大咧咧；与朋友交谈，骂字不离口等等。这种不拘小节的习惯，不仅会损害自己的社交形象，而且会令朋友感到厌恶。第二节家庭中的交往一、家庭的概念1、一般来说，家庭是指由婚姻关系、血缘关系或收养关系组成的社会生活的基本单位。2、在1980年于美国召开的家庭问题会议上，国内外社会学家对家庭的含义又提出了以下理论。本原论。这种理论认为，家庭是法律和道德承认的两性之间的结合。这种结合形成的婚姻关系是家庭的惟一本原。目的论。这种理论认为，家庭是人类进行人口生产的一个单位。这种理论把人类的繁衍生息当成家庭存在的目的。经济论。这种理论认为，家庭是一种经济关系，随着家庭的建立，物质就是生活的需要。细胞论。这种理论认为，家庭是文明社会的标志和细胞。家庭的稳固和健全直接影响到社会的文明。上述四种理论虽然存在着一定的局限性，但从不同的角度反映了家庭的基本性质和功能。二、家庭中的交往形式1、夫妻交往夫妻交往是家庭交往的核心，直接制约家庭交往的气氛和思想道德水平。（1）夫妻交往也是一门艺术，在夫妻交往中应该注意以下几个方面：第一，以良好的沟通交流共建归属感，对可能造成的误会要尽可能地及时地向对方解释清楚，要力求做到相互信任；第二，当自己做错了事情时，应该主动地、幽默地承认自己错了，虚心地接受批评；第三，双方因小事发生争执时，一方应主动撤离；第四，生活中应该有精神寄托和共同的兴趣爱好，要会互相欣赏，经常向对方提出积极的建议，共同攀登新的目标；第五，一起承担家务劳动，共同教育子女，支配好业余时间；第六，家庭事务应该采取民主协商的形式，共同商议，不要独断专行；第七，当一方因为工作、事业而不顺心的时候，要耐心地开导，使心中的压抑和不快能得到及时的宣泄；第八，相互体贴，关心对方的衣食住行；第九，一起享受天伦之乐，一家人应该多在一起游玩谈心，促进一家人的情感交流。（2）社会学理论表明，夫妻交往中的一些不良行为会影响双方的关系，要建立和睦的家庭，夫妻双方在交往互动中都负有责任。作为丈夫来讲，影响家庭交往的不良行为有以下几个方面：第一，大男子主义，把妻子视为佣人，对其呼来喝去；第二，对别人的妻子品头论足，羡慕别人的妻子；第三，言语尖酸刻薄，动辄粗话连篇，拳打脚踢，野蛮粗暴；第四，和女人斤斤计较，心胸狭窄；对家庭没有责任感；第五，缺乏男子气概，没有主见，而且不求上进；第六，对上司俯首帖耳，唯唯诺诺，对下属则颐指气使，耀武扬威。而作为妻子来讲，其影响家庭交往的不良行为有以下几个方面：第一，整日对丈夫进行盯梢，对丈夫处处不放心；第二，当众数落丈夫的缺点，赞扬别的男人；第三，胸无大志不追求上进；第四，情感外露，风流轻浮；第五，对家庭不负责任，不尊敬老人，不关心孩子；第六，不许丈夫自由支配自己的工资奖金；第七，对丈夫的喜怒哀乐、衣食住行漠不关心；第八，脾气古怪，喜怒无常。（3）夫妻关系破裂的处理：第一，如果夫妻交往之中出现感情裂痕，首先应该从大局出发，采取积极态度，从内部调解，必要时也可以借助外部力量，比如请求组织或同事朋友帮助调解。第二，如果夫妻双方之间感情裂痕确实无法弥合时，就应果断地提出离婚。恩格斯说过：“如果只有以爱情为基础的婚姻才是合乎道德的，那么也只有继续保持爱情的婚姻才合乎道德。如果感情确实已经消失或者已经被新的热烈的爱情所排挤，那么离婚对双方或者对社会都成为幸事。”2、亲子交往（1）母子交往、母女交往。主要是母女交往。母亲对子女的爱是无私、无畏、无怨、无悔的，也是充满柔情、温情、热情和激情的。但是许多母亲存在的问题是，她们很少能意识到孩子应该独立。当孩子渐渐长大，到了该独立的年龄，如果一个母亲缺乏真正的爱的能力，她通常用对儿童的那种爱来对待已经长大的子女，不愿意让儿女脱离自己的视线而独立。事实上，当孩子进入青春期后，心理上渐趋成熟，对各种事物和现象有了自己的看法，往往表现为反叛母亲的限制。这是一种成长中的必然需要，孩子要以此来证明自己的独立性。作为母亲应当正确认识这种现象，理解孩子。而真正慈爱的母亲，在儿女长大成人后是支持儿女独立的，而且设法使儿女与自己分开，去做他们自己的事。她们在儿女离开后，仍保持对儿女的支持和关怀：全力帮助儿女完成事业，帮助儿女解决生活中遇到的困难。在母子交往中，特别值得一提的是母女关系。对于女孩子来说，她同母亲的交往是女性一生之中一切人际关系的基础。女孩子在与母亲的交往中真正成为了一个女性。首先，母亲帮助女孩子认识了自己的身体。其次，母亲帮助女孩子了解女性的角色。再次，母亲帮助女孩子形成有特色的人格特征。（2）父亲与子女的交往。主要是父子交往。父亲与子女的关系不同于母亲。母亲是子女的养育者，父亲是子女的重要教育者。父爱与母爱的区别：第一，父亲的爱带着指导性，没有温情，只有严厉的训导，但这的确是有父亲特色的深远的爱。母亲在生活中给子女安全感，父亲却教育和指导儿女如何做人，如何对付那些生活中面临的问题。第二，母爱最容易使子女产生依赖性，而父爱则以原则和理性为先导，去引导儿女适应具体的社会环境。父爱的注意事项：第一，父爱一定要具备忍耐和宽容，而不应该有威胁和专制掺杂其中。第二，父亲对孩子的管教应该是合理的纵容，再加之以合理的限制，并逐渐养成孩子一种内在的、自我强制的个性，心理学上称之为“自律”。这种自律，使孩子能把人生中的某些价值内化，变成指导生活的原则。第三，对于男孩子来说更为重要的是，父亲是儿子性别角色社会化过程中的重要榜样。男孩子更多的是在和父亲的交往中成为一个男子汉的。三、家庭交往中存在的问题——代沟（一）代沟的含义所谓代沟，指的是两代人之间在行为方式、生活态度以及价值观念上存在的差异。两代人包括儿童与成人、青年人与中老年人。儿童与成人的交往，由于他们之间较突出的差异是年龄和生理方面的，因而称之为年龄上的代际交往；青年人与中老年人的交往，由于他们之间较突出的差异是心理方面的，因而称之为心理上的代际交往。有研究表明，孩子与父母的代沟主要表现在以下几个方面：人生观的差异。一般来说，父母对人生目的的追求侧重于“名誉”和“社会价值”；孩子则侧重于“物质利益”及“合乎自己兴趣的生活方式”，更注重自我设计、自我选择。交际观的差异。一般来说，孩子和家长都会选择品德高尚、志同道合的人为友，但在选择的具体倾向上是有差别的。孩子需要理解和关怀，更愿意与同龄人为朋友，民主和平等意识更强烈；而成年人则更注重服从上级，遵从社会地位。婚恋观的差异。在择偶标准上，孩子选择的排序依次为（按人数比例），人品、外貌、才能、健康、教育程度、经济收入。家长的选择排序依次为：人品、才能、健康、教育程度、外貌、经济收入。可以看出，孩子对“外貌”的重视程度明显胜于家长。在对恋爱的态度上，孩子与家长的差异明显，家长大多认为“恋爱是为了婚姻”，而孩子则并不把恋爱与婚姻完全等同，甚至在爱情上抱有游戏的态度。生活方式的差异。家长的闲暇时间主要用于操持家务；而孩子则主要是玩电脑、旅游观光和闲逛商店。在花钱方面，大部分家长比较节俭，而大多数孩子则不太节制甚至十分随便。对于服饰的选择，孩子趋于“款式新”或“时髦”，表现出爱挑剔的特点；家长则更注重“经济实惠”。就生活内容而言，青少年兴趣广泛，生活内容丰富多彩；成年人的生活方式则比较单一。（二）如何进行代际沟通代沟的存在是一种必然现象，但它不是不可逾越的鸿沟，关键在于两代人之间的相互理解和相互尊重，只有在相互理解、相互尊重的基础上，代际交往才能顺利地进行。一方面，作为成年人，作为父母，应该了解青少年特有的心理特点，要能细心地听取孩子的意见和要求，信任他们，引导他们，而不是以自己的思想观念去束缚孩子，这样，相互之间的矛盾冲突必然会减少，相互之间的沟通就会越来越多。另一方面，作为子女也应该主动与父母进行交流沟通。必须承认，父母的人生阅历较多，看问题比较全面、理智和成熟。他们可以对子女提供许多非常有益的经验。此外，他们对子女有着非常深厚的爱。无论是从理性的角度还是从情感的角度，作子女的都应当经常与他们沟通，听取他们的意见。如果父母的意见有道理，就应该积极采纳；如果父母的意见缺乏根据或较情绪化，可以先将讨论的问题搁置一边，等冷静之后再谈。第三节恋爱中的交往一、爱情的概念1、概念爱情，至今为止，没有一个统一的明确的定义。不同的人对爱情的解释是不同的。青年人善于谈论爱情、追求爱情，却很少有人解释爱情。2、爱情从产生到成熟的特点美国心理学家对爱情从萌生到成熟的过程进行了研究，认为整个过程有以下一些特点：第一，开始期。第二，倾诉期。第三，肌肤相亲时期。二、爱情与喜欢的区别1、二者的关系：社会心理学家鲁宾在20世纪70年代初期对爱情和喜欢的关系与区别进行了系统的研究，结果是喜欢与爱情是两种既相互密切联系但又各不相同的情感。联系：爱情是极端喜欢的一种情形。喜欢可