搜索
零售销售策划零售销售策划•1：零售商圈策划•2：零售地位策划•3：零售策划的程序和原则•4：零售布局策划•5：零售店物流策划•6：零售管理策划•7：零售营销策划•8：零售广告策划零售销售策划•9：零售企业形象与文化策划•10：零售服务策划•11：批发市场策划•12：零售连锁策划•13：零售超市策划•14：大型零售店策划•15：便利店零售策划•16：无店铺营销•17：零售业发展的国际趋势零售店物流策划狭义的物流指：商品从供应者到消费者的物理性移动，预及在移动过程中创造时间性和地理性的效果。物流从其字面含义而言是指物的流通。广义的物流是指：从资源的开发取得一直到使用者的一连串创造价值的过程什么是物流？零售店物流策划•零售物流管理•商品采购管理•零售库存保本保利策划•零售配送中心策划商品采购管理•以人为本-------采购员••采购员是物流的第一负责者，采购是物流工业的起点。采购员应具备的素质•精通商品•精通贸易•正直诚实采购员要廉洁诚实采购员要诚实，客户请吃、礼品、红包一概不能接受。如接受了。1：必然使供应商成本加大，最终反映在价格上。2：采购员会受制于他人，不能公平进货。3：公司运作有风险。4：违背国家和公司规定。采购人员的职责•1、把握销售实绩•a.采购人员对于药店的每月销售额，有责任达到预定目标。•b.采购人员对于销售毛利额目标值的实现，负有决对责任。•2.销售计划和采售计划•必须拟定一份采购计划，如重点商品的选择和销售价格，采购数量，采购价格，采购来源等。3.采购业务•a.商品的议价。•b.商品采购条件的协商，如商品的折扣率、付款方式、退货方式等。•c.新产品的引进和价格协定。•d.商品的配送方式。•e.一次采购数量的决定。4.商品业物管理•a.畅销品和滞销品的发现。•b.滞销品的处理。•c.商品库存的掌握。•d.商品配制表的制作及管理。•e.残次品退货的监督。•f.商品订货业务的检查。•g.商品订货业务的调动。•h.商品质量的监督。•i.商品台帐的管理。•J.商品陈列的指导。5.销售业务促进•a.商品促销的年度计划；季度、月度计划及特别计划的特定。•b.特价商品的售价决定。•c.与供应商议定特别商品的交易条件。6.情报收集•a.本药店销售情报收集。•b.消费者需求动态情报收集。•c.竞争对手的情报收集。•d.供应商的动态情报收集。7.业务培训•a.对门店买场销售人员的知识传输。•b.与门店经理的沟通与业务培训。•c.参加由采购部召开的各部经理会议。采购业务程序•采购循环由确定采购内容，选择供应商，采购洽谈和复查组成。•目的就是：与最优价格，适宜数量、品质来选择可靠的供应商成交。确定采购需要•1.确定采购商品的种类。•2.确定采购数量及采购商品的频率。确定采购商品的种类•1.一年中销量均稳定的商品。•对于此种商品采购时要考虑销售趋势，而销售趋势一方面可以根据一年前同期销售额或本年中前几个月的销售额来进行判断。确定采购商品的种类•2.应季商品。•应季商品虽可在需求高潮定购，但往往得不到充分供应，因此这种商品最好在销售工作量旺季到来之前采购。由于应季商品季节性强，因而要做好预测工作。•预测要根据过去的商品周转经验、前一时期的销售额、季节长度、销售价格、促销与广告、竞争及专业工作者的预测等。确定采购商品的种类•3.时髦商品。•这种商品一般要比销路稳定的商品价格贵，需求量有急剧起伏，过量采购可能会产生灾难性后果，一旦过时，则难以出手。确定采购商品的数量•零售药店应保持的存货水平=前置时间+安全存货时间+基础存货时间•前置时间：从采购订单发出到收到货物的这段时间。•安全存货时间：防止不能及时交货的时间。•基础存货时间：货架上保持商品以供购买的时间。确定采购商品的数量•每次定购数量=订购上限—现有存货•订购上限=订购点+订购间隔时间销售额•订购点=存货水平例子•某药店日夜百服咛存货水平为10天，平均每天销售50合，其订购点为：10×50=500合即存货少于500合时就应采购。每次订购多少商品还取决于订购间隔时间。如某药店日夜百服咛订购间隔时间为20天，则订购上限为订购点加20天订购上限=500+50×20=1500•每次定购数量=订购上限—现有存货确定供货商•1：与供应商接洽。•a.确定供应商的接待时间。•b.按供应商分类设专人接洽，以提高效率。•供应商必须提供相关资料。•供应商提供相关资料的规格化。•供应商的样品提供。对供应商的资料管理•1：对供应商进行分类、偏号。•2：对供应商进行资料管理。•3：设立供应商的台帐管理。•4：对供应商的信誉建立档案。•5：对供应商的优劣做出评价。对供应商的资料管理对供应商的资料管理•评定项目ABCD商品质量佳(１５）尚可（8）差（6）时常出现坏品（2）畅销程度非常畅销（１０）畅销（８）普通（６）滞销（２）价格比竞争对手优惠（１５）相同（１０）高于（８）大高于（２）配送能力准时（１５）偶误（１０）常误（８）经常误（２）促销配合极佳（１５）佳（１０）一般（５）差（３）次品率％２以下（１５）２－５（１５）５－１０（８） 〉１０（２）退货服务准时（１０）偶误（８）常误（６）经常误（２）经营潜力潜力极佳（１０）潜力佳（８）普通（６）潜力小（５）得分110795320对供应商提供的服务•1：与供应商共同发展，都有合理利润。•2：强调与供应商信息共享。采购谈判•1：价格谈判•a:访价。•b:议价：交易折扣、数量折扣、季节性折扣、促销补助。•2：交货期付款•a:现款支付：款到发货、单到付款。•b:延期付款：月底付款、按发票日期付款、货到付款。•3：运输费用零售库存保本保利策划•“保本、保利期”分析法是利用商品在经营过程中的进销差价、销售税金、费用之间的数量关系，将商品储存额或储存量的多少和储存期限的长短盈亏联系起来，从经济效益的角度对商品储存进行预测分析，据以控制商品储存时间的方法。零售库存保本保利策划•1：商品储存保本期分析•2：商品保利期分析•3：零售企业保本保利应用商品储存保本期分析