药商协连分字[XXXX]第0号

1中国医药商业协会药商协连分字[2010]第09号关于举办第十六届全国零售、连锁药店店长(经理)培训班的通知各副会长、理事及会员单位：为进一步加强中国医药零售连锁行业管理队伍和专业技术队伍建设，培养具有系统的管理知识、专业知识和前瞻性战略思维的复合型专业管理人才，提高行业中、高级管理者的整体管理水平，应广大会员单位要求，分会定于2010年06月18日-22日在北京举办“第十六届全国零售、连锁药店店长（经理）培训班”。本届培训班将邀请台湾连锁药店业界资深专家就“门店销售管理与促销活动”、“提升门店业绩的布局与生动化陈列”等内容进行深入讲解，并特别增加“门店教练式培训管理术”专题讲座。此次培训由分会统一颁发“全国零售连锁药店店长（经理）实务管理培训结业证书”。现将有关事项通知如下：一、培训内容（一）门店销售管理与促销活动（二）提升门店业绩的布局与生动化陈列（三）专题讲座—门店教练式培训管理术（四）北京知名药店实地参观考察交流。（详细内容可查询协会网站首页左侧滚动栏）2二、培训对象医药零售、连锁企业高层管理人员、店长（经理）三、培训时间2010年06月18日全天报到，19-21日培训参观，22日返程。四、培训地点北京圆山大酒店大厦(三星级)地址：北京西城区德胜门外裕民路2号；电话：[phone]五、培训费用会员单位：1600元/人；非会员单位：1800元/人（含培训费、资料费、证书费、考察费、集体合影费等）培训期间食宿统一安排，费用自理。六、其他事宜请参加培训单位认真填写培训报名表（见附件），务必于2010年06月11日前传真或寄至“全国零售、连锁药店店长(经理)培训班”会务组，以便安排住宿及返程票事宜！会务联系人：陈露刘洁会务组电话：[phone]转8015、8004会务组传真：[phone]会务组手机：[phone]会务组邮箱：[e-mail]地址：北京海淀区西三环北路50号豪柏大厦C1座202室邮编：100044协会联系人：秘铁华姜姗电话：[phone]传真[phone]地址：北京市崇文区永外三元西巷甲12号邮编：100077附件：第十六届全国零售、连锁药店店长（经理）培训班培训报名表二○一○年五月十日3附件一：第十六届全国零售、连锁药店店长(经理)培训班培训报名表工作单位联系地址邮编培训负责人联系电话/传真移动电话电子邮箱参会者个人信息参加考察填写发票抬头（培训金额）（）人企业名称：￥：本次培训内容您最关心的问题：是否需要统一安排：□一个床位□单间入住时间：___月___日离店时间：___月___日食宿标准:RMB265元/人/天（标准双人间床位165元/人/天(含早)，中、晚餐100元/人/天）注:1、请您完整填写报名表、加盖公章并于2010年06月11日前传真至010-51901184会务组收（此表复印有效），我们将在开课前一周发出培训确认函。2、请发出报名表之后将培训费用汇至指定帐户并将汇款凭证传真到会务组：户名：北京药励学舍咨询有限公司开户行：北京银行翠微路支行帐号：010903359001201053039523、学员经考核合格，由中国医药商业协会连锁药店分会颁发培训证书，并作为高级专业人才纳入协会人才储备库。请各位学员自带2张2寸证书照片，报到时交会务组。4、协会会员单位报名享有，满五人减免一人培训费的优惠政策。姓名性别学历民族职务移动手机E-mail4培训价值简介培养店长专业人才，挑战全新职业高峰一、问题的提出与解决2010年以来，中国医药连锁行业的发展开始走向管理细节化、经营精细化的阶段。科学的终端零售店面管理工作已经成为提升商品销售业绩的基石。那么新的竞争环境下，连锁药店如何提升门店的营销力？如何有效的将人、事、物合为一体，持续提升销售效率，实现门店商品利益价值最大化？已成为现代连锁药店门店经营管理者关注的问题！为帮助医药零售连锁企业解决以上问题，实现“提升工作效率、降低人工成本”最终达到销售和毛利提升的双重效果。本次培训特邀请台湾连锁门店管理专家和业界资深讲师以针对性、实战性、专业性的企业战略与运营技术为课程设计原则，课程涵盖了门店销售、促销和空间管理以及门店教练式培训管理术等连锁药店日常经营运作中最核心、最精要的内容。通过全面的内容讲解、亲历的案例分析、实战的技术演练，在潜移默化中强化门店管理者的职责，提升门店的经营管理水平和营运能力，达成追求门店营运绩效提升的最终目标。二、课程特色特色一：采用知识讲授、案例分析、问题研讨、答疑解惑方式展开，由具备理论、方法和丰富实践经验的药店资深专家担纲主讲；特色二：为加入新的管理理念、营销思路，提供差异性课程，我们特别与台湾药局合作，聘请到当地最优秀的管理人员和培训师，担当主讲老师。特色三：依托协会广泛的影响力，与众多医药零售连锁优秀企业同行分享先进的实战技术和管理经验；特色四：知名连锁药店的实地观摩，了解当地药店经营的发展动态和趋势，学习优秀企业的先进管理经验；特色五：为参加培训的学员建立人才档案，并吸纳为协会建立的药店高级管理人员人才储备库；特色六:自我能力的提升和肯定，获得由中国医药商业协会颁发“全国零售连锁药店店长（经理）实务管理培训结业证书”。5培训专家及培训提纲培训提纲培训专家主题一：门店销售管理与促销活动１．销售管理的定义２．销售管理的资料运用３．资讯化的进展对销售管理的影响４．销售管理之销售计划拟定５．销售管理之基本管理要項６．销售管理之门店执行要点７．销售管理之销售目标的设定８．促销活动的分类与方法９．促销活动的企划与创意１０．促销活动的拟定于执行１１．促销活动的成果评估现场演练与答疑林老师：纽约市立大学企管硕士，台湾业资深药品、药妆营销专家，历任台北久禾生物科技营销经理，友善连锁药局经理，新高桥连锁药局营销经理；日本药妆零售业品态、店态、业态暨日本神户流通科大研习讲师。现职：台湾第一药店联盟安健美联盟营运长，日本CROSS公司台湾支社营销顾问，中华商店经营发展协会理事暨特约讲师，高苑科技大学营销流通系特约讲师。主要在连锁药店药品营销、药店经营技术管理方面具有丰富实操经验。主题二：门店教练式培训管理术一教练式管理技术１．教练式管理的重要性２．什么是教练技术３．教练式技术如何与培训结合４．零售药店如何做运用教练式技术二教练式技术在零售药店中的运用１．做好药店的销售谁是主力军２．做好药店销售需要什么样的店员３．零售药店店员的知识构架４．新时期如何打造专业化药店店员三教练式培训技术操作１．知已知彼，明确定位与角色２．按需施教明确培训对象与培训需求３．即学即用让店员参与培训４．学我所教让店员从培训上收益５．爱上零售实现员工价值四教练式培训技术资源获得途径１．零售药店疾病谱２．从一线获得一手资料３．共享知识４．打造学习型组织现场演练与答疑赵老师：国家企业培训师（二级）、执业医师、执业药师、全科医师、现任国内知名连锁药店培训经理。从事医院临床工作５年，在零售药店工作６年，任企业培训经理４年，具有丰富的一线店员及管理人员培训经验。擅长《店员专业知识培训》《客户管理》《销售技巧》《教练式培训管理》等培训，主持和主讲课程数百场次，深受学员好评。6培训提纲培训专家主题三：提升门店业绩的布局与生动化陈列１．门店布局设计的原则与重点２．商品陈列基本内容和主要方法３．商品艺术性活性化陈列的组合技巧４．门店实现科学化陈列基本原则和关键方法５．迅速提升销售业绩的商品陈列技巧◆强烈吸引顾客注意力的陈列技巧◆迅速让顾客产生购买兴趣的陈列技巧◆让顾客砰然产生购买欲望的商品卖点展示技术◆促使顾客产生购买行动的陈列技术◆打造愉悦舒适的顾客购物环境的陈列技术６．魅力门店规划展现技巧和活性化营造７．案例解析与实务运用现场演练与答疑李老师：连锁药店资深运营实战专家，药励学舍企业咨询管理公司、《21世纪药店》、《医药经济报》特聘讲师；历任：某著名全国连锁药店多家门店店长，连锁药店门店管理部部长。现任：某著名连锁药店运营副总。在九年药店工作期间，亲手带教培养优秀店长三十多名；培养优秀商品管理员和客户助理六十余名；在连锁药店六十多场药店运营实战培训中，获得学员的一致好评。7第十六届全国零售、连锁药店店长（经理）培训主体培训会务流程2010年06月18-22日06月18日全天报到，领取材料，安排住宿06月19日08:00-8:30签到09:00-9:30致开幕词（待定）王锦霞:中国医药商业协会连锁药店分会会长09:30-17:00主题一:门店销售管理与促销活动主讲人:林老师12:00-13:00午餐（会）17:00-17:30答疑互动17:30-18:30晚餐（会）19:30-21:30专题讲座——门店教练式培训管理术主讲人:赵老师06月20日09:00-17:00主题二:提升门店业绩的布局与生动化陈列主讲人:李老师12:00-13:00午餐（会）17:00-17:30答疑互动17:30-18:00结业典礼（发放证书、集体留影、收调查表）06月21日08:30-11:30北京知名药店实地观摩13:00-16:30北京著名景点游览06月22日中午12:00之前办理退房、学员返程注:以上进程安排如有变动以实际履行情况为准！