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肢体语言肢体语言的决定因素不管是天生的，还是学习或文化形成的因素，这些因素都是以综合成潜意识并通过潜意识控制的方式来进行行为的。肢体语言头部姿势肩部姿势腿姿手部动作坐姿头部姿势头部姿势1、侧向一旁———说明对谈话有兴趣。2、挺得笔直（抬头姿势）———说明对谈判和对话人持中立态度。3、低头———说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。我不喜欢你说的话，我不同意你的观点肩部姿势使劲张开双臂：说明有决心和责任感。。。耷拉：说明心情沉重，感到压抑。。。双肩往后耸：不满、愤怒耸肩：不安、遗憾或恐怖双肩向前挺出：当自感负担太重时，似乎在暗示肩部不堪重负。手部姿势1、在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳朵——说明对方已不想再听你说下去。2、用手指轻轻触摸脖子——说明对方对你说的持怀疑或不同意态度。3、把手放在脑袋后边——说明对方有意辩论。4、用手挡住嘴或稍稍触及嘴唇或鼻子——说明对方想隐藏内心的真实想法；用手指敲击桌子——说明对方无聊或不耐烦（用脚敲击地板同此理）。5、用手托腮，直指顶住太阳穴——说明人家在仔细斟酌你说的话。6、就是一般用手托腮——说明对方觉得无聊，想放松放松。7、轻轻抚摸下巴——说明对方在考虑做决定8、手指握成拳头——说明对方小心谨慎，情绪有些不佳；手放在腰上——说明对方怀有敌意，随时准备投入行动。9、谈话对方在仔细清除衣服上看不见的尘土——说明内心里不同意你说的，但因某种原因不说出来。手掌摊开手掌表示坦诚手掌的力量握手如何瓦解强势握手搓手掌对某些事物抱有期待，而且这种期待是饱含自信的。双手握在一起失望的姿势，正在克制一种消极的态度。手的高度与转变难度成正比。指尖相碰表示自信和无所不知，1是谈话和发表意见2是倾听谈话。握手、腕和臂图1为充满优越感和自信的姿势，2，3为消极情绪，自我控制，手越往上程度月强。拇指的姿势霸道的姿势，图3为隐藏的图5为消极和带有优越感图6为对他人不敬把手指放入嘴里说谎或需要安慰。脸颊和下巴的姿势抓头和拍头的手势自责1轻度2深度1开朗、随遇而安手臂交叉---防御、增加安全感伪装的双臂交叉姿势交叉腿的姿势—否定或防御的态度态度坚决非常顽固克制不安和恐惧的心理其他不赞成他人的观点又不愿意说霸道，力图控制他人说谎摸鼻子用手掩口或用食指掩着上唇磨擦眼睛抓挠耳朵抓挠脖子拉拽衣领假笑、眼神闪缩、面部抽搐、面红、说话快速、冒汗、大口吸气、过份友善、表现犹豫、说话离题、怕问细节坐姿