Bugfree缺陷管理使用指南

BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13BugFree缺陷管理使用指南BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13目录1.引言...................................................................................................................................31.1目的.........................................................................................................................31.2背景.........................................................................................................................32.BUG生命周期..................................................................................................................43.Bugfree使用指南.............................................................................................................53.1开发人员（DEV）操作指南....................................................................................53.2测试人员（TE）操作指南.......................................................................................53.3测试负责人（TPM）操作指南................................................................................54.Bug提交流程...................................................................................................................54.1开发人员操作指南...................................................................................................54.2测试人员操作指南.................................................................................................114.2.1创建Bug.....................................................................................................114.2.2验证Bug.....................................................................................................184.3测试负责人操作指南.............................................................................................194.3.1确认Bug.....................................................................................................194.2.2重复Bug.....................................................................................................214.2.2无效Bug.....................................................................................................23BugFree缺陷管理使用指南2020-2-131.引言1.1目的本文档根据Bugfree使用流程，为了更好的操作管理Bugfree缺陷库，并如实的反应出项目质量的依据而编写。用于指导开发人员和测试人员的操作事项。读者内容PM（项目经理）阅读全文QA（质量保证）阅读全文SE（软件工程师）阅读开发人员操作指导TE（测试工程师）阅读测试人员操作指导1.2背景最大程度使用Bugfree缺陷管理工具，更好的表现形式使缺陷汇总时一目了然，符合导出要求。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-132.BUG生命周期图示：BUG生命周期BugFree缺陷管理使用指南2020-2-133.Bugfree使用指南3.1开发人员（DEV）操作指南详情见“开发人员操作指南”3.2测试人员（TE）操作指南详情见“测试人员操作指南”3.3测试负责人（TPM）操作指南详情见“测试负责人操作指南”4.Bug提交流程4.1开发人员操作指南［1］开发人员打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［2］开发人员登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。［3］点击“Bug标题”，打开该项Bug信息。查看此问题描述。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［4］缺陷解决完毕，点击“编辑”按钮。把当前指派人指向Bug创建人，并点击“更新Bug信息”按钮。［5］点击“解决”按钮。如确认是Bug，执行步骤［6］；如果拒绝修改，执行本节步骤［8］；如果不是问题，执行本节步骤［11］。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［6］问题确认解决，选择解决方案“Fixed”，在“详细信息”中填写解决方法。完成后点击“解决它”。［7］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为Fixed和Resolved。执行本节步骤［14］［8］如果开发人员拒绝解决，点击“解决”按钮。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［9］选择解决方案“WillnotFix”，在“详细信息”中填写拒绝解决的理由。完成后点击“解决它”。［10］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为WillnotFix和Resolved。执行本节步骤［14］［11］如果开发人员认为不是问题，点击“解决”按钮。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［12］选择解决方案“NotReport”，在“详细信息”中填写拒绝解决的理由。完成后点击“解决它”。［13］返回Bug列表项，查看之前操作的问题单，确认当前“解决方案”和“状态”是否为NotReport和Resolved。执行本节步骤［14］［14］开发人员操作任务完成。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-134.2测试人员操作指南4.2.1创建Bug［1］当测试人员（开发人员）发现缺陷并确认缺陷，打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。［2］点击“项目和模块列表”底部的下拉列表选项，选择缺陷所在的项目名称。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［3］点击“Bug创建”，页面跳转Bug编辑模式。［4］选择缺陷所属的功能点（模块）。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［5］标题按照“XX.YYYYY”格式编写，XX表示BUG编号。起始号为01，然后逐个叠加1。YYYYY表示BUG简述，把问题简洁扼要的描绘出来，意思尽量达到让解决人员一目了然的效果。［6］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第一个下拉列表菜单中选择缺陷类型。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［7］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第二个下拉列表菜单中选择操作系统。［8］在“类型、操作系统和严重程度”右边的第三个下拉列表菜单中选择缺陷严重程度。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［9］选择TPM指定人，如已配好邮件服务器，可在右边的选项中指定发信接收人。［10］在“Bug描述”文本域中填写操作步骤，测试数据，实际结果和预期结果。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［11］使用截图工具保存实际操作结果，通过“相关文件”功能。单击“浏览…”按钮加载图片保存路径，并在“显示名称”前填写图片名称。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［12］Bug创建成功［13］Bug信息新增完成。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-134.2.2验证Bug［1］测试人员登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。［2］查找并查看解决方法，验证问题。［3］验证问题后，点击“关闭”按钮。［4］在“详细信息”中填写解决后的操作结果，完成后“关闭它”。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-134.3测试负责人操作指南4.3.1确认Bug［1］TPM打开Bugfree页面并使用已分配的账号登录。［2］TPM登录Bugfree，找到“指派给”下方为自己名字的行项，确认缺陷严重程度提交给解决人员修改缺陷。注：当有问题单归自己时，名字颜色会已黄色显示。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［3］点击“Bug标题”，打开该项Bug信息。［4］确认缺陷为有效，则点击“编辑”。把问题单指派于相关开发人员，点“更新Bug信息”按钮。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［5］问题单指向成功，TPM任务完成。4.2.2重复Bug［1］如果Bug提交重复，返回问题单创建人。测试人员确认是否重复，如果不是重复问题则重新提交，反之关闭。点击“更新Bug信息”按钮。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［2］指派人指向完成后，点击“解决”按钮。［3］选择“解决方案”中的“Duplicate”，在“详细信息”中填写与之Bug重复的编号。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［4］点击“解决它”，完成打回重复Bug提交操作。4.2.2无效Bug［1］根据Bug信息判断如果不是问题，则把指派人指向问题单创建人。点击“更新Bug信息”按钮。［2］指派人指向完成后，点击“解决”按钮。BugFree缺陷管理使用指南2020-2-13［3］选择“解决方案”中的“NotReport”，在“详细信息”中填写驳回原因。［4］点击“解决它”，完成打回无效Bug提交操作。