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项目管理工作流程项目成功项目项目管理项目管理中的挑战项目流程内容提要什么是项目？项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是临时性和唯一性。目标导向合作完成相关活动限定的期限一定程度上的唯一性什么是成功的项目？项目成功的工作总则-四原则–按时完成–高质量–高效率–安全工作总则安全质量成本进度什么是项目管理？项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用，以达到项目需求。通过运用一定的知识、技能、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实际需求，高质量、高效率的完成项目内容。项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成；实际项目管理中的挑战•领导对项目的重视程度•组织结构•项目经理的授权（人力、金钱……）•责、权、利的平衡•实施与控制•工作绩效的评估•沟通、沟通、沟通项目基本流程启动明确人员组织制定项目实施计划明确项目管理计划指导和管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾合同签订需求阐述合同收尾审核确认项目立项启动计划实施收尾监控项目管理流程——启动启动阶段的三个关键点1.与客户、高层间的沟通，明确需求并获得相关支持2.明确项目需求和目标3.开会讨论，明确团队及执行相关要求启动阶段常见问题1.需求不明确及需求沟通不够2.项目组成员选择3.为促成项目，过于乐观地分析项目可行性项目的计划项目的实施项目的启动项目的收尾主要工作责任人•项目经理•项目经理•项目经理•指派项目经理•收集相关信息•市场可行性分析（商务方案）•项目任务书•项目立项书阶段流程图文档项目立项阶段市场转工程记录表项目立项书项目任务书市场转工程记录项目立项书任命项目经理成立项目团队小组签发项目任务书项目管理流程——启动项目管理流程——实施启动计划实施收尾监控项目管理流程——计划计划阶段的三个关键点1.明确项目范围及具体任务2.全面的风险认识3.各关键人员的识别与沟通计划计划阶段常见问题1.对工作任务的分解不充分2.风险意识不强及没有沟通计划3.计划通常由个人制定，项目组没有达成共识项目的计划项目的实施项目的启动项目的收尾主要工作责任人•项目经理•项目经理•项目经理•项目经理•确定优先度•估计工期•找出关键路径•找出空档期•给定起始日期•画出甘特图•设置里程碑•评估并协调资源•编制项目计划书•评估风险•找出潜在问题•找出问题起因•提出应变措施•设置监控系统项目管理流程——计划阶段流程图文档项目计划阶段总体规划方案项目计划书市场策划方案分析分析评审总体规划方案编制项目计划书•项目任务书•项目立项书项目管理流程——实施启动计划实施收尾监控项目管理流程——实施实施与监控阶段的三个关键点1.根据沟通计划，与项目干系人进行良好的沟通2.严格监控进度，及时协调解决问题3.重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施实施与监控阶段常见问题1.需求变更管理不善，导致变更频繁，项目组运作混乱2.跨部门项目组成员的绩效考核与激励机制不完善3.项目组的沟通和跨部门协作难度比较大项目管理流程——实施项目的计划项目的实施项目的启动项目的收尾阶段流程图文档实施阶段设计阶段总体设计方案评审报告设计文档设计变更控制记录实施阶段生产阶段工艺文件测试报告质量证明文件工艺文件变更记录生产过程记录总体方案评审机械设计自控设计设备功能性评审工艺设计流程生产设备材料准备生产工序测试及检测部件生产工艺调整版本升级工程设计工业造型设计软件设计影视设计工业分析项目计划书调整项目计划书调整设计变更阶段流程图文档实施阶段调试阶段安装告知入场验收记录施工方案施工安全培训施工日志协调会议纪要项目质量计划书测试大纲实施阶段试运行阶段型式试验报告调试记录设备试运行记录入场基础验收设备整机安装调试人员准备整机型式试验型式试验报告项目验收项目设备确定质量计划书项目施工计划书调整项目质量控制计划书调整项目管理流程——实施项目的计划项目的实施项目的启动项目的收尾主要工作•分工协作•召开沟通会•定期汇报进度•召开检讨会•提出解决方案•记录项目改变项目管理流程——收尾项目收尾阶段的三个关键点1.顺利完成项目评估和验收2.项目总结，经验总结3.完整的项目信息归档项目收尾阶段常见问题1.经验、教训的总结不够2.项目组成员对网站的重要性认识不足3.项目的移交启动计划实施收尾监控项目管理流程——收尾项目的计划项目的实施项目的启动项目的收尾阶段流程图文档监控阶段设备验收报告安全检验合格证竣工报告竣工图收尾移交项目总结报告项目移交记录设备联调影视效果工程项目竣工项目验收全套文件文档项目竣工项目移交主要工作•协调各方进度•汇总所有成果•检查修正•通知项目相关人•组织内部验收•修正•组织客户验收•项目回访•召开总结会•撰写评估报告•整理所有资料•分类归档责任人•项目经理•项目经理•项目经理•项目经理启动计划实施收尾监控需求与目标范围与成果明确组成员工作分解进度计划沟通计划资源调配领导团队沟通解决进展把控项目变更审核确认评估验收项目总结文档归档项目管理流程——总结项目最后成功与否取决于您的毅力，是否坚持不懈的：实践——总结——再实践！