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眼镜行业优秀店长培训课程培训师罗文远管理能力之管理法则2管理法则★南风法则（温暖法则）★格瑞斯特法则★青蛙法则★拉绳法则3南风法则（温暖法则）【温暖胜于严寒、柔性胜于刚性】北风和南风比赛威力，看谁先把行人身上的大衣脱掉。北风强劲，吹得人寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得温暖如春，随之解开纽扣，继而脱掉大衣，最终南风获得了胜利。返回4格瑞斯特法则一个大池塘，生活着很多鱼。大鱼悠哉游哉，随便张口便有十几条小鱼顺入口中。小鱼看了心中如同火烧，愤怒地对大鱼说：“太不公平了！为什么只能大鱼吃小鱼？”大鱼很和气：“那么就请你吃吃我看，如何？”小鱼张开嘴来咬大鱼，却伤不了大鱼的一个鳞片。大鱼稍微摇动一下身子，便把小鱼甩了很远。小鱼正确做事的原则就远离大鱼。——美国企业家H.格瑞斯特5杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效策略：正确的时间、正确的选择、正确的事执行：正确地做正确的事好事干实更好、实事办好愈实返回6青蛙法则如果把一只青蛙放在沸水里，它会纵身跳出；如果把一只青蛙放进温水里，它会感到舒舒服服。然后你再慢慢升温，即使升至80℃，青蛙也仍然会若无其事地待在那水里。随着温度继续上升至90~100℃时，青蛙就会变得越来越虚弱，在此情况下，青蛙已经失去自我脱险的能力，直至把它煮熟为止。7生于忧患、死于安乐企业通常存在两种问题，即显性问题和隐性问题人们对显性问题的反应就如同青蛙对沸水的反应，会马上采取相应的措施，及时地将其扼杀在萌芽状态。而隐性问题由于自身的隐匿性，不易被发现，往往等到发现时，已经对企业酿成了严重的损害。自我否定准则8自我否定准则当你感觉成功的时候失败可能正在开始于一个竞争不太激烈的环境里你可以暂时的成功陶醉一年而无人超越但是在今天这样一个竞争如同战争的年代你只要陶醉一分钟就可能失败返回9拉绳法则法国工程师林格曼曾经做过一个引人深思的拉绳实验：把被实验者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。其结果是：二人组的拉力，只是二人拉力总和的95%；三人组的拉力，只是三人拉力总和的85%；八人组的拉力，只是八人拉力总和的49%。10分析：“人多力量大”固然没错，但是组合失当，常常失去整体优势，出现“1+1﹤2”的现象。即“一个和尚挑水吃、二个和尚抬水吃、三人和尚没水吃”问题：如何克服员工的惰性和依赖性呢？11克服员工的惰性和依赖性（以三个和尚解决吃水问题为例）第一个方案：三个和尚商量，何不来个接力呢，每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路，停下来休息。传给第二个和尚继续挑，再传给第三个和尚，挑到缸里灌上，空桶回来再接着挑。这样一搞接力，大家都不累，水就挑满了。这个协作的办法，可以叫“机制创新”12第二个方案：三个和尚商量，咱们三个还都去挑水，谁挑得水多，晚上吃饭加道菜；谁挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚都拼命地去挑水，一会儿水就满了。这个办法叫“管理创新”13第三个方案：三个和尚商量，天天挑水太累，咱们想个办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后再买个辘轳。第一个和尚把一桶水要上来，第二个和尚专管倒水，第三个和尚就地休息。三个和尚轮流换班，一会儿水就满了。这个办法叫“技术创新”14第四个方案：三个和尚商量，咱们庙里随着人员增加，各个岗位的工作量增多，第一个和尚负责包括挑水在内的一切内勤事务；第二个和尚负责种地，解决庙里粮食及蔬菜的供给问题；第三个和尚负责庙里的保卫，并尽快在庙里挖一口井，彻底解决吃饭、种地的用水问题。如果大家对分工持有疑义，可以协商规定一个时间，进行一次全员岗位轮换，但必须在规定时间内完成岗位的目标任务。这叫“组织结构创新”或“经营结构创新”15THEEND