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1第6章电信与计算机网络2学习目标：说明电信系统的基本组成比较多种电信通道和传输媒体的性能认识三种基本网络拓扑结构区分不同类型网络了解哪些电信软件有助于提高企业竞争力明了建立通讯系统的若干原则3管理挑战选择通讯平台局域网管理问题：数据遗失，保密，病毒需要专业技术人员兼容性和标准化4电信革命电信：电子形式的信息在一段距离内的通信计算机与通信的结合–以前，电信意味着通过电话线的声音传递–现在，更多的通信是代表着利用计算机的数据通信。计算机系统对电信的需求信息高速公路5电信系统的组成与功能电信系统的基本元素–处理信息的计算机–终端或任何发送或接收数据的输入输出设备–通信信道，如电话线、光缆、同轴电缆、无线道等–通信处理机，如调制解调器、多路调制器、控器等–控制输入、输出活动和管理通信网络其它功能通信软件。6通信系统示意图计算机主机前端处理机小型计算机多路调制器调制解调器多路调制器终端终端远程设备7通信系统的功能为了从一个地方到另一个地方传送和接收数据通信系统必须完成一系列特殊的功能：–传输信息–建立传送端和接收端的联系–确定发送信息的有效路径–完成信息的基本处理以保证正确的信息传送的正确的接收端–完成对数据的编辑任务（如检错和重排格式）–对数据传送的格式或速率进行转换–控制信息流8通信系统的基本特征通信协议（后面详细讨论）信号类型：模拟和数字信号–模拟信号：在高低电压之间随时间连续波动的信号。–数字信号：离散电压状态（或高或低）下的信号。通信信道的类型：–双绞线，包括屏蔽双绞线和非屏蔽双绞线（UTP）–同轴电缆–光纤–无线传输（微波、卫星、呼叫联络设备、蜂窝电话、传呼机系统、流动数据网络、个人通信服务、个人数字助理）9通信信道的特征传输率（bps、波特率、带宽）传输模式（异步和同步传输）传输方向（单工、半双工和全双工）10网络拓扑__星形拓扑•特点：结构简单、组网容易、线路集中、便于管理、控制和管理。•缺点：中心结点负担重。11网络拓扑---总线型拓扑特点：信道利用率高、地理覆盖范围小、传输速率高、网络建设与扩充容易缺点：信道故障的敏感12网络拓扑---环形拓扑•特点：传输时延的确定性、网络组网容易。•缺点：灵活性差、可靠性差。13网络拓扑----树形拓扑树形拓扑是总线型拓扑的扩展，是在总线网络上加上分支形成的。特点：属于分层网，组网灵活，易于扩展。并与故障隔离，但对根结点的依赖性太大。14网络拓扑----网形拓扑网形拓扑近年来在广域网中得到了广泛应用，如右图所示。BDAC1234587615企业如何利用电信系统获得竞争优势促进应用–利用电子邮件、声音邮件、传真机、数字信息服务、电话会议、数据会议和视频会议、电子数据交换（EDI）、群件等服务促进企业的信息应用16综述：说明电信系统的基本组成比较多种电信通道和传输媒体的性能认识三种基本网络拓扑结构区分不同类型电信网络了解哪些电信软件有助于提高企业竞争力明了建立通讯系统的若干原则17计算机网络和企业计算18学习目标：了解企业网的特点和技术梗概，解释它是如何改变组织的；认识因特网,知晓它给企业带来的优势和问题；了解Internet是如何被用于电子商务领域的；知道连接软硬件和网络的重要标准了解企业范围解决方案可能引起的问题和有关解决方案19管理挑战企业范围计算需要心态的完全转变，即需企业再造寻找一个成功的Internet业务模式；需要在集中和分布中平衡20计算机网络的定义与功能所谓计算机网络就是：将地理位置不同的、具有独立功能的多个计算机系统或共享设备通过通信设备和线路，并配以功能完善的网络软件，实现资源共享、互相通信和分布式处理的整个系统。计算机网络为用户构造分布式的网络计算提供了基础。它的功能主要表现在以下三个方面：硬件资源共享、软件资源共享、用户之间的信息交换。21网络的产生与发展1．以单个计算机为中心的远程联机系统，构成面向终端的计算机网络，从20世纪50年代中期开始，称为第一代计算机网络。2．多个主计算机通过线路互联的计算机网络，从20世纪60年代中期开始，称为第二代计算机网络。3．具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化协议的计算机网络，20世纪70年代至80年代中期，称为第三代计算机网络。4．千兆位网络，从20世纪90年代中期开始，称为第四代计算机网络。22分类通常按照规模大小和延伸范围来分类，把计算机网络划分为局域网、城域网和广域网，有人还特别加上一类Internet(国际互联网)。广域网WAN（wideareanetwork），分布范围通常为几十至几千千米，传输速率往往在每秒几千位（Kbps）以上。例如，一个国家的整个网或洲际网。局域网LAN(localareanetwork)，一般分布在较小的范围（如1km~5km左右）内，或为一个建筑物、一个工厂、一个单位内，23分类甚至一个房间内的网络，它为每一个单位所独有。它一般用微型计算机通过高速通信线路相连（速率一般在1Mbps以上）。城域网MAN（metropolitanareanetwork），其分布范围在广域网和局域网之间，例如，分布范围是一个城市，其作用距离为5km～50km，传输速率也在10Mbps以上。Internet实际上是最大的广域网，但它又发展了广域网，是世界上各种各样的同构、异构网的综合，因此，又是一个特殊的广域网。24计算机网络体系结构网络体系结构就是对构成计算机网络的各组成部分之间的关系及所要实现功能的一组精确定义。OSI模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层25因特网的体系结构是在各种不同的网络技术之上，再增加一个特殊的“互联网络协议”层，来互联不同的网络。IPTCP应用程序IPTCP应用程序IPTCP应用程序网络互联26因特网与互联网局域网（LAN）与广域网（WAN）27协议协议是计算机在物理网上进行通信所需要共同遵守的语言规范。OSI模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层传输层物理层网际互联层网络接口层TelnetFTPHTTPSMTPTCPUDPIPICMPARPRARPTCPTCPTCPHardwareTCP/IP模型28因特网的物理地址与IP地址拨号用户物理地址00-3d-87-14-3a-d9IP地址166.111.4.1物理地址00-0c-1b-00-5a-f6IP地址166.111.3.18物理地址00-60-97-CO-9F-67IP地址166.111.3.19IP地址166.111.3.9729IP地址IP地址是通过一个唯一的号码和一个名字识别机器的方法。INTERNETPROTOCOLXXX.XXX.XXX.XXX0~255166.111.4.118网络部分+机器部分30IP地址的种类网络号机器号A类08162432网络号机器号B类网络号机器号C类0110101.X.Y.Z~126.X.Y.Z128.X.Y.Z~191.X.Y.Z192.X.Y.Z~223.X.Y.ZA类C类1677214254B类6553431Internet（1）Internet历史ISP（Internetserviceprovider）TCP/IP（TransmissionControlProtocol/Internetprotocol）Internet的功能：–电子邮件(email)、用户新闻组(Usernews)、目录服务、网上聊天、远程登录、文件传输、gophers,Archie,Veronica,WAIS,WWW见P342图10.4和表10.132因特网的主要工具工具所支持的功能E-mail电子邮件信息交换、文档共享Usenet新闻组在电子公告板上提供讨论组Chatting多用户对话交互式对话Telnet远程登录登录到远程计算机上，把自己当终端Gophers基于菜单的网络服务利用多级菜单搜索文本信息Archie快速搜索搜索可供下载的文档数据库、软件和数据文件WAIS广域信息服务器利用关键字对数据库文件进行搜索WorldWideWeb万维网利用超文本链接对信息进行检索、编辑和显示33最常用的WEB服务器主题主题数量商业7060娱乐6863地区信息3308计算机2849科学2766教育1645政府109934Internet（2）Internet给组织带来的利益–减少通信费用–增加联系与合作–加速知识的分配–提高服务质量和顾客满意度–促进电子商务。Internet业务模式示例35中国互联网络的发展第一个阶段与INTERNET电子邮件的连通第二个阶段与INTERNET实现全功能的TCP/IP连接36企业计算模式集中式计算模式主机/终端（MainFrame/Terminal）工作站/文件服务器（WorkStation/FileServer）分布式计算模式客户机/服务器（Client/Server）浏览器/服务器（Browser/Server）——也称Web计算模式37Intranet定义：Intranet是一个组织内部的私有网络，他表示在特定机构范围内使用的Internet。这个机构的范围小到一个部门或小组，大到一个跨国企业集团。所谓“内部”，只是针对这个机构职能而言的一个逻辑概念。组成：Intranet通常采用的标准是Internet协议（如TCP/IP协议和HTTP），并且其体系机构采用客户/服务器模式。服务器一端是一组Web服务器，存放科在Intranet上共享的HTML信息和其他应用。客户端则是安装有浏览器的性能较低的微型计算机。目前大多数intranet包含不只一个Web服务器，这些服务器包含企业全局和局部的方方面面的信息。38企业局域网（Intranet/VLAN）39ExtranetIntranet使得企业内部的信息化运作效率得到了很大提高，而如果企业之间要进行互访，则需要Extranet。Extranet已成为各公司、企业为外部合作伙伴开放其intranet的一种方法。建立在开放的、公共的Internet标准上extranet，能使各单位快速使用内部应用程序，而无需高成本的专线实施方案。可以这样认为，Internet提供了一个广阔的计算机网间网互取的天地，Intranet将Internet局限在一个企业内部，而Extranet则是两者的功能的折衷。通过Extranet可以与公司经常需要联系的企业或客户，以及远程的用户成员保持联系。例如，通用汽车公司拥有几千个生产汽车部件的供应厂商。通过访问生产时间表，供应厂商能确定时间并且在通用汽车公司组装厂需要的时候交付部件。这样，通用汽车公司不需要管理巨大的库存而能及时获得所需的部件。40企业广域网（Extranet/VPN）Catalyst5000系列交换机分支机构生产部门2公司总部Catalyst5000系列交换机Catalyst2900系列交换机Cisco2600系列路由器Cisco7500系列路由器广域网Cisco4000系列路由器Cisco4000系列路由器Catalyst5000系列交换机生产部门141企业选择C/S—B/S模式的商业动力技术经济角度：微机处理能力的提高、价格的下降、通信能力的改善，使选择基于微机的B/S模式不论从技术角度还是经济角度都非常合理。知识经济和信息经济的出现：在知识经济和信息经济到来之即，更多的工人依靠信息去创造和工作，B/S模式使信息伸手可及，可提高劳动生产率。世界经济的全球化：随着全球化的发展，公司需要与其客户、供应商、雇员进行信息交流，B/S模式可使这种通讯快捷、经济。实现组织机构精简、更具竞争力的要求：B/S模式支持组织结构的扁平化，适应组织外部环境的快速变化，可提高为顾客服务的能力。节省成本：公司可以利用B/S模式，以非常低的成本满足提高业务处理能力的需要。42管理和决策通信系统计划步骤：–审计你公司的通信功能，如明确声频、数据、视频、设备、工作人员和管理能力如何？–结合公司的长期计划分析信息系统如何对公司的发展战略作出贡献。–确定通信发展的关