家电连锁企业信息化建设可行性研究

家电连锁企业信息化建设可行性研究领导签署意见：单位盖章：密级：一、项目总论二、项目背景与概况三、项目内容四、投资估算与资金筹措五、项目建设的必要性与可行性六、项目收益及经济效益六、项目进度计划一、项目总论1、项目名称及承办单位1.1、项目名称：xxx信息化建设项目1.2、承办单位：xxx信息化建设咨询机构软件厂商（待选）硬件厂商(待选）1.3、项目实施地点：1.4、项目可行性研究报告编制单位xxx信息化项目小组2、研究工作的依据及范围2.1、研究工作的依据A、B、2.2、研究工作的范围对信息化建设项目的建设规模、技术路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见。二、项目背景与概况1、项目依据1.1《国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知》(国办发〔2002〕49号)1.2《新疆维吾尔自治区关于推进流通现代化的意见》(新政发〔2002〕62号)1.3《企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定》(一九九七年九月二十九日财政部发)1.4《连锁经营管理规范意见》内贸部1.5《企业信息化技术规范》国家行业标准工作组1.6《全国连锁经营“十五”发展规划》国经贸厅贸易[2002]137号2、项目背景2、1家电产业是国内最具市场化，竞争最为激烈的产业之一，作为家电产业渠道流通环节，已步入微利时代，毛利只有7%左右，而同业的竞争又是异常激烈。2、2xxx作为新疆地区规模最大的家电产品分销，在新疆地区已占据30%的市场份额，具备进一步扩张的意愿与潜力。2、3随着xxxxxx连锁网点的扩张、销售规模的扩大，管理难度越来越大、企业在扩张的同时风险也在增大，必须有一套对物流；商流；资金流；信息流即时有效的管理手段与技术，传统的人力管理已无法完成公司管理的需求，需要运用计算机管理系统实现商品的进销调存、财务核算、计划费用、配送物流，以及售前售中售后服务等全面管理的目的。同时，对分公司、卖场、加盟店、经销商实现有效管理，以达到提高效率、减员增效、资源共享、减少费用、周到服务，提高管理水平和经济效益的目的。2、4实现低成本、有效率、有效益的扩张战略。2、5由于家电产业的经营特点，调差反利计算不及时无法有效发展连锁机构，3、项目目标软性指标A.实现xxxxxx总部-所有连锁机构-库位的统一联网,系统实现动态与实时管理B.实现集中统一的管理体系，资金流集中调配，物流统一调度，商流统一策划，信息流集中传递分析。C.实现集中统一的核算体系，财务集中化管理，统一纳税，集中预算管理，集中费用控制，人员成本，管理成本，物流成本，设备成本的统一控制。D.实现“集中管理、分散经营、统一核算、库存共用、规范服务”，以及“集中配送服务”的经营管理模式。E.提高业务处理速度，降低成本，连锁扩张F.降低库存，提高资金周转速度G.管理信息服务的改进；H.自动决策系统的改进；I.人员利用率的改进，人员数据考核。硬性指标A.财务统一集中，核算周期减少：实现相对实时核算（调差反利，具备条件可按月核算）B.各类数据信息实时反馈（销售数据、库存数据、资金数据、财务数据）C.库存下降15%，周转率提高30%（一般性案例情况：库存可下降30%-50%，周转率提高50%）D.资金周转速度提高30%E.劳动力成本下降：120万/年F.采购提前期缩短25%，按期交货率提高20%二、项目背景与概况4、项目建设内容：4.1硬件系统A、服务器系统B、双机热备存储系统C、通讯系统D、网络系统E、中心机房系统F、总部及连锁机构设备G、物流设备4.2系统软件系统A、操作系统B、数据库系统C、中间件系统D、杀毒系统4.3软件系统：A、零售门店管理系统（包括收银管理；销售管理系统；物流管理；客户服务管理）B、总部管理系统（包括门店业务管理；营销管理；采购管理；批发管理；结算管理；物流管理；客户服务管理；计划费用与财务管理；决策与分析；）C、物流系统（入库管理；仓储管理；运输管理；配送管理；退货管理；物流结算管理）D、电子商务系统E、人力资源系统二、项目背景与概况三、项目内容1、项目承担单位概况：NO地区连锁店数量收款台数量库房数量1总部2中心库2乌鲁木齐7257周转库3哈密121个分库4库尔勒221个分库5阿克苏221个分库6喀什111个分库7克拉玛依111个分库8石河子121个分库9伊犁461个分库10合计19412、项目技术依托单位概况三、项目内容2、3上海博科资讯股份有限公司博科资讯是一家以管理信息化为经营核心，以软件研发、咨询服务、教育培训为主要业务的股份制高科技企业，是中国自主软件版权最多的管理软件厂商，也是中国首款平台化管理软件和中国首款企业管理集成套件的拥有者，公司的管理软件实施成功率、物流软件市场占有率都居同行业首位。博科先后为10多万家企事业单位实施了ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、LM（物流管理）、HIS（酒店信息系统）等管理信息化解决方案，内容涉及生产制造、物流、商贸、服务、财务、审计等各管理领域。列入世界500强的企业已有10多家企业采用博科提供的管理软件或解决方案。研制成功了中国第一套架构式电子商务套件Open9000系统，Open9000电子商务套件的主要特点是：功能全面，包括：财务、采购、销售、库存、物流、生产等；性能优越，能实现：多语言应用、跨平台应用、OLAP多维分析、KPI绩效考核等；技术先进，支持：Internet应用、DB2大型数据库、功能持续改进等。这是中国迄今为止功能最全面、性能最优越的电子商务应用软件。因为博科电子商务套件技术先进、功能丰富，其架构式平台技术和集成套件理念均属国内首创，被《中国计算机报》评为2002年度编辑选择奖。根据中国权威机构---《计算机世界》CCWResearch的市场调查，博科以品牌认知度38.6%和服务满意度71%稳居国内物流管理软件厂商第一名，从而成为中国管理软件业界的领导厂商。地址：上海市万航渡路888号22-23楼员工人数：1100人；开发人员：536人主要用户：中国石化、五十铃、爱普生、妮维雅、小糸车灯、大众汽车等。除此以外，宝钢集团、白沙集团、光明乳业、东方航空、昂立集团、华联集团、雷允上药业、中国建设银行、中国社科院、上海证交所、解放日报等一大批国家级知名企事业单位也先后成为博科客户。2、4金蝶国际软件集团有限公司是在香港联合交易所有限公司创业板挂牌上市的公众上市公司，下辖46家以营销、服务为主的分支机构。。根据计算机世界（CCW）调查，金蝶EAS荣获2002年度管理软件市场产品创新第一，金蝶K/3荣获ERP软件中小企业市场占有率第一。产品质量决定厂商生存。目前，本集团已顺利通过CMM三级认证，并积极推行IPD（集成产品开发），是国内首家获得ISO9001国际质量体系认证的应用软件制造商。国内最大的财务软件，ERP软件提供商之一2、5用友软件股份有限公司自1988年成立以来，一直专注于自有知识产权的企业应用软件产品（ERP、SCM、CRM、HR、EAM、行业管理软件）和电子政务管理软件产品的研发、销售和服务。2002年被中国权威的IT市场研究机构CCID评为“年度成功企业”。2002年被中国计算机用户协会20周年用户评选为“中国管理软件首选品牌”。用友公司是中国最大的管理软件/ERP供应商之一。2、6高维信诚资讯有限公是一家在企业管理咨询及应用服务方面有着丰富经验的高科技企业，是全球最大的企业管理软件供应商SAP公司在中国最资深的咨询合作伙伴和市场合作伙伴、也是国内最富经验的企业移动商务应用解决方案的提供商。公司被权威机构IDC评为2001年中国5个优秀成长型IT服务企业之一。三、项目内容3总体方案原则3.1实用性(1)系统满足新疆xxxxxx电器经营管理、配送物流及售后服务要求。(2)系统按照新疆xxxxxx电器管理模式，同时参考现代企业发展思路和其它同行业企业的模式进行设计，包括工作流程、业务流程、单据流转环节和优化的核算体系，要求系统具有完善的功能和良好的性能。(3)系统全中文化、界面生动直观、易操作、易维护。(4)系统能高效率、准确地提供各类信息。(5)系统必须具有高度的灵活性和可扩充性，以适应未来的发展。3.2先进性(1)系统采用国际先进的C/S和B/S体系结构。(2)系统设计采用先进标准及开放的计算机软、硬件平台，适应世界计算机发展潮流，延长系统的生命周期。(3)系统不仅能满足近期业务需要，也要适应未来发展需要，因此要求系统应具有升级扩充能力。(4)系统易于与外部相关系统联网。3.3可靠性(1)系统具有完备的权限限制管理，数据必须具有安全保密性。(2)系统的数据要求实时性，满足新疆xxxxxx电器管理的实时变化。(3)系统具有容错能力，数据的实时备份能力及故障恢复能力。3.4经济性(1)系统方案采用成熟技术，实施周期短、见效快。(2)系统设计合理，且价格/性能比最佳。(3)系统充分考虑资源的优化组合。(4)系统有完备的实施计划、质量控制及售后技术支持体系。三、项目内容4、硬件平台：1、服务器系统：数据库服务器：2台XeonMP2.5G-1MB*2/2G/48XCD/1000M*2（2路CPU；可支持4路CPU）WEB服务器：2台Xeon2.8G/2G/48XCD/10-100-1000M*2（机架式）服务器共享器：1台2、存储设备：磁盘阵列柜：支持12个SCIS热拔叉阵列卡：2个硬盘：6个72GSCSI热插拔硬盘硬盘：4个146GSCSI热插拔硬盘3、网络设备：A、中心交换机1台：12口100/1000BASE-T交换机B、工作组交换机2台：24口100BASE-T可堆叠三层交换机（1堆叠模块/1000Base-TX模块）C、防火墙/VPN、4、中心机房设备：A、UPS电源1台：3—5K8小时B、100平米C、空调系统、防静电地板、接地系统、通讯系统5、总部及连锁机构办公设备：6、物流设备A、条码打印机B、扫描枪C、手持终端三、项目内容三、项目内容6、应用软件系统A、信息流、物流实现构架连锁总部门店2门店3门店1配送中心厂商1厂商2厂商3采购/退货订单门店信息处理配货/盘存配送/发货接货/退货信息流物流直配B、应用软件管理思想近几年来，连锁经营作为我国连锁零售业的一种新型业态在我国悄然兴起，其强大的生命力正日益显示出来。这种新的经营方式和组织方式，无论从企业规模，组织结构，管理模式，营销方式，人员构成，核算方法都与传统的单个零售店和标准超市有所不同，其特点是更多的强调购物的便利性、环境的整洁性和所售商品的针对性。所以连锁经营对于大多数零售企业来说还是比较陌生的。特别是随着中国WTO的进入，外资企业即将进入中国流通市场的这一现实情况下，国家加快了对流通企业改革步伐，促进零售企业向规模化的连锁经营发展。对于目前的连锁零售企业来说，目前最迫切需要的是能提供一套先进的管理模式和计算机系统来帮助他们规范管理。三、项目内容1.1.2系统设置、启动管理模块l设定公司、公司、分公司、部门的结构，体现经营、销售、仓库、配送及其它行政部门的性质；l设定人员、操作员的多级操作权限，包括所属部门和可操作部门权限，也就是人员权限可分为可操作和可查询两个部分；l定义收银人员的收银、付款方式，以及收银操作权限和查阅帐目的范围；l定义多套业务帐、财务帐、公司信息，及其对应关系；l设置系统启动的相关数据和信息，如：库存数量、不含税进价、应收（付）与预付往来帐、延付往来明细帐等；l定义新系统启动以后，老的业务数据和业务行为的处理方法，以及新老系统交替的过度问题；l提供完整的系统备份、系统监控等功能。综合业务与结算模块l定义商品、材料、配件分类（最多可分为五级），提供任意级次分类的分析功能；l对商品、材料配件实行编码、条码管理，包括对名称、规格、单位、颜色等商品属性进行管理，同时对商品、材料配件进行“品种、补差、以销定进、销售返利”分类