第2章 电子商务技术基础要点

第二章电子商务技术基础电子数据交换技术互联网技术基础本章主要内容第一节电子数据交换技术•一、电子数据交换的概念•二、电子数据交换的发展概况•三、手工方式与电子数据交换方式的比较•四、电子数据交换系统的组成•五、电子数据交换的应用一、电子数据交换的概念联合国国际贸易法委员会EDI工作组从法律上将电子数据交换定义为：电子数据交换是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。联合国标准化组织将EDI定义为：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。电子数据交换是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。它是建立在专用的增值通信网络基础上的，可以看做是现代电子商务的雏形。综合多种说法•（一）国外电子数据交换发展概况据统计，20世纪60年代，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证，而全世界每年做成的贸易超过亿笔，这样因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。20世纪60年代末70年代初，贸易活动中为了节约纸张，提高效率，产生了电子数据交换，在当时，用纸面定单订货做成一笔生意平均需要55美元，而用EDI订货只需27美元。二、电子数据交换的发展概况克林顿政府开始采用电子数据交换方式进行政府采购国外电子数据的发展大约有l万家公司应用EDI，并以每年20％～30％的速度增长有800多个注册的增值网可提供电子数据交换服务，大约有5万家EDI用户电子数据交换用户大约已有1.2万家，95％以上的贸易申报表格已由EDI进行处理1.1997年7月1日美国2.1997年英国3.1997年日本4.1997年新加坡•20世纪90年代初，全球已有2.5万家大型企业采用电子数据交换，美国100家大型企业中有97家采用电子数据交换。•20世纪90年代中期，美国有3万多家公司采用电子数据交换，西欧有4万家EDI企业用户，包括化工、电子、汽车、零售业和银行。（二）国内电子数据交换发展概况•目前，一批国内信息化程度较高的单位已开始使用EDI进行商务活动。已经建成或正在建设的有：中国电信的公用电子数据交换网（CHINAEDI）、首都电子商务工程、上海信息港、中国电子商务信息系统（CECIS）、中国企业信息标准化及EDI应用项目（EDICHINA），以及海关总署、交通部和外经贸部的EDI项目等。19911996.21996.121997.1•“中国促进EDI应用协调小组”成立我国外经贸部成立了国际贸易EDI服务中心•联合国贸易网络组织中国发展中心在北京成立•同年北京海关与中国银行北京分行在我国首次开通EDI通关电子划款业务。中国台湾省实现EDI跨行付款作业•中国香港零售业中的百佳超市连锁公司是应用EDI的典范，172家连锁店，由以太网联系30家大买主，向500家供贷商订购10000多种商品。★各省、市、自治区及中央部委几乎都设立专门职能部门来负责协调EDI的应用推广工作。经过各级政府部门的努力推广，EDI从应用最多的进出口贸易行业逐渐扩展到了商检、税务、邮电、铁路、银行等领域。三、EDI中商业信息的流通方式•手工方式与EDI方式的比较•图中表现的是手工条件下，贸易单证的传递方式。缺点：买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加。发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企业接收方企业纸面单证纸面单证•下图是EDI条件下贸易单证的传递方式：由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。发送方数据库接收方数据库单证数据单证数据发送方企业接收方企业WAN或Internet标准EDI报文标准EDI报文EDI软件EDI软件EDI系统组成EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换共同标准，一般是国际范围内通用。EDI标准在实际应用一般分为语言标准和通信标准两大类。EDI软件一般为：转换软件：原始文档转换成平面文件。翻译软件：平面文件翻译成EDI标准格式。通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封。EDI硬件主要是计算机及连网所需设备。专用增值网因特网数据标准EDI软件及硬件通信网络四、电子数据交换系统的组成EDI软件A、格式转换软件格式转换软件根据应用程序和需求而设计。格式转换软件大多数由公司内部开发，这是因为公司的业务不同而导致单证格式的不同；格式转换软件可以把公司单证格式转换成平面文件，也可以将平面文件转换成公司单证格式。格式转换过程如图所示：A公司格式单证平面文件格式转换翻译EDI标准报文通信网络B公司格式单证平面文件格式转换翻译EDI标准报文通信B、翻译软件翻译软件就是把平面文件翻译成EDI标准报文，再由通信软件进行传输；翻译软件有一张由标准数据词典及语法规则构成的表。翻译时根据表的结构执行翻译；翻译软件不能直接从数据库中取数据来产生EDI单据，数据库中的信息必须先进行格式转换，才能被翻译处理。C、通信软件通信软件负责管理和维护贸易伙伴的电话号码系统，执行自动拨号等功能。EDI硬件•下图显示了以VAN为连接的各种硬件的组成结构示意图：PCPCPC单机方式增值网络EDI主机系统终端终端主机方式应用信息系统通信服务器EDI服务器EDI用户局域网方式EDI软件的主要功能有:格式转换、翻译和通信。EDI软件的工作过程1、发送方将要发送的数据从发送方企业信息系统数据库提出，转换成平面文件。2、EDI翻译软件将单证数据翻译成标准的EDI报文。3、通过通信网络发送EDI信件。4、接收方企业从EDI信箱中收取信件。5、EDI信件拆开，通过EDI翻译软件翻译成原来的单证数据。6、接收方企业将单证数据存在企业数据库。–1．金融EDI应用金融EDI采用EDI技术，能够实现银行和银行、银行和客户间的各种金融交易单证的安全有效的交换。–2．商业EDI应用通过采用EDI技术来进行货运订单的自动处理，实现了订单数据标准化及计算机自动识别和处理，消除了纸面作业和重复劳动，提高文件处理效率，加快了公司把货物运输到销售地的时间。–3．商检EDI应用外贸公司可通过EDI的方式与商检局进行产地证的电子单证传输，无需再为产地证的审核、签发来回地跑商检局好几趟，既节约了时间和费用，同时也节约了纸张。五、电子数据交换的应用第二节互联网基础•一、互联网的产生和发展•二、互联网协议•三、IP地址与域名•四、企业内部网和企业外部网•五、互联网的应用一、互联网的产生和发展•互联网是将处于不同地理位置，并且有独立计算能力的计算机系统经过传输介质和通信设备相互连接，在网络操作系统和网络通信软件的控制下，实现资源共享的计算机集合。互联网已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。••《互联网时代》数字宣传片•1986年Internet的名字被正式采用•1989年开发成功万维网（）•1993年计算机网络大发展•1995年Internet完全进入商业化运•1996年2月27日，外经贸部中国国际电子商务中心正式成立。•2001年电子商务进入实质性的应用和发展阶段•2004年中国的电子商务迅猛发展起来。二、互联网协议•（一）TCP/IP–网际协议（InternetProtocol——IP）：非常详细地规定了计算机在通信时应遵循的规则。–传输控制协议（TransferControlProtocol——TCP）：是一种网络通信协议，它规范了网络上所有通信设备，尤其是一台主机与另一台主机之间的数据往来格式以及传送方式。能够保证所有送到某个系统的数据能够准确无误地到达目的节点。–TCP/IP通信协议采用了4层的层次结构TCP/IP分层模型各个层次的主要功能以及与OSI模型中各层的关系物理层数据链路层网络层传输层会话层表示层应用层网络接口层网络层传输层应用层应用程序间沟通的层，如简单电子邮件传输协议（SMTP）、文件传输协议（FTP）、网络远程访问协议。•提供了节点间的数据传送及应用程序之间的通信服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机。网际协议（IP）。•接收IP数据并进行传输。•（二）HTTP•HTTP（HyperTextTransferProtocol）是超文本传输协议，是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信息，客户机需要通过HTTP协议传输所要访问的超文本信息。•HTTP是一个客户端和服务器端请求和应答的标准（TCP）。客户端是终端用户，服务器端是网站。通常，由HTTP客户端发起一个请求，建立一个到服务器指定端口（默认是80端口）的TCP连接，HTTP服务器则在那个端口监听客户端发送过来的请求。简单电子邮件传输协议（SimpleMailTransferProtocal），目标是向用户提供高效、可靠的邮件传输。特点：它能够在传送中接力传送邮件，即邮件可以通过不同网络上的主机接力式传送。全称是PostOfficeProtocol，即邮局协议，用于电子邮件的接收，它使用TCP的110端口，现在常用的是第三版，简称为POP3。•POP3仍采用Client/Server工作模式。当客户机需要服务时，客户端的软件将与POP3服务器建立TCP连接，完成邮件的发送。•IMAP是InternetMessageAccessProtocol的缩写，主要提供的是通过互联网获取信息的一种协议。IMAP像POP那样提供了方便的邮件下载服务，让用户能进行离线阅读。SMTPIMAPPOP3•（三）SMTP、POP3和IMAP1-25三IP地址和域名系统互联网中的地址方案分为两套：IP地址系统和域名地址系统。这两套地址系统其实是一一对应的关系。1、IP地址互联网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字，这就是IP地址。2、域名系统（DomainName）由于IP地址是数字型的，表达方式比较抽象、不容易记忆、也没有什么直接意义，因此又发明了另一套字符型的地址方案，即所谓的域名地址，来代替数字型的IP地址。1-26⑴IP地址IP地址是Internet管理机构分配给网上的每一台计算机或互联设备(例如路由器)的唯一地址，它出现在IP数据报的报头，以便能够准确地识别发出该数据报的计算机。IP地址由4个字节所组成：所以常用其点分十进制数(dotteddecimalnotation)表示。例如IP地址：11010010001001110000000000100011用点分十进制数表示为：210.39.0.351-272域名(DomainName)：一种便于记忆的IP地址表示法，通常称为网址。例如：(IP地址18.181.0.31)麻省理工学院(IP地址166.111.9.2)清华大学域名由一组标号组成，标号之间用“.”分隔。1-28Web服务器三级域名二级域名一级域名域名的组成标号从左到右对应层次从低到高，最右边的标号是顶层域名。国别码由2个字符组成，cn代表中国2929由于Internet最初是在美国发源的，因此最早的域名并无国家标识。国际互联网络信息中心最初设计了六类域名或网站，它们分别有不同的后缀结尾：.com---商业公司；.org---组织、协会等；.net---网络服务；.edu---教育机构；.gov---政府部门；.mil---军事领域。域名的类型3030随着Internet向全世界的发展，除了edu、gov、mil一般只在美国专用外，另外三个大类com、org、net则成为全世界通用，因此这三大类域名通常称为国际域名。由于国际域名资源有限，各个国家、地区在域名最后加上了国家标识段，由此形成了各