基于马斯洛需求理论的激励方法

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104激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法激励方法基于马斯洛需求理论的204激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法—*—过渡页TRANSITIONPAGE第一章为什么需要激励第二章激励的定义及原理第三章激励的实用方法第四章激励的理念/原则304激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法答案是:激励是灵丹妙药!懒不是人的本性,是由于环境所造成的,下属之所以懒,是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致。人是需要激励的,人的工作干劲来自激励。所谓:矢不激不远,人不励不奋。有无激励大不一样。员工为什么不能积极主动、全力以赴的工作?员工的工作热情为什么难以持久?员工为什么不能像老板一样勤奋地工作?弗朗西斯(C.Francis)说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些”。怎样争取到这些呢?请思考松下幸之助管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔。404激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法—*—过渡页TRANSITIONPAGE第一章为什么需要激励第二章激励的定义及原理第三章激励的实用方法第四章激励的理念/原则504激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法通俗地讲,激励(Motivation)就是激发鼓励的意思,是指通过调动人的积极性,使其把潜在的能力充分地发挥出来。从心理学角度讲,激励是指激发人的内在动机,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。2.1激励的定义2.2激励的原理心理学家一般认为,人的一切行为都是由某种动机引起的。动机是任何行为发生的内部动力,动机对行为有激发、引导和维持的作用,没有动机就没有行为。动机的性质不同,强度不同,对行为的影响也不同。有一个小故事很形象地说明了这一点:604激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法2.2激励的原理因为动机是驱使人产生某种行为的内在力量。所以,一个人愿不愿意从事某项工作,工作积极性高还是低,干劲是大还是小完全取决于他是否有进行这项工作的动机和动机的强弱。而形成动机的条件一是内在的需求,二是外部的诱导、刺激。其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。综合起来讲,就是“需求产生动机,动机引发行为”。因此,激励的本质就是满足需求,激励的研究应从了解人的需求入手。【观点】真正的管理,本质上就是管理员工的源动力。员工源动力没有解决,一切都没有意义。所以,我们天天都要问自己这样一个问题:下属为什么要跟着你干?人家为什么到你这个公司来?704激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法2.2激励的原理需求就是指人们对某种目标的渴求和欲望,它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是人们行为积极性的源泉。众所周知,美国心理学家马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的需求归纳为以下五种:①生理需求②安全需求③社交需求④尊重需求⑤自我实现的需求指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求;指免受身体伤害和失业恐惧的需求;指归属、友谊、爱情等方面的需求;指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求;指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。804激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法—*—过渡页TRANSITIONPAGE第一章为什么需要激励第二章激励的定义及原理第三章激励的实用方法第四章激励的理念/原则904激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法为满足不同的需求而采取的不同的激励措施就是激励方法。1.为满足维持基本生活所需的激励措施就是“薪酬激励”法;2.为满足安全需求的激励措施就是“福利激励”法;3.为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“团队激励”法、“感情激励”法、“宽容激励”法等;4.满足尊重(自尊、自信、权力、地位等)需求的激励措施有:“赞美激励”法、“晋升激励”法等;5.满足自我实现需求的激励措施有:“愿景激励”法、“目标激励”法、“竞争激励”法等。下面,我们分别对这些激励方法进行简要概述,以期对大家有所帮助。1004激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法薪酬激励是最基本的激励,所谓“无利不起早”,金钱利益的刺激是最直接的,虽说“钱不是万能的”,但往往“重赏之下必有勇夫”。薪酬激励01法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感。福利激励021104激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法团队激励03任何一个组织都是由人所组成的,人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境。管理心理学研究表明,如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快的,那么这个群体的心理气氛是积极的。相反,如果一个群体中占优势的情绪是敌意、争吵、欺诈、冲突的,那么这个群体的心理气氛就是消极的,具有消极气氛的组织必然是一群缺乏战斗力的乌合之众。因此,营造一个有愿景、有激情、有凝聚力、亲密和谐、友爱融洽的团队,是对团队成员非常好的激励。1204激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法感情激励04感情激励的最高境界就是“感动”被激励人。管理者成效在于“民心向背”,而投资感情则能收获“民心”的重要举措。感情投资是最值得的投资,是回报最大的投资。事实上,单纯的物质激励是没有上限、没有区别的,只有独特的人性关怀才是企业特有的,也是留住员工,防止人才流失的重要秘诀。人是有感情的,影响其行为的心理是复杂的,每个人都希望自己被重视。中国有句俗语:“受人滴水之恩,当以涌泉相报”。讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“士为知己者死,女为悦己者容”,这无一不是“情感效应”的结果。1304激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法宽容激励05荀子说:“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂”。讲的就是宽容。《菜根谭》上有这么一段话:“宽人之恶者,化人之恶者也;激人之过者,甚人之过者也。”意思是说:宽恕别人的错误,就是帮助别人改正错误;用激烈的态度对待别人的错误,就是要让别人再错上加错。从上面的故事中,我们可以看到,宽容也是一种巨大的激励力量。管理者的宽容品质能给予下属良好的心理影响,使员工感到亲切、温暖和友好,获得心理上的安全感。一个领导者只有具备宽容的气度,才能团结众人的力量,最大限度地发挥人才的效能。尼克松1404激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法赞美激励061)赞美使人获得心理上的满足2)赞美比批评更管用赞美是世界上最动听的语言,一句赞美要比十句批评更管用。—句极其普通但发自内心的、真挚减恳的赞美之语,往往能使人得到莫大的鼓舞与激励。过多的批评指责可能使一个人沉沦绝望,甚至毁灭一个人;而夸奖、赞美和鼓励,常常能给人以巨大的力量,给人带来光明灿烂的前途。毫无疑问,任何人都是需要激励、需要被别人承认的。赞美使人的努力得到他人的肯定与赞同,获得心理上的满足,因此也就有了继续努力的动力。在公司里,无论是管理人员,还是一般员工,都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一点肯定。因此,当一个人费心干完一件事后,你至少对他说句:“嘿,干得不错。”1504激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法晋升激励07所谓“人往高处走”,无非希望出人头地、名利双收,能够在职场上稳步发展或步步高升。晋升,是对员工的卓越表现最具体、最有价值的肯定和奖励方式。在企业晋升管理上,提拔得当,自然可以产生积极的导向作用,培养优秀员工积极向上的精神,能够激励更多员工努力和增强士气。渴望晋升,渴望能够最大限度地释放出生存价值,这就是每一位职业人的梦想。没有谁愿意永远生活在别人的光辉之下,没有谁愿意躬身谦卑、经年累月地重复着昨天,没有谁愿意一个职位做到老。可以说,只要不是平庸之辈,他都会渴望着有升职加薪的机会。总让下属原地踏步,特别是那些能干的下属,这将严重地挫伤他们的积极性。1604激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法愿景激励08三国时期,曹操领兵去宛城讨伐张秀。时值六月,赤日炎炎,将士们忙于赶路,个个走的是汗流浃背,口干舌燥,士气低落到了极点。曹操眼看军队越走越慢,按这个架势今天肯定到不了目的地,便猛的心生一计,扬起马鞭,指着前方对下属军士高喊:“前方有一片梅林,赶到那里我们再休息!”当兵的听到曹操的话,眼前仿佛真的出现了一片梅林,想到酸甜解渴的青梅,一个个争先恐后的赶路,最后终于按期到达。之后也就留下了“望梅止渴”的佳话。故事[]“望梅止渴”的典故这就是愿景激励,或者可以通俗地说,就是先“画个饼”。愿景激励要包括组织愿景和个人愿景两部分。组织愿景很重要,个人愿景更重要。如果一个人有了明确的个人愿景(类似于理想、愿望、志向等含义),那么对于个人的自我激励来说,其作用是巨大的!这样的例子不胜枚举,小学时候的作文就不知道写了多少个了,在此不再赘述了啊。1704激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法目标激励09目标在心理学上通常被称为“诱因”,即能够满足人的需要的外在物。目标激励就是通过目标的设置来激发人的动机、引导人的行为。当人们通过不懈地努力最终实现目标后,将会有一种巨大的成就感。所以,树立一个具有挑战性的目标是一个非常好的激励方式。而一旦没有目标或是失去目标,人生顿时就会松懈下来,比如刚经过十多年寒窗苦读努力考上大学后的莘莘学子们,在没有找到下一个人生目标之前,都会非常的迷惘。我们都是过来人啊,深有感触!1804激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法竞争激励101)人人都是有不舒服的精神不服输的竞争心理人人都有,强弱则因人而异。每个人都有上进心、自尊心,都耻于落后。许多体育运动、竞技游戏为什么那么吸引人,很重要的一个方面就是因为其中的竞争因素。能够在竞争中获胜,这是每个人自我能力的体现,这也正是马斯洛需求理论中的“自我实现需求”的一种满足。心理科学实验表明,竞争可以增加一个人50%或更多的创造力。2)没有竞争就没有压力美国企业管理专家认为,没有竞争的后果,一是自己决定唯一的标准;二是没有理由追求更高的目标;三是没有失败和被他人淘汰的顾虑。当前,我们许多企业办事效率不高、效益低下。员工不求进取、懒散松懈,从根本上说,是缺乏竞争,没有斗志的结果:鉴于此,要千方百计将竞争机制引入企业管理中,激发员工的斗志。只有竞争,企业才能生存下去,员工才能士气高昂。1904激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法—*—过渡页TRANSITIONPAGE第一章为什么需要激励第二章激励的定义及原理第三章激励的实用方法第四章激励的理念/原则2004激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法1、每个人都可以被激励每个人无论员工或者加盟商的身上都存在激励的火花,每个人都可以被激励,关键要找到每个人身上激励的火花,因为,激励“孙悟空”和激励“二师兄”的方法肯定是不同的。2、激励别人之前首先要能够自我激励在企业管理、店铺管理、市场管理领域,榜样的力量也不容忽视。在激励加盟商的各种策略中,树立榜样是—个不可忽视的方法。榜样是管理者手中一件极具说服力的激励利器。与空洞的说教不同,榜样的力量在于行动,行动比语言更能说服人,对客户的激励是—种潜移默化的影响。2104激励的理念/原则01为什么需要激励02激励的定义及原理03激励的实用方法3、激励他人必须及时,戒拖延滞后心理学研究表明,及时激励的有效率为80%,滞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