搜索
酒店人力资源部经理工作职责1、拟定公司管理制度及人事政策，并建立组织予以有效监督和执行；2、设计合理的人力组织架构和人员素质结构，明确各部门的行政职能和管理目标及各个职位的工作职责和工作目标，并制定相应的资源支持计划，保证各项管理目标及工作目标的有效达成；3、控制人力资源的利用效率，依据组织编制进行微观协调，减少人力成本，杜绝空闲人员、工作量偏高、偏低等现象存在；4、实行目标管理、绩效管理，有效激励和考核，使组织环境保持相对公平；5、控制管理制度的执行力度，并提供制度的可行性分析及持续改善，确保组织环境运行畅通；6、依公司经营及发展需要引进人才，开发人才（培训和发展），善用人才，留住人才；7、营造稳定、协调、发展的员工关系环境，建立高效、灵活多样的沟通渠道，以促进劳资双方的了解和认同，倡导通力合作，使公司价值观及管理理念深入贯彻落实，配合公司各项发展战略的成功实现；8、有效执行总经理的各项工作指令，并及时完成；遇工作疑难问题造成影响工作进度时，须立即反馈与总经理，以期最佳解决和改善问题；9、制定“工作周报表”、“工作月报表”并组织实施；10、及时跟进对各部门的日常联络工作；11、对各部门的制度执行状况进行监督，有关违规个案协调处理；12、参加每天下午管理层会议；13、制定部门管理目标，对所属工作予以程序标准化，提供有效措施及结合部门资源予以贯彻；14、对所属人员的工作安排和进度跟催，以配合公司日常工作的有效运行；15、对所属人员的工作指导和培训，使组织成员素质和能力更加趋于合理，逐步提高部门工作效率和营运绩效；16、对所属人员的纪律教育、监督，并切实提供纠正和预防措施，使部门工作环境更趋稳定；17、对所属人员所提出的建议/咨询/投诉和有关疑难问题予以及时有效地解决或反馈，减少员工抱怨、疑虑及其他不良的情绪，营造轻松愉快的工作生活环境；18、对部门改善工作的持续推展活动；19、准时上下班，注意自己的仪容仪表和言行举止；20、上班时及时跟好需要签批呈总办的文件（如文件、处罚单、员工休假单等）21、每天检查各部管理人员的出勤状况，必要时到各部门实行查岗，对违反规定的管理人员或员工，呈报总办依章处理；22、做好饭堂的监督和检查工作，每天下班之前，核对明天的菜谱和伙食问题，妥善解决员工提出的意见，做好饭堂成本的控制和预算工作；23、每月初5号前，统计酒店人员流动情况，包括各部新入职、离职、调职、调出、调入等人员变动情况明细表，呈报财务和总办；24、做好每月23日员工大会、28日员工生日会的相关准备工作和举办工作；25、做好每月的明星服务员、优秀员工和优秀管理人员的评选工作；26、在每月的10日之前，做好各部的考勤审核工作，准时交至财务部，做到认真仔细，准确无误。27、协助管理好员工宿舍工作和内务卫生的评比活动，及时与工程部统计好员工用电度数工作。28、根据各部招聘要求，认真严格执行招聘制度，对符合要求的面试人员指引到相关部门和总办面试。29、管理好文员组织纪律、对人态度、工作效率，杜绝有出现弄虚作假的行为发生。30、及时与各部进行沟通协商工作。31、严格贯彻执行国家有关人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后执行；32、全权负责酒店人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；33、抓好管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部、员工，发现人才，及时提出干部、员工调整意见；34、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化；35、对分配给本部的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进，搞好本部门干部队伍的建设；36、结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；37、负责审核、办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；38、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；39、负责搞好企业文化活动，如每月的员工生日会、节假日的大型文艺联欢会活动等40、协助管理好后勤相关规定工作；41、根据酒店需要，不断推出一些评比活动，增强各部人员的责任心和紧迫感；42、做总办的得力助手，及时完成总经理交给的其他各项工作。43、档案管理及人事原则：①员工个人资料分部门保管好，建立员工个人档案。包括违纪、违章、罚款警告单、何种奖励、工作表现、服务态度和积极性、参加各种活动等一一建档；②人事保密：除各员工之个人档案保密之外，公司内部决议、人员裁减、职位升降、工资调整等属于保密范围之内；③对每月新入职人员的档案分类编号加入相应部门存放；④对已离职人员的资料抽出来，分类部门，另行存入历史资料类，方便以后随后抽调出来；⑤每月定期整理出时间年限较长，无存放价值一些档案、文件，给予保密销毁；44、每日工作流程①每天上午8：30准时打卡上班；②到办公室后对昨天未完成的工作交待相关人员及时跟好完成，并布置今天的工作；③整理好待批的各类文件：如休假单、请假单、罚款单、奖励单、一些报告文件，仔细审阅后，签名后交文员处，对相关文件呈总办批阅；④核查高职人员的出勤情况，必要时进行查岗，看高层人员是否出勤在岗；⑤跟好每日的招聘工作，进行跟踪每日招聘动态表，对每一位来应聘的人员，按照招工要求，验看身份证及对其进行面试，达到基本条件的，签名后指引到相关部门、总办面试；⑥对离职人员进行审核，收回公司相关物品，审核无误后指引到财务部结算工资，及时离开酒店；⑦到员工宿舍区域进行巡查，发现问题，及时解决跟进；落实宿管员的每日工作；⑧下午4：00到员工饭堂巡查，了解伙食情况怎样及员工有无浪费的现象；检查工作人员的出勤、纪律情况，保障好员工的各项后勤、福利工作；⑨晚上不定期会同宿管员、保安部人员对宿舍进行突击检查，查看是否有无赌博及不良行为。按照规定搞好企业文件活动。