客户友好型酒店智能无线网络解决方案

CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedPresentedby:李海彬[e-mail]works客户友好型酒店智能无线网络解决方案Peoplemove.Networksmustfollow.™CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved2内容大纲•公司简介•酒店无线网络服务面临的挑战•Aruba客户友好型酒店智能无线网络•案例分析CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved公司简介CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved4WhoIsAruba?安全的企业级移动性网络的领导供应商ArubaMOVE网络架构业界最安全的WLAN业界最易部署实施的BYOD和访客网络“零配置”远程网络接入LeaderinGartnerMQ年营收：~$500M总部:Sunnyvale,CANASDAQ:ARUNBorn:Feb,2002CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved5业界地位7thfastestgrowingtechcompany49%YoYWLANgrowthThemarketonlygrew32%Ciscoonlygrew21%WLANIndustry“Leader”forfiveconsecutiveyears2010-2011CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved6GartnerMagicQuadrants（魔力象限）2011WLANMQ2012UnifiedAccessMQCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved7客户增长超过2万家用户~$2Billion累计销量57%年度客户增长率(5yrmovingavg)部署于全球120余个国家CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved8深得全球顶级客户信赖8TelecomServicesRetailMedia&Ent.PrimaryEducationPublicVenuesHealthcareFinanceManufacturingPublicTransitGovernmentInternetOil&GasHospitalityHigherEducationHighTech8CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved9国内主要城市知名酒店客户北京广州北京金融街丽思卡尔顿酒店广州西塔四季酒店北京华贸中心酒店广州富力君悦大酒店北京华贸丽思卡尔顿广州凯悦大酒店北京华贸万豪酒店广州香格里拉大酒店国贸大酒店（国贸三期）广州南沙大酒店上海深圳上海汉唐朱美拉大酒店深圳格兰云天大酒店上海康拉德酒店深圳阳光大酒店上海越洋酒店深圳广盈酒店上海新天地朱美拉酒店深圳深航国际酒店上海璞丽酒店深圳圣庭苑酒店上海扬子江酒店深圳皇廷酒店上海假日酒店深圳福朋喜来登酒店上海港丽新天地酒店大梅沙京基喜来登酒店上海大学酒店深圳宝利来大酒店深圳富盈酒店深圳罗湖香格里拉大酒店CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved酒店无线网络服务面临的挑战CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved11酒店无线网络服务需求临时服务搭建住客无线上网实时视频监控内部无线通讯为住客提供安全、可靠、便利、高性能的无线网络服务是酒店快速提升竞争力和住客体验的必不可少的手段；同时，智能型无线网络应该可以同时为酒店提供视频监控、内部VoIP通讯、临时活动网络支撑保障等增值服务。CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved12为住客提供无线网络服务的新挑战部署和管理复杂性连接可靠性和性能多样化的客户终端及差异化服务需求CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved13部署和管理的复杂性•如何快速部署统一的WLAN网络，同时满足各异的部署场景需求•客房•会议室等公共高密度接入区•酒店区域外的临时活动场地•如何实现客户认证和帐号管理•固定帐号？•前台或IT即时创建？•如何在不影响接入便利性和客户友好的前提下实现客户接入安全控制和可管理、可追溯CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved14连接可靠性和性能无线用户密度各种各样的终端不同的操作系统复杂的射频环境可用信道•挑战–动态射频环境•在一定的覆盖范围，可以使用的工作信道并不是一成不变的，与环境中存在的干扰和用户密度、流量负载等密切相关CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved15多样化的客户终端及应用需求安全的网络接入友好的接入方式差异化的终端应用我能在房间用Airplay/Airprint吗？商旅客人Wi-FiCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved16酒店内部无线通讯的挑战传统酒店内部通讯的问题：1、使用固定电话存在服务员不在座位漏接电话的情况2、使用对讲机，技术落后，为点对多点通讯，效率低、容易出错。对讲机覆盖范围有限，存在无法联系到的情况3、无法扩展开发更多的应用酒店内部无线VoWiFi通讯的好处：1、提高工作效率，减少出错机会2、只要在酒店无线覆盖范围内，均可以随时点对点通信3、可以开发增值应用，例如客房打扫完后通过手机快捷菜单即时回应总台系统需要无线网络提供高质量的QoS和多媒体业务支撑服务。CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved17基于无线的视频监控传统视频监控系统建设成本高，工程实施影响大。通过无线网络，可以方便快捷的搭建无线视频监控设备；实现即时远程监控和保安录像。需要无线网络提供高质量的QoS和多媒体业务支撑服务。CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved18临时现场服务的搭建•酒店经常举行大型会议等活动，需要在不同环境场地和人员密度大范围变化的条件下提供高质量网络保障服务•需要无线网络提供灵活、快速的部署能力，并支持高密度环境下的负载均衡及射频干扰处理能力，提供高性能网络保障•当某些临时性活动需要在酒店地理范围外举行时，如何快速提供与酒店内部一致的网络服务？CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedAruba客户友好型酒店智能无线网络CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved20简化部署和管理的复杂性•ClearPass提供用户帐号的管理、以及基于用户身份、终端类型和接入位置的识别和策略分发•MobilityController配合各种类型的“瘦”接入点对用户流量进行策略控制•AirWave实现网络和用户历史信息的统计和追踪新型移动网络架构AirWaveNetworkManagement数据中心MobilityController+各种类型的“瘦”接入点WIRELESSWIREDVPNREMOTEOFFICEOUTDOOR各种终端设备ClearPassAccessManagement+CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedAruba客户友好型酒店智能无线网络——物理无线覆盖部署方案CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved22物理部署方案——新建酒店标准型瘦AP隐蔽安装部署•为美观计可将AP和天线均安装于天花板内，如左图，•亦可考虑将吸顶天线外置于天花板外，如右图。CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved23物理部署方案——在营酒店直通RJ-45端口，不影响原有网络高性能802.11n无线网络4个Ethernet端口用于连接有线设备安装于现有房间信息点墙盒，无需额外布线，不破坏装修，不影响美观AP-93H房间面板安装部署CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved24物理部署方案——在营酒店（经济型）RAP-2WG房间内隐蔽安装部署CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved25物理部署方案——临时活动网络保障RemoteAP3G灵活部署借助安全而便利的Aruba远程WLAN接入解决方案，WLAN网络可以安全、快速、便利地扩展到酒店之外的环境中，如用于外部临时活动支撑、乃至远程接入，甚至用于车载WiFi服务……利用3G网络实现WLAN车载覆盖3GModem便携式充电电池供电CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedCONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.AllrightsreservedAruba客户友好型酒店智能无线网络——管理及应用服务支撑方案CONFIDENTIAL©Copyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved27智能射频管理——高密度用户接入保障XAP与AP之间的射频协同控制AP与终端之间的射频协同控制•自动化的信道调整：实时监测周边射频环境的干扰系数，动态调整AP工作信道•自动化的功率调整：实施监测整个无线网络的覆盖系数，动态调整AP发信功率•基于频段的负载均衡：在2.4GHz和5.8GHz这两个频段之间进行负载均衡，尽可能使无线终端转移到信道更多、干扰更少的5.8GHz频段•基于信道的负载均衡：在同一频段的多个无线信道之间进行负载均衡，避免终端过度集中在某个单一信道内