品质周报

彩煌通信技术有限公司彩煌通信技术有限公司2014年品质周报----W1451品质部编制日期：2014.12.22彩煌通信技术有限公司会议要求会议时间：每周五16：00--17：30会议纪律：1）不迟到/早退，迟到捐款50元/次，无故缺勤捐款100元/次，作为公司的活动经费。2）与会者因特殊原因请假，需向主导会议的品质部经理请假并派代表参加。3）会议期间手机关机或调成震动档，重要的电话需要接听时请到会议室外面接听。4）会议人员需事先了解会议信息,事前沟通,提高会议效率请将手机设到静音状态!彩煌通信技术有限公司1.上周会议决议事项确认2.客户反馈质量状况3.OQA出货检验质量状况4.制程质量状况（整机、模块）5.IPQC检验质量状况(首检、巡检）6.部品质量状况6.1IQC进料检验质量状况（PCBA、塑胶件、五金、包材、通用部品）6.2关键部品上线质量状况（PCBA、塑胶件）6.3其它部品品质改善目录彩煌通信技术有限公司上周周会事项确认彩煌通信技术有限公司客户反馈质量状况----不良趋势彩煌通信技术有限公司客户反馈质量状况序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认12----客诉问题点及改善行动本周无客户投诉彩煌通信技术有限公司OQC出货检验质量状况----不良趋势彩煌通信技术有限公司OQC出货检验质量状况序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1客户：燊威日期：2014-12-16机型：RT150伊朗内部工单号：44988不良现象：1、条码翘起*1PCS2、烫银不清晰*1PCS3、彩盒掉漆*1PCS1)在目检岗位标准范围，不清楚，导致不良品投入2)未装箱彩盒条码翘起，固作业时不规范3)彩盒掉色在堆放的过程中造成加强员工品质意识，严格规范作业，控制不良品投入冯秋云赵先龙戴昌永12-16FL-UP2客户：燊威日期：2014-12-17机型：RT150伊朗内部工单号：44988不良现象：产品装箱SN号未按顺序摆放*2PCS该员工作业时疏忽大意，导致顺序未按流程作业加强员工认真核对并复检，严格按作业流程作业，保证品质质量冯秋云赵先龙12-17FL-UP3客户：燊威日期：2014-12-17机型：RT150伊朗内部工单号：44988不良现象：1、面壳没合到位*1PCS2、彩盒破损*1PCS该员工在领螺钉岗位和目检岗位，未认真复检，导致不良品入下线严格要求员工认真作业完成后进行复检，不定时抽查，员工作业后的机器认真按SOP作业冯秋云赵先龙戴昌永12-17FL-UP4客户：成谷日期：2014-12-19机型：EFSYST103内部工单号：46408不良现象：1、显示屏有隐影*1PCS经分析为LCD显示屏排线假焊后续要求焊接工站，焊接完成后自检，确认焊接OK后流入下一工站，目检工站仔细检查，确认OK后组装流线。杨娟赵先龙12-19FL-UP----抽检问题点及改善行动彩煌通信技术有限公司OQC出货检验质量状况序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1客户：长虹日期：2014-12-19机型：HE838内部工单号：45907不良现象：1、USB插口浮高偏位*1PCS日期：2014-12-20机型：HE838内部工单号：45907不良现象：1、USB插口浮高偏位*1PCS1)外协厂来料不良2)产线外观QC未检出1)投产前检查，员工生产时先检查前工序不良——自检。2)组装好之后增加自检OK的，投板前先抽检，作业时先检查3)不良品反馈给外协厂福瑞祥改善冯秋云赵先龙戴昌永12-20FL-UP2客户：成谷日期：2014-12-20机型：EFSYST103内部工单号：46408不良现象：1、ID错误*1PCS分析为ID写错，未核对出来后续严格要求员工在核对ID工站仔细核对确认无误后流线杨娟赵先龙12-FL-UP----抽检问题点及改善行动彩煌通信技术有限公司制程质量状况----不良趋势（整机）彩煌通信技术有限公司制程质量状况----不良分析（整机）彩煌通信技术有限公司制程质量状况----TOP问题点及改善行动（整机）序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1客户：长虹机型：HE835共生产：16676PCS,不良882PCS其中TOP3项不良为：1.丢包*121PCS2.壳料不良*278PCS(2.1下盖不良*106PCS2.2上盖不良*118PCS2.3丝印不良*54PCS)3.检查预配置*56PCS丢包100%==》1.光模块不良；2.产线将已经测试过核对工站的板混到拉头重新流拉；壳料不良==》1.供应商来料问题；2.产线目检不到位；检查预配置失败==》1.只找到1PCS（属于误测）；2.上周那一台联系星网后，得到回复为：这种现象属于偶然事件，无法给出原因；1.由品质针对供应商提出整改意见，包括光模块供应商以及壳料供应商等；2.产线加强对产品流拉的管控，避免成品从后段又回到前段重新测试：3.生产对目检工位作业员进行培训，增强员工意识；戴昌永赵厂长2014-12-25FL-UP2客户：长虹机型：HE838共生产：8063PCS,不良603PCS其中TOP3项不良为：1.镜片不良*416PCS2.开关帽不良*28PCS3.下盖不良*18PCS1.供应商来料问题；2.产线目检不到位；1.要求供应商在出货时安排人员随料检验2.供应商提供200PCS贴保护膜的产品验证是否是否有效3.生产对目检工位作业员进行培训，增强员工意识戴昌永赵厂长2014-12-25FL-UP彩煌通信技术有限公司制程质量状况----不良趋势（模块）彩煌通信技术有限公司制程质量状况----不良分析（模块）彩煌通信技术有限公司制程质量状况----TOP问题点及改善行动（模块）序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1客户：未来宽带机型：W31共生产：12969PCS,不良109PCS其中TOP3项不良为：1.PING不通*30PCS2.11Gant1Power*12PCS3.powerfail*12PCS清尾产品,为北华生产，见PCBA分析报告彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（PCBA）----LOT合格率趋势彩煌通信技术有限公司序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认123----抽检问题点及改善行动IQC进料检验质量状况（PCBA）本周无抽检不良彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（塑胶）----LOT合格率趋势彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（塑胶）----抽检问题点及改善行动序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1供应商：长虹4+1物料描述：面壳、底壳P/N:T5090100052、53不良现象：来料导光片不良：丝印不良、刮花、划伤；面壳：丝印不良设计时未要求增加成本；热熔工艺改扣位工艺后增加四个扣位，导致原先定位治具失效；使用脱模剂有油污；整体有弧度不平滑，刮刀力度不一致；“ITV”和USB符号太细端，容易堵1）临时措施：派2人随货车处理来料异常；2)长期措施：在导光片上增加保护膜，12.25验证一小批量；导光片全检，并保留检验数据；包装前全检，并保留检验数据；将外发转移到内部加工（评估）；戴昌永W1451.1close23彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（五金）----LOT合格率趋势彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（包材）----LOT合格率趋势彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（通用部品）----LOT合格率趋势彩煌通信技术有限公司IQC进料检验质量状况（通用部品）----抽检问题点及改善行动序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1供应商：泰科物料描述：电话线不良现象：2.6%规格：6P2CHBYV28AWG7/0.12(CCA)1.0米条扎灰色产品在生产过程中，由于个别员工操作不当，导致部分水晶头三角板没压好。而QA和OQC在生产和出货检验中未发现此类问题。1.对我司所出现的问题，泰科安排人员过去对3000条电话线进行挑选，对挑选出来的不良品进行了补退货。同时对退还我司的12000条电话线，进行全检，确保合格率达100%；2.产线所有清单作业时，品管务必检查每一个员工的操作手法，确保每一个三角板压好，QA做好全检。3.整理整顿车间现场，利用每天的例会，对员工进行简单的操作培训。戴昌永12.22close23彩煌通信技术有限公司关键部品上线质量状况（塑胶件）----不良趋势彩煌通信技术有限公司关键部品上线质量状况（塑胶件）----TOP问题点及改善行动序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1客户：长虹4+1日期：2014.12.23机型：HE838订单号：不良现象：导光柱丝印不良、杂色点、结构配合异常外发工序比较多，外观难控制；设计时未要求增加成本；热熔工艺改扣位工艺后增加四个扣位，导致原先定位治具失效；使用脱模剂有油污；整体有弧度不平滑，刮刀力度不一致；“ITV”和USB符号太细端，容易堵1.随货车派2人来我司现场处理；2.12.25试做200PCS带保护膜导光片；3.评估将外发丝印改在内部；4.导光片进料全检；5.包装出货前全检；戴昌永W1451.1Fl-up23彩煌通信技术有限公司关键部品上线质量状况（PCBA）----不良趋势彩煌通信技术有限公司HE835彩煌电子关键部品上线质量状况（PCBA）----不良分析小结：HE835整机还在请历史遗留坏机，所以本周针对HE835所有维修的数据进行分析，主要不良有：1）U8光模块不良，不良比例87.5%2）网络变压器，不良比例2.2%其它部品不良，不良比例2.6%彩煌通信技术有限公司RT150福瑞祥关键部品上线质量状况（PCBA）----不良分析HE838福瑞祥小结：HE838TOP3:1）U8不良，不良占比40.8%;2)SW1/SW3移位，不良占比12.7%;3)网络变压器不良，不良占比11.3%RT150TOP3:1）WU1假焊，不良占比25.7%;2）网络变压器不良，不良占比14.3%;3)WU1不良，不良占比12.4%彩煌通信技术有限公司关键部品上线质量状况（PCBA）----不良分析W31北华小结：由于北华停止合作，且问题点主要在工艺问题，暂不分析。彩煌通信技术有限公司关键部品上线质量状况（PCBA）序号主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认1客户：长虹机型：HE835不良现象：U8不良*239pcs，网络变压器不良：6PCSU8不良：光端面脏污、光端面损坏、BOSA不良、芯片失效网络变压器：开路不良1.不良品在1000PPM内，直接更换处理即可；2.产品热胀冷缩使浸锡变细的引线被拉断，最终导致产品开路；曾晓勇冯秋云孟天虎12.19FL-UP2客户：长虹机型：HE835不良现象：强光失败/不注册*121pcs，不良原因：U8光模块不良（供应商：兆捷）不良比例：16%将不良光模块退给供应商分析，80%OK品；.U8不良品在1000PPM内，直接更换处理即可；曾晓勇戴昌永12.19FL-UP3客户：长虹机型：HE835订单号：不良现象：T2\T3来料不良（功能失效）初步分析为内部线路断开或接触不良收集不良样品，邀请供应商到我司检讨戴昌永12.19FL-UP4客户：燊威机型：RT150订单号：不良现象：WU1假焊、网络变压器来料不良将联络福瑞祥品质检讨待检讨改善报告回复戴昌永12.25FL-UP----TOP问题点及改善行动彩煌通信技术有限公司其它部品上线重要不良品质改善行动部品类别主要问题点（5W2H)原因分析主要改善行动/措施主导者执行时间效果确认本周无彩煌通信技术有限公司谢谢！