搜索
大学生礼仪与修养主讲:王广程第一章现代礼仪概述第一节礼仪的起源及其基本内涵第二节现代礼仪的概念、分类与特征第三节现代礼仪的功能与原则第一节礼仪的起源及其基本内涵一、礼仪的起源与发展二、东西方文化差异对礼仪的影响一、礼仪的起源与发展（一）中华礼仪的渊源：孔子、孟子、荀子、管仲（二）西方礼仪的起源：法文-------法庭上的通行证英文-------人际交往的通行证举手礼-------握手脱帽礼、国家礼制、民族习俗、行业规范、国际惯例二、东西方文化差异对礼仪的影响（一）社会交往方式的差异对礼仪的影响热情好客空间距离相对近重情重义东方西方重视个人隐私权保持交往距离崇尚个人独立（二）个人人生观的差异对礼仪的影响1、个人荣誉感与谦虚谨慎2、自我中心与无私奉献3、创新精神与中庸之道4、个性自由与团结协作（三）法制观念的不同对礼仪的影响东方：合情合理合法西方：强调法、理、情，淡薄人情，强调公正、平等（四）社会习俗不同对礼仪的影响东方：男尊女卑、女士受歧视、尊老爱幼、长幼有序西方：女士优先、儿女成年和父母来往少，老人孤独凄凉（五）等级观念的差异对礼仪的影响东方：等级观念强、重视家庭亲情西方：崇尚平等独立、家庭观念淡薄第二节现代礼仪的概念分类与特征一、礼仪的概念和内容二、现代礼仪的概念三、现代礼仪的分类四、现代礼仪的特征一、礼仪的概念和内容（一）礼仪的概念1、“礼”的涵义（1）礼物（2）表示敬意的追称（3）为表示敬意或表示隆重而举行的仪式（4）泛指社会生活中某种社会规范和道德规范2、“仪”的涵义（1）指人的外表（2）指形式、仪式（3）指典范、表率（4）指礼物礼仪是指人们在社交活动中形成的，为表示尊重、敬意、友好而共同遵循的行为准则和规范。3、礼仪的概念（二）礼仪的内容1、礼节：人们在交际过程中逐渐形成的约定束成的和惯用的各种行为规范之总和。2、礼貌：人们在社会交往过程中良好的言谈和行为3、仪表：人的外表，包括仪容、服饰、体态等。4、仪式：指行礼的具体过程或程序。5、礼俗：指各种风俗习惯，是礼仪的特殊形式。二、现代礼仪的概念现代人在人际交往中，自始至终地以一定的、符合现代社会约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。三、现代礼仪的分类政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪国际礼仪四、现代礼仪的特征文明性共通性多样性变化性规范性传承性第三节现代礼仪的功能与原则一、现代礼仪的功能二、现代礼仪的原则一、现代礼仪的功能（一）弘扬礼仪传统1、孔子、老子2、《礼仪》《周礼》《礼记》合称“三礼”3、《三字经》，王应鳞，儿童道德教育丛书4、《弟子规》，李秀5、周总理（二）、提高自身修养：礼仪即修养（三）、完善个人形象（四）、改善人际关系（五）、塑造组织形象（六）、建设精神文明二、现代礼仪的原则（一）遵守原则（二）敬人原则（三）宽容原则（四）真诚原则（五）适度原则三、思考训练1、以你所学习的环境为例，列举出10条以上礼仪里应拘的“小节”，你认为自己都做到了吗？有哪些需要改进？2、向大家介绍一段你周围的人继承中华民族利益传统美德的故事。