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支持型领导支持型领导理论的起源信念有效的领导通过指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理路程中的各种路障和危险，从而使下属的这一旅行更为顺利。领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标一致。核心路径—目标理论（权变理论-路径—目标理论）起源指导型、支持型、参与型和成就取向型分类支持型领导是一种涉及关心、接纳、尊重和促进下属成长等行为的领导方式。这些行为通过建立员工之间的协调性和凝聚力，有助于保持工作团队的完整性。比利时心理学者尤威默（MartinC.Euwema）等人认为，支持型领导行为概念是最健全的领导行为概念之一。支持型领导理论的概念领导者自身因素一1同级及下属因素二2组织环境因素因素三3领导者自身Washington，Sutton&Field（2006）通过实证发现领导者的人格特质中只有宜人性与支持型领导这一整体显著相关。但是他认为除了人格特征，更强调领导者的价值观对支持型领导行为的作用。Farling和Stone（999）领导者的自身因素中，还有领导的规划、基于信任的传达和变革、领导的伦理和道德水平，而且必须要通过信任的中介作用来影响支持型领导Greenleaf（1977）Greenleaf（1977）不仅提出支持型领导的思想，同时他指出领导者与下属之间的信任程度与支持型领导的行为表现程度存在相关关系。情绪智力Nwogu对领导者的情绪智力进一步收集数据进行了分析研究，发现情绪智力无法预测下属知觉到的支持型领导行为。Parolini认为追随者的自尊、情绪智力以及其归因可以通过支持型领导者的服务行为中介作用进而影响到追随者对领导者的信任，但是实证分析的结果却不显著同级及下属Kabasakal和Bodur在国家管理中，国家的人性关怀价值观越高，领导者就会更愿意表现支持型领导的服务行为。相反，权力距离价值越高，则该国的领导者变现出更低的支持型领导行为。领导者作为组织的一员，两者相互依存，所以支持型领导受到组织任务、结构、目标等组织层面因素的影响。基本因素组织环境对追随者个体的影响变量一1对群体的影响变量二2对组织的影响变量三3对追随者个体的影响创新行为有效的领导通过指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理路程中的各种路障和危险，从而使下属相关工作内容易进行。员工必然会表现出一些积极的创新和进取行为。支持型领导行为可增大员工的自决权，提高员工的工作主动性，进而激发员工的内源工作动力和组织忠诚，减少离职倾向。（林美珍）离职倾向支持型领导行为与积极主动行为、组织忠诚和帮助行为都存在积极的相关关系。（刘璞）组织公民行为（OCB）部门的集体氛围对于工作满意度的影响就不如领导行为对于工作满意度的影响力大。工作满意度对群体的影响工作满意感支持型领导行为作为工作内影响因素，对于工作满意度的预测作用极为显著，同时部门氛围和集体活动也都失去了其贡献作用，这也就显示了支持型领导对于部门工作满意度的完全中介作用。(江新会)负面效果：支持型领导行为对工作满意感和工作焦虑有主效应，但是由于逆向缓冲的存在，说明支持型领导行为的主效应并不总是对的，方向相反的支持型领导行为可能会加剧团队中由于人际冲突造成的工作不满意感，给团队工作带来一定影响。支持型领导与部门层次组织公民行为有积极相关，主要表现在互相帮助、利他行为、公民道德这三个维度，整个部门会发展出团结上进的工作氛围。(井润田)组织公民行为支持型领导在对组织公民行为即OCB产生影响的同时，也对其所有的团队和组织产生正面作用。随着时间的推移，组织公民行为逐渐积累，便能够提高所有组织的绩效。具体表现：组织公民行为有利于形成一种积极的团队气氛，创造一个使人更加愉快工作的环境，并能增强组织对环境变化的适应能力，创造组织的社会资本，进而提高员工的工作效率和组织的绩效。对组织的影响领导行为中介变量导致结果研究学者支持型领导行为社交性支持个体重新评价压力源从而降低紧张程度ChockalingamViswesvaran1999；叶余建，马剑虹2003改善员工的工作环境增加对工作认知性和情感性满意感DeidraJ.Schleicher决策参与度、关心体贴员工认同感和依赖感增加Rafferty,Griffin2006;Rhoades,Eisenbeerger,Armeli2001员工和领导间的互相正面反馈支持型领导行为和员工的组织公民行为存在显著的正相关性Organ,Podsakoff,MacKenzie2006员工责任感工服务质量提高DavidE.Bowen，BenjaminSchneider组织环境因素在服务较差的团队里，主管的支持型领导行为会提高团队服务质量；而在服务氛围较好的团队里，领导行为和员工服务质量没有显著的相关关系(许志超)高层管理者因其更强大的领导力会对员工产生正面作用(Grojean,Resick,Dickson等2004)基层领导着直接和员工接触，会更容易影响员工的工作态度和满意感领导者所在管理层次影响支持型领导行为的主要调节因素调节变量影响因变量和自变量之间关系的方向和强弱真诚关心承认指导与帮助值得信赖职业发展坦诚沟通通情达理鼓励自主决策工作任务的支持交往关系方面的支持两大维度调节变量•领导者所在管理层次•组织环境因素•对工作压力的影响•对员工工作满意度影响和情感归属感影响•对组织公民行为影响•对员工服务质量影响发生机制•自身因素：价值观，规划，基于信任的传达和变革•同级及下属因素：追随者的自尊和情绪智力•组织环境因素：目标，任务，组织结构，人性关怀价值，权力距离...前因变量结果变量•对追随者的影响可能发生逆向缓冲•对群体的影响可能产生相反效果•对组织的影响支持型领导行为思想僵化，与领导关系不好的下属任务十分明确，员工有能力处理本身令人满意的团队氛围降低支持有效性的情境因素•缺乏自信•缺乏自尊感•缺乏安全感•高度的发展需求下属特征•工作压力大使人不满意•工作高度结构化•需要创造性和不断学习工作特征•外部冲突•新成立的团队•机械的组织文化•独断专行的上级团队特征增加支持有效性的情境因素采取支持型领导方式是非常必要和有效支持型领导的直接作用可能会小，可选择其他合适的领导行为情景特征增加支持有效性情景特征降低支持有效性利用支持型领导行为的正向效应来提高员工工作效率和工作质量来提升团队绩效增强员工对工作的满意感和情感归属感未来研究方向THANKS