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《新氧2017年医美行业白皮书》2014年1月，来自经纬中国的数百万美元A轮融资；2014年12月，来自挚信资本、经纬中国的2000万美元B轮融资；2016年3月，来自优壹品的5000万美元C轮融资。自2015年起，中国医美行业增速达到40%，远超全球7%的速度,医美从明星网红的职业需要，走进公众生活。白皮书中的数据也揭示了这一“中国速度”的推动原因，那就是中国医美消费者以25岁以年的年轻人为主，他们通过科技手段让眼睛更大、鼻子更高、皮肤看起来更光滑水嫩。源源不断的年轻人加入医美消费者的行列，成为推动这一市场增长的源动力。可以想像5至10年后，目前的消费主力军进入中年，新的一批年轻人补充进来，中国医美市场的爆发期才会结束。这种速度给了医美行业从业者带来了机会与挑战：医生资源有限，培养速度跟不上需求；无医疗经营许可证的“黑市”和培训5天上岗的“黑医”猖獗。如何引领行业健康发展？如何让年轻人理性、安全变美？这些成为头部企业的挑战和责任。新氧创始人兼CEO金星介绍，除了希望在医美App占据更大的份额之外，新氧接下来希望连接上下游，但同样需要找准定位。附《2017年医美行业白皮书》内容：全球每2.5位医美消费者中，有1位中国人白皮书显示，2017年预计将有1400万中国人通过医美变美，较2016年同比增长高达42%，远高于7%的全球增速，中国成为全球医美发展速度最快的国家。医美消费人群增速源源不断的年轻人加入医美消费者的行列，成为推动这一市场增长的源动力。预计2017年每100位中国医美消费者中，有53位在25岁以下，即为90后。他们通过科技手段让眼睛更大、鼻子更高、皮肤看起来更光滑水嫩。这一情况与美国形成了鲜明的对比，在美国36岁以上用户的占比超过74%。美国中年人通过医美技术留住青春的尾巴，主要用于抗衰。中美医美消费者年龄分布变美是一个停不下来的过程，根据新氧对中国消费者的调查，每3-6个月去找次医生是医美消费者的常态。一位已经很好看的人，还是希望更进一步完善自己。追求完美无止境。医美走进公众生活，改变固有的众生相数千年来，长生不老是众生期待。如今，变美冻龄已经真实发生。2015年医美消费者多为明星、网红。网红带火了中国医美市场，2017年普通人的医美消费超过明星、网红，他们的身份是白领、学生、主妇，通过医美变美仅为愉悦自己。医美消费动机调查显示，收入越高，变美欲望越强。月薪三万以上的女性，80%的想整，10%的敢整，5%的人年度支出曾在20万元以上。明星做为医美消费排头兵，引领着时代的风向。从以前的讳莫如深，到如今的习以为常，他们的变化有目共睹，成为医美快速发展期的风向标。流量花旦郑爽曾表示：“女生在外貌上做改变很普遍，谁不想变得更好看？如果我不是演员，只是普通人，也可能去改变自己的外貌。”下图为名人对医美发表的代表性言论。而对于男人，首先男人爱美女，但怎么变美的却并不会深究。当然，要想成为男神的那个她，除了美，还需要足够优秀。下图为王思聪、罗志祥、郭富城和他们的网红girl们。其实男人自己也整，目前新氧用户每10人中有1人为男性。相比于女人的白净光滑，他们更钟爱浓密的毛发和瘦削的脸庞。但是部分医美消费者并不认为自己的医美消费是“整型”，他们更愿意称之为“微调”或“新氧”。新氧一下，安全变美。全球医美消费不再“只顾面子”，“新的众生相”出现医美项目的普及过程经历了“从外向内，从上到下”，即从双眼皮、纹眉、皮肤、隆鼻，到填充、私密、牙齿，从面部，到胸腿肩腰臀的过渡。今年，新氧上的私密和牙齿项目的交易额有明显提升。私密紧致项目中有一个有意思的数据，整形人群两极分化，其中44%为90后，37%为70后。新氧2016年医美白皮书显示，私密整形后，“性福”满意度指数提升60%，因此，可以说90后和70后更注重提升“性福”感。全球变美趋势来看，因为中国用户偏年轻化，所以中国医美消费者的共同追求是变美，变美的一个普适标准是五官立体、白、瘦。而欧美用户主要是中年，他们的共同追求是抗衰，抗衰的一个普适标准是丰乳肥臀、去皱。中国地域广大，一方水土一方人，也滋生了不一样的消费特征。侃爷的故乡—北京，这里的人最爱写整形日记。新氧上1/4的投诉电话来自于上海。但是根据新氧调研，上海远远进不了全国医美最“黑”城市的前十。广东消耗了全国1/8的玻尿酸。重庆做了全国1/6的隆胸和私密项目。医美水深，消费暗坑遍地中国40%的医美增速给医美行业从业者带来了机会与挑战。最主要是的医生资源有限，培养速度跟不上需求；同时医美牌照审核严格、药品器材昂贵。这些为无医疗经营许可证的“黑市”和培训5天上岗的“黑医”，提供了滋生的土壤。根据《农工党东莞市委会：建议专项整治生活美容院非法行医》报道，东莞一仅有43家正规医美机构，而美容院数据超过6000家，其中95%在打医美广告，做微整形，此外，还有无数微整工作室，难以统计。这一情况在全国具有代表性，特超大城市北京的正规医美机构也仅有260余家。黑市规模黑市价格也为黑心，我们举一个例子，2017年7月网易发文《美发店“超声刀”美容做完半张脸后提价到12980元》。广东省惠州市的小雨，在美发店付款980元，约定体难超声刀。回家搜寻后，发现只有正规医疗机构可以做。要求取消，被美发店以检测为名，做了半边脸，并要求再付费12980做另一半脸。在黑市，连蒙带骗，能多宰多少是多少，也为常态。花高价还不是最严重的后果。据白皮书揭示，90%毁容源自“三非”，即非正规机构、非专业医生、非CFDA认证产品。医美黑市的重灾区在肉毒素、玻尿酸、超声刀和热玛吉，这些项目中充斥着假药、水货、山寨设备，为求暴利美容院和微整工作室不择手段。医美APP让消费简单透明新氧APP上目前积累了320万篇消费者亲自撰写的整形日记，将主要的正规机构和医生全部标签化。2017年，新氧APP与国家卫计委医生资格查验通道贯通，可一键查询医生信息。同时，新氧严审入驻医生的《执业资格许可证》，确保合法执业医生方可入驻。消费者如果对医生资质有疑问，只需在手机上打开新氧APP，点开“我的”，然后选择“医生查询”，输入医生姓名和医疗机构后，可立即看到卫计委登记的医生信息情况。此外，新氧APP支持所有药品的在线验证功能。在用药前，消费者可以打开新氧APP“我的”选项里的“药品检验”，呼出扫码框，对准药品上的二维码扫描，即可立即获得药品相关信息。机构方面，新氧严审入驻机构的《医疗经营许可证》、《营业执照》、《医疗广告许可证》。为此在全国200多个城市派驻了商务拓展人员，逐一核查医院资质。新氧320万篇整形日记连接医生和消费者消费者在新氧和在线下的消费过程形成了鲜明的对比。新氧平台上所有产品，都需符合严选计划，通过5重保障。这5重保障分别是：100%正品，100%实地考察，氧气保，闪电退，先行赔付。新氧携手悟空保和泰康在线，推出医美险种氧气保，覆盖37个医美项目，理赔流程全程线上完成，自资料提交到理赔结束在30天内完成。另外，据新氧白皮书表示，3年来，针剂市场价下滑70%以上。一是因为药品中外价差大，有回落空间。二是因为消费透明。三是因为定价机制，机构以针剂为引流项目。但是机构的手术价格，三年来却没有太大回落。一是因为医生的收入在增长。二是因为渠道代理价格一路水涨船高。三是手术项目是机构的获利来源。同时也说明，对于渠道医院，利润被压得太薄，挣扎在生存线上，没有降价的余地。新氧平台在让机构更关注消费者满意度的同时，价格还能降得下来，是因为把获客成本从传统机构的3000元/人以上，拉低到300元/人以下,打破了服务和营销的畸型占比，引领行业健康发展。三大典型项目不同渠道消费价格对比通过解决用户信任、保障服务品质、合理拉低消费价格，新氧获得了医美消费者的用脚投票。根据第三方数据公司QuestMobile和易观的数据，2017年新氧覆盖了医美App70%以上的启动次数和使用时长。新氧创始人兼CEO金星对这两个数据背后的含义做过阐述。“启动次数和使用时长反映的是我们的用户粘性。以前很多投资人会看日活和月活，导致很多互联网公司会在这上面做文章，而启动次数和使用时长可以更为客观的反映用户对产品的依赖性。”医美app领域出现一家独大的局面，其实并不难理解。一方面在资本寒冬影响下，创投机构日益谨慎。而2016年新氧已经实现整体盈利，是首家取得年度盈利的医美平台。拥有自我造血能力的新氧，相对拥有更广阔的市场资源。另一方面，受马太效应影响，不需要太多医美APP的用户逐渐向头部产品靠拢。同时，新氧亦在不断迭代产品和升级服务，给用户提供良好的消费体验。相对于表面的数据，金星更看重的指标是到店量。也就是说，平台实际给线下医美机构创造了多少增量价值。联合丽格，医美医生创业投资运营平台，2017年6月获得2亿元B轮融资，其董事长李滨曾在公开演讲中表示，包括全部医美垂直平台，以及大众点评、河狸家这样的全部其它领域第三方平台，新氧App为其旗下丽格机构输送的客源占比超过50%。过去4年，医美app经历了从无到有，年复合增长率超过200%。注：文/投资界，公众号：pedaily2012，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场