毕业论文论我国电子商务物流的发展策略学生姓名:韦江龙专业:电子商务年级:2011级学号:1105011008指导老师:董福发二零一三年十二月摘要...........................................................................................................................1引论...........................................................................................................................2一、电子商务物流的基本概念...............................................................................3(一)电子商务的基本理论.............................................................................3(二)物流的基本理论.....................................................................................4(三)电子商务物流基本理论.........................................................................4(四)电子商务网站盈利现状.........................................................................4二、我国电子商务企业物流运作模式与存在在问题...........................................5(一)电子商务物流的运作模式分析.............................................................5(二)我国电子商务物流存在的问题.............................................................6三、相应对策研究...................................................................................................7(一)引用新设备运用网络化及信息化.........................................................7(二)电子商务与物流的信息流整合.............................................................8(三)物流公司服务体系改进.........................................................................9(四)政府宏观指点和政策调控.....................................................................9四、电子商务物流的发展策略.............................................................................10(一)建立电子商务物流的新模式...............................................................10(二)完善电子商务物流的意义...................................................................11(三)我国物流现代化的发展策略...............................................................11结语.........................................................................................................................13参考文献.................................................................................................................14致谢.........................................................................................................................151摘要电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注。电子商务的出现,不仅改变了传统商务活动模式,而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展,越来越多的传统企业开始介入电子商务领域,人们已经认识到,物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素。电子商务和物流在中国迅速发展的同时,两者中间存在很多问题。电子商务的最终实现需要强大的现代物流作为后盾,物流由于具有专业化等多种有点,被认为是最适合电子商务模式的现代物流形式。在电子商务活动中,物流的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已成为我国物流业能否顺利发展的一个重要因素。因此探究和比较中国国情下的现在电子商务物流配送的模式、特点和适应环境,不仅有助于我国相关企业结合自身资源优势和环境优势特征,对不同物流配送模式选择做出科学决策,从而整体上带动我国电子商务的发展;同时在借鉴美日等发达国家先进物流配送模式的基础上,使得中国电子商务物流配送不断发展成熟紧跟全球化的现在物流发展进程。本文通过对我国电子商务与电子商务物流的分析,认识到电子商务物流在我国面临的障碍,分析原因,并积极采取相应的解决对策。就如何运用网络化、信息化完善我国电子商务物流的新模式提出一些建议,来建立健全的电子商务物流发展策略,实现现代物流配送体系的产业化、社会化。关键词电子商务物流发展策略2引论电子商务物流问题是制约电子商务发展的重要环节,也是能否体现电子商务优势的关键所在。物流模式可以有多种选择,企业完全可以针对电子商务环境下物流的特点和企业自身的情况做出合理的决策。我国电子商务物流起步较晚,现在的发展还很不完善,要在短时间内全面解决电子商务物流问题是不现实的,但是,电子商务物流在我国还有很大发展空间,发展态势良好。要推动我国电子商务物流的快速发展,就必须认真地找出问题,提出切实可行的解决方案,踏踏实实地落实执行。要在政府的大力支持和引导下,积极推动商业模式创新、信息技术创新,并认真致力于相关人才的培养工作,促使我国电子商务物流健康、快速、稳定地发展。3一、电子商务物流的基本概念电子商务物流是指根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,为电子商务企业提供服务,按照用户的订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物交送收货人。电子商务物流利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,从而实现网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。(一)电子商务的基本理论1、B2C电子商务企业与消费者之间的电子商务(BusinesstoCustomer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。2、企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness,即B2B)B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。3、C2C电子商务消费者与消费者之间的电子商务(ConsumertoConsumer,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方4可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、淘宝电子商务模式。C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。(二)物流的基本理论物流一词起源于20世纪20年代,在短短的几十年中,已成为一国经济的重要支柱。物流概念传人我国已有20多年的时间,我国的学者、研究人员对物流的发展历史、内涵等做了大量的研究,但也应看到,对物流的基础理论、物流系统之间的关系特别是微观物流以及物流信息系统的研究还不够成熟。同时,由于我国地域辽阔,经济地理不同,地区经济发展不平衡,不同的商品、不同的区域、不同的消费对象,要求有不同类型的物流中心、流通中心以及配送中心,理论研究难以获得满意支持。(三)电子商务物流基本理论电子商务物流又称网上物流,就是基于互联网技术,旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式;通过互联网,物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务;贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司;网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提