搜索
4.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。[单选题]*分值:5您的回答为：(D)会受到面谈者主观因素影响（得分：5）答案解析：面谈法也有其自身的缺点：培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时间，这在一定程度上可能会影响员工的工作，而且会占用培训者大量的时间。而且面谈对培训者的面谈技巧要求高，一般员工不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不足，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将其个人发展计划告知培训者。（P122）5.在制定培训规划时，排序的基本依据是()。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)任务说明的结果（得分：5）答案解析：通常，排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。（P131）6.在制定年度培训计划时，()负责组织安排企业内部培训过程。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)培训部门（得分：5）答案解析：年度培训计划的制定：1.根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划。2.管理者对培训需求、培训方式（内部培训或外部培训)、培训预算等进行审批。3.培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。4.后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。5.培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。（P134）7.在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。[单选题]*分值:5您的回答为：（C）公司制度（得分：5）答案解析：确认培训时间须考虑的相关因素如下：能配合员工的工作状况，合适的培训时间长度（原则上白天8个小时，晚上3个小时为宜）；符合培训内容，教学方法的运用，时间控制。（P136）8.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是()。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)前者需要设计具有探索价值的题目正确答案为：(A)后者重点是发现受训人员的优缺点答案解析：任务取向的研讨着眼于达到某种目标，这个目标是事先确定的，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。（P146）9.在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)需要再进修的高层管理人员正确答案为：(D)有发展前途的中层管理人员答案解析：委员会或初级董事会是为有发展前途的中层管理人员提供的，培养分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的培训方法。（P148）10.模拟训练法的缺点不包括（）。[单选题]*分值:5您的回答为：（D）对部门及主管的激励正确答案为：（B）对学员要求较高答案解析：模拟训练法的缺点：模拟情景准备时间长，而且质量要求高；对组织者要求高，要求其熟悉培训中的各项技能。（P152）11.在培训激励制度中，对员工激励不包括()。[单选题]*分值:5您的回答为：(C)对企业的激励正确答案为：(B)对培训实施者的激励答案解析：对员工的激励包括三个方面：(1)对员工的激励。(2)对部门及其主管的激励。(3）对企业本身的激励。（P164）12.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)监督检查人员仅限于企业高层领导（得分：5）答案解析：在执行各种规章制度的同时，要加大监督检查的力度，监督检查人员不能仅限于企业高层领导，还应该吸收员工的代表参加，从多个角度监督检查培训制度的落实情况。（P166）2009年11月13.培训需求调查计划的内容不包括（）。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)主管领导的审批意见（得分：5）答案解析：培训需求调查计划应包括以下几项内容：1.培训需求调查工作的行动计划，2.确定培训需求调查工作的目标，3.选择合适的培训需求调查方法，4.确定培训需求调查的内容。（P119）14.在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。[单选题]*分值:5您的回答为：(D)发现工作任务适合的培训类型正确答案为：(A)根据工作要求规定培训类型答案解析：制定培训策略的目的是根据工作对培训提出的要求，规定培训的类型。（P132）15.在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)培训部门（得分：5）答案解析：年度培训计划的制定：1.根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划。2.管理者对培训需求、培训方式（内部培训或外部培训）、培训预算等进行审批。3.培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。4.后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。5.培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。（P134）16.选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。[单选题]*分值:5您的回答为：(C)培训师的学历（得分：5）答案解析：选择理想的培训师时，须考虑的相关因素如下：符合培训目标，培训师的专业性，培训师的配合性，培训师的讲课报酬在培训经费预算内。（P136）17.专题讲座法的优点不包括（）。[单选题]*分值:5您的回答为：(D)培训对象易于加深理解正确答案为：(B)员工的培训成本比较低答案解析：专题讲座法的优点：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。（P146）18.参与型培训法是（）的方法[单选题]*分值:5您的回答为：(C)以掌握技能为目的正确答案为：(B)调动员工积极性答案解析：参与型培训法是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。（P149）19.以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)适用于高层管理人员的培训（得分：5）答案解析：行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。（P153）20.自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)态度、价值观正确答案为：(B)基本能力答案解析：基本能力的开发方法，如自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。（P156）21.有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。[单选题]*分值:5您的回答为：(D)抽样选择员工进行培训考核评估（得分：5）答案解析：员工培训的考核评估必须100%进行，并且要与标准保持一致，考核评估的过程要开放透明、公平公正。方可达到员工培训考核评估的目的。（P165）2009年5月22.战略层次的培训需求分析的内容不包括()[单选题]*分值:5您的回答为：(B)组织条件正确答案为：(C)组织目标答案解析：战略层次包括外部环境、组织条件、人员变动等3部分。（P117）23.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）[单选题]*分值:5您的回答为：(C)消除片面需求（得分：5）答案解析：因为培训需求常常是一个岗位或一个部门提出的，存在着一定的片面性，所以对申报的培训需求进行分析，就是要消除培训需求动议的片面性，也就是说要全方位考虑，从整体工作计划来考虑，这就需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门，以及培训组织管理部门共同协商确定。（P120）24.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）[单选题]*分值:5您的回答为：(D)结论可信度高（得分：5）答案解析：重点团队分析法的优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论以后，得到的培训需求信息更有价值。而且这种需求调查方法易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。（P123）25.在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过()来评估。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)笔试（得分：5）答案解析：认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般应用笔试来评估认知结果。（P141）26.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括[单选题]*分值:5您的回答为：(A)教师的教学经验正确答案为：(C)教师的领导能力答案解析：评估的内容主要是他们的行为表现，如管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力，教师的教学经验、能力、方法等。评估主要是为了保证培训机构和培训人员有能力做好培训。（P144）27.在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务的培训[单选题]*分值:5您的回答为：(A)实践法（得分：5）答案解析：实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识，技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。这种方法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类培训。（P147）28.以下关于敏感性训练法的说法错误的是()。[单选题]*分值:5您的回答为：(D)适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练（得分：5）答案解析：敏感性训练法适用于组织发展训练；晋升前的人际关系训练；中青年管理人员的人格塑造训练；新进人员的集体组织训练；外派工作人员的异国文化训练等。（P152）29.针对（）的培训和开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)创造性（得分：5）答案解析：与创造性培训相适应的培训方法，如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。（P156）30.在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是()。①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案[单选题]*分值:5您的回答为：(A)①②③④⑤正确答案为：(B)①③②④⑤答案解析：案例分析法讨论过程：让学院了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方案，最后全体讨论解决问题的方案。（P157）2009年11月31.战略层次的培训需求分析一般由()发起。[单选题]*分值:5您的回答为：(B)人力资源部（得分：5）答案解析：战略层次分析一般由人力资源部发起，需要企业的执行层或咨询小组的密切配合。（P116）32.对于新员工的培训需求分析，通常使用()来确定其在工作中需要的各种技能。[单选题]*分值:5您的回答为：(C)任务分析法（得分：5）答案解析：对于新员工的培训需求分析，特别是对于从事低层次工作的新员工的培训需求分析，通常使用任务分析法来确认其在工作中需要的各种技能。（P118）33.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是()。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)绩效差距分析是一种全面分析方法（得分：5）答案解析：策略与全面性任务分析方法相似，但绩效差距分析方法是一种重点分析方法。（P126）34.在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过()来判断。[单选题]*分值:5您的回答为：(D)观察法（得分：5）答案解析：技能成果可通过观察雇员在工作抽样（如模拟器）中的绩效来评估受训者掌握技能的水平。技能转换通常是用观察法来判断的。（P141）35.以下关于培训效率评估的说法不正确的是()。[单选题]*分值:5您的回答为：(A)要向高层管理人员汇报正确答案为：(C)自省以前工作中的不足答案解析：培训需要高层领导的大力支持，而取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道自己的投资得了什么样的回报。只有当他们获知支持培训获得收益后，他们才会给予有力的行政支持和资金保证。效率评估除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。（P144）