农村淘宝大家电销售分享

农村淘宝大家电销售分享某某某1回到家乡—界牌2农村对大家电的需求4如何帮村民选好家电5如何做好家电售后ONTENTS内容大纲3农村家电消费的特点回到家乡—界牌Part01我的家乡——界牌我的家乡——界牌皖东明珠天长的鱼米之乡界牌人的生活离不开水产资源特别丰富的高邮湖，人伴水生活，水把人围绕。高邮湖畔鱼米之乡——界牌每到丰收季，高邮湖的鱼味鲜肉嫩，出水的大闸蟹膏稠黄硬，不负那句“九月圆脐十月尖，持螯饮酒菊花天”的赞美，沐浴在高邮湖的美景中，真是心旷神怡！我真想放开喉咙唱一支歌，表达我心中难以抑制的感情；真想吟诵一首小诗，赞美这高邮湖神奇又美丽的景象。我爱着高邮湖的美景，我爱着我的家乡——界牌我的家乡——界牌农村对大家电的需求Part021、何为大家电？大家电就是大型家用电器的简称大家电一般是指大功率输出的电器，都是占用较大的电力资源或者机身体积也比较大，所以称为大家电。老百姓正常接触到的有电视，冰箱，冰柜，空调，电脑等。电视及电脑是平常百姓家必不可少的文化娱乐设施；空调，冰箱及冰柜是老百姓享受质量生活的必要保障。现在农村家庭普遍还在使用老式大屁股电视，老式冰箱及空调，这个时期正处于村民家电尤其是空调大面积更换时期。1、何为大家电？2、农村家电调查家电产品消费群体普及率电视家庭98.2%手机80.3%厨卫家电妇女78.3%冰箱妇女58.2%洗衣机妇女66.8%数码产品年轻人14.8%电脑产品年轻人19.9%家电普及率表2、农村家电调查因为农村收入的不稳定及增长缓慢，农民平均收入低，生活水平也较低，故电脑、微波炉及其他家庭小电器的量还较低。随着农村生活水平的提高，新生购买力人群多为70-90后的农民工，对城市家电器有了一定的依赖与购买欲。故农民对这些家电的需求定会急速增加，所以说这些家电行业还具有巨大的市场和潜力。由图知，大约九成的农民在五年内有再购买家电的打算，两成在近期就打算购买电器，可见农村家庭的家电购买还未饱和而正处高峰期。3、农村大家电的需求3、农村大家电的需求农民长期面临“修家电难”的问题，于是对农民来说售后服务的质量也是尤为重要农村家电消费的特点Part03农村家电消费的特点（一）彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛农村家电消费的特点（二）电脑、数码等普及率较低产品需求开始凸显农村家电消费的特点（三）农村消费者关注质量甚于价格农村家电消费的特点（四）农村消费者心理承受价位超预期农村家电消费的特点（五）消费满意程度低渠道信任感不强如何帮村民选好家电Part04一、认清卖家怎样选好家电？购买之前目前网上家电商城鱼龙混杂，在这里需要提醒广大合伙人，在选择网购家电卖家时，一定要选择品牌指定经销商，都有授权的情况下优先要选择皇冠店铺和天猫电器城。并且付款需要谨慎，一定要支付宝支付或者货到付款。千万不要进行其他链接付款！不少消费者在实际逛商场中往往会“货比三家”，然后再做出决定是否购买。但是网上购物时，由于网店价位已经十分低廉，所以往往懒得去“货比三家”，这样一来，就让一些价位需要的网店钻了空子。如同样的一台洗衣机，两个网店售价相差500元之多。怎样选好家电？二、货比三家查看店铺信誉最好选择皇冠店铺和淘宝商城；查看店铺的好评率是否加了消保；查看需要购买的商品的买家评价详情；查看商品的细节图，是否是实物拍摄的；没有收到货物千万不要确认收货，否则钱货两空怎样选好家电？三、切记几点怎样选好家电？收到货后一、当面验货由于不少网友之前没有网购大型家电的经验，所以在第一次受到洗衣机、冰箱等大家电时，往往会忽略了当面验货这一重要流程。快递员为了节省时间也通常不会提醒消费者验货。不出问题一切都好，一旦出现问题，孰是孰非很难说得清楚。二、收到货物不要着急确认，先看看商品有没有破损有没有问题，有的甚至需要用几天再去确认。怎样选好家电？三、购买之前跟村民讲明购买大家电的淘宝规则及国家三包政策，村民收到货后一定要与村民确认规则及三包政策。如何做好家电售后Part05我相信所有人都一样怕解决售后的问题，所以我们在售前一定要做好细节。以下几点希望对各位合伙人有所帮助：如何做好家电售后一、要向卖家咨询他们家支不支持送货上门（比如日日顺，顺丰等），大家电一定要走日日顺物流或者顺丰送货上门，不然的话你会很麻烦。村民买台32的液晶电视菜鸟配送到你这里，大不了你自己给人家送去，村民买了台立式空调，结果菜鸟配送到你这里后你怎么给村民送过去呢？这个很麻烦。所以大家电（可以不包含液晶电视）一定要问清楚卖家是不是送货上门！二、关于发票，电器卖家很大一部分是分销商，所以发票会出现价格与发票面额不等的情况。如果遇到要第一时间联系卖家重新开具全额发票，一般卖家都开不了。这个时候就申请退款，一般都会都到差额退款的！发票额度不对的话很麻烦有的村民会认为你从中拿了回扣，所以一定要全额发票或者退差额。卖家会说发票票额是不包含物流及保价费用的，但是你要记住包邮商品不存在买家承担运费这一说法，付款金额就是商品实际价值！如何做好家电售后三、电视及空调等需要配件安装的家电，要向卖家咨询售后安装政策并向村民说明，或者自己通过网络收集一下售后政策！如何做好家电售后四、我们靠声誉吃饭，所以当遇到任何售后问题时，不管村民对错切记不能与村民发生任何矛盾，遇到问题我们一定要及时通过各种途径帮村民解决口号：农村淘宝啥都有，购物就在家门口合伙人们，让我们一起为改变农村而努力！