酒店值班经理岗位职责

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料值班经理岗位职责1．负责当日楼面人力安排和调配；2．有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养；3．主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；4．监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全；5．负责楼层的服务水准、卫生质量；6．定期对主管进行培训，以不断提高工作水平和业务水平；7．处理客人的投诉及员工失误。