华中科技大学公共管理学院教授现代领导科学与艺术研究中心主任陈海春服从的智慧与统御的智慧在一棵树上,上面的猴子看下面的猴子都是笑脸;下面的猴子看上面的猴子都是屁股。只要我们走上管理者道路,我们就是一群猴子,只是在上下的不同,就看处于什么样的位置了。是做花果山上的美猴王,还是做玉帝身边的弼马温;是做五行山下的受压者,还是做西天取经的带箍者,就看我们的表现和运气了。——我的人生感悟三顶帽子:演讲者简介红色牧师学术论述通俗化,严肃话题生活化;复杂问题简单化,海龟理论土鳖化。东方名家“人脉管理”,重在研究自己在别人眼里的位置。“人情管理”,重在研究别人在自己眼里的位置。“人心管理”,重在研究彼此在对方眼里的位置。——中华陈氏“三人管理”中国的卡耐基内在优于外在,长远优于即时;习得优于天赋,内省优于灌输。要做大教授,别做小官僚;你要做一个中国的卡耐基。——前教育部部长周济闲人出思想;无事就读书;天下事不急。请将手机打至振荡状态hcchen@mail.hust.edu.cn13871159646内容提要上篇:执行力——关于服从的智慧下篇:公信力——关于统御的智慧上篇执行力——关于服从的智慧宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍。——一个知难行易的常识上部:有智慧才算真本领我们队伍里有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点。今天用一些,明天用一些,渐渐告罄了。好像开了一个铺子,本来东西不多,一卖就完了,空空如也,要开下去就不成了。再开就一定要进货。我们干部的进货,就是学习的本领,这是我们许多干部所迫切需要的。——毛泽东历史不能假设,领导不能选择。——我的人生感悟管理工作,一个与年龄赛跑的“游戏”——我的人生感悟立场:问之以是非而观其志;应对:穷之以辞辨而观其变;水平:咨之以计谋而观其识;胆识:告之以祸难而观其勇;修养:醉之以酒而观其性;清正:临之以利而观其廉;诚信:期之以事而观其信。——诸葛亮一、智力有小用——记忆力:一种对事物回忆和复述的能力。——注意力:一种对事物指向和集中的能力。——观察力:一种对事物辨别和描述的能力。——想象力:一种对事物憧憬和描绘的能力。——思维力:一种对事物反应和联想的能力。二、聪明无大用高人劝儿的启示毛主席给儿子的一封信1941年1月31日——惟有一事向你们建议,趁着年纪尚轻,多向自然科学学习,少谈些政治。政治是要谈的,但目前以潜心多习自然科学为宜,社会科学辅之。将来可倒置过来,以社会科学为主,自然科学为辅。总之注意科学,只有科学是真学问,将来用处无穷。——你们有你们的前程,或好或坏,决定于你们自己及你们的直接环境,我不想干涉你们,我的意见,只当作建议,由你们自己考虑决定。总之我喜欢你们,望你们更好。毛主席给儿子设计发展道路的原因——书没有长腿,你可以随意打开合上。读书是世界上最容易的事,比大师傅做饭要容易得多,比屠夫杀猪容易得多。猪有腿能跑,他必须捉住这头猪,他杀猪,猪会叫。放在桌上的书不会跑,你可以随意翻它,还有什么比这更容易吗?——所以我劝那些只有书本知识但还没有接触实际的人,或者实际经验尚少的人,应该明白自己的缺点,将自己的态度放谦虚点。能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。——成都武侯祠三、智慧堪大用感悟于普陀山园通禅林:慈眼观众生(一)善于选择,趋利避害——双趋冲突:要懂得两利之间取其大的道理。——双避冲突:要懂得两害之间取其小的道理。——趋避冲突:要懂得复杂问题简单化的道理。选择是一种经验智力,选多了,也就明白了。(二)巧于点头,左右逢源——勤快:你是否将潜力充分发掘出来。——周全:你是否有能力处理复杂事务。——大气:你是否有资格分配社会资源。表现是一种情景智力,做多了,也就明白了。(三)精于造势,亦正亦邪——金钱:懂得可以带来喜悦和自信的道理;——权力:懂得可以带来服从和尊重的道理;——知识:懂得可以带来力量和升华的道理;——情感:懂得可以带来信仰和交往的道理;——艺术:懂得可以带来自尊和专注的道理;——虚拟:懂得可以带来简单和逃避的道理。老子:“道生之,德蓄之,物形之,势成之。”势是差别与联系的函数,差别促进联系,联系扩大差别。(四)勇于认输,能屈能伸——金钱:懂得这可以带来喜悦和自信的道理;——权力:懂得这可以带来服从和尊重的道理;——知识:懂得这可以带来力量和升华的道理;——情感:懂得这可以带来信仰和交往的道理;——艺术:懂得这可以带来自尊和专注的道理;——虚拟:懂得这可以带来简单和逃避的道理。老子:“道生之,德蓄之,物形之,势成之。”势是差别与联系的函数,差别促进联系,联系扩大差别。案例分析鲍威尔:从边缘到中心的经典案例鲍威尔说话和做事的法则——生意做小了是买卖,做大了是政治。——事业做小了是技术,做大了是为人。(一)懂政治什么是政治?政治就是那一类往往形式比内容更重要的事情。(二)善为人——我不管如何得意,都不能让我的朋友总感到受委屈。——别人不管如何得意,都不能让我总感到受委屈。——在我没有出错之前,就知道比我地位高的人,谁肯在关键的时候伸手来帮助我。急事慢慢地说,大事想清楚再说,小事幽默地说,没把握的事小心地说,做不到的事不乱说,伤害人的事坚决不说,别人的事谨慎地说,没有发生的事不要胡说,自己的事怎么想就怎么说,现在的事做了再说,未来的事未来再说。——一切都没有像想象中那么糟糕。——不要试图取悦所有的人。——要学会倾听下属的想法。——不要让你的自我紧随你的职位。——永远不要忘记检查细节。——要学会正确处理与上级的分歧。——要学会处理决策的40/70法则。——不要被专家及名流而威吓或困惑。——伟大的领导几乎总是伟大的简化大师。下部:执行力的三要素“把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部选拔到各级领导岗位上来。”——《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》引子:清华现象年轻时候做一点政治工作,终身受用无穷。——清华大学校长蒋南翔蝙蝠:听话、出活——清华大学学生领袖的标准口号古今中外天下古今之庸人,皆以一惰字致败;天下古今之才人,皆以一傲字致败。——曾国藩古追求理想的实现;追求知识的提升;追求人格的完善;追求心灵的和谐。——中组部部长李源潮今修身:有德有才;齐家:有亲有疏;治国:有快有慢;平天下:有经有权。——中国传统知识分子从政的理念中深厚的文化底蕴;独到的专业技能;魅力的领袖气质。——耶鲁精英标准外一、政治上靠得住独立寒秋,湘江北去,橘子洲头。看万山红遍,层林尽染;漫江碧透,百舸争流。鹰击长空,鱼翔浅底,万物霜天竞自由。怅寥廓,问苍茫大地,谁主沉浮?携来百侣曾游,忆往昔峥嵘岁月稠。恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒。指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯。曾记否,到中流击水,浪遏飞舟?——毛泽东立场坚定(一)——在局:懂得紧跟组织与紧跟个人奥妙。王杨卢骆当时体,轻薄为文哂未休。尔曹身与名俱裂,不废江河万古流。——杜甫——出局:懂得出山不易与下野寻常奥妙。——入局:懂得聪慧忠诚与愚钝忠诚奥妙。头脑清醒(二)——中品:一个在无事生非上不糊涂的人。——下品:一个在小事小非上不糊涂的人。诸葛一生唯谨慎,吕端大事不糊涂。——上品:一个在大是大非上不糊涂的人。旗帜鲜明(三)——敢选:做一个但凡表态轻易不变的人。——认选:做一个但凡表态轻易不悔的人。要么不选,选则不变。绝不做风吹两边倒的墙头草,否则两边都看不上你。——我的处事之道——慎选:做一个但凡表态轻易不急的人。二、工作上有本事在非洲,瞪羚每天早上醒来时,它知道自己必须跑得比最快的狮子还快,否则就会被吃掉。狮子每天早上醒来时,它知道自己必须超过跑得最慢的瞪羚,否则就会被饿死。不管你是狮子还是瞪羚,当太阳升起时,你最好开始奔跑。——一个非洲谚语(一)顺天时——基础:做懂得善观大势,通晓格局的人。——形象:做懂得事件不躲,事务不乱的人。——本事:做懂得善出经验,会做典型的人。(二)依地利——基础:做懂得可为第一,愿为第二的人。——形象:做懂得抓而不紧,等于不抓的人。——本事:做懂得天下大事,必作于细的人。(三)求人和——基础:做懂得原则第一,保护第二的人。——形象:做懂得寡恩第一,报恩第二的人。——本事:做懂得大义第一,小惠第二的人。三、作风上过得硬政治上不犯错误,组织不找麻烦;经济上不犯错误,司法不找麻烦;作风上不犯错误,家庭不找麻烦。——先父遗训常修为政之德(一)——认知:做懂得善恶为经,良心为纬的人。——实践:做懂得知道为知,体道为德的人。——底线:做懂得现世之孽,来世必报的人。常思贪欲之害(二)——算账:懂得生命总有限,生活多烦恼之理。——知足:懂得日食八合米,夜眠六尺床之理。——悟透:懂得有余忘缩手,无路想回头之理。常怀律己之心(三)——慎言:做懂得祸从口出,言多必失的人。——慎行:做懂得天网恢恢,疏而不漏的人。——慎独:做懂得要人不知,必己不为的人。——善于处理与器为业与与人为业的关系;——善于处理紧跟组织与紧跟领导的关系;——善于处理关键事务与日常事务的关系;——善于处理顺应时尚与坚持操守的关系;案例分析温家宝:提高执行力的典范要做一个勇于创新的领导者,做到“天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”。——温家宝(一)温家宝的人生经历时序分析状态分析特点分析1942.91960-19651965-1968天津市人天津南开中学北京地质学院地质矿产一系地质测量及找矿专业学习。北京地质学院地质构造专业研究生。1965年4月入党。日新月异允公允能(0岁—26岁):人生发展的第一阶段时序分析状态分析特点分析1968-19781978-1981甘肃省地质局地质力学队技术员、政治干事、队政治处负责人。甘肃省地质局地质力学队党委常委、副队长。坚韧弘毅厚德载物(26岁—39岁):人生发展的第二阶段时序分析状态分析特点分析1979-19811981-19821982-19831983-1985甘肃省地质局副处长、工程师。甘肃省地质局副局长。地质矿产部政策法规研究室主任、党组成员。地质矿产部副部长、党组成员、党组副书记兼政治部主任。进城进京宠辱不惊(37岁—43岁):人生发展的第三阶段时序分析状态分析特点分析1985-19861986-19871987-19921992-1993中央办公厅副主任。中央办公厅主任。中央书记处候补书记兼中央办公厅主任,中央直属机关工委书记。中央政治局候补委员、中央书记处书记,中央办公厅主任,中央直属机关工委书记。不失不越不折不扣(43岁—51岁):人生发展的第四阶段时序分析状态分析特点分析1993-19971997-19981998-20022002中央政治局候补委员、中央书记处书记。中央政治局委员、中央书记处书记。中央政治局委员、中央书记处书记,国务院副总理、党组成员,中央金融工委书记。中央政治局常委,国务院副总理、党组成员,中央金融工委书记。知恩图报励精图治(50岁—60岁):人生发展的第五阶段时序分析状态分析特点分析2003-2008-中央政治局常委,国务院总理、党组书记。殚精竭虑不负众望(61岁—现在):人生发展的第六阶段(二)温家宝的人生感悟温家宝答记者问2003-3-18来自边缘依靠本事我首先对全国人民讲几句话,感谢人民对我的信任。我是一个很普通的人。我出生在农村的一个教育世家。我的祖父、父亲和母亲都是教员。我的孩提时代是在战乱中度过的。战火烧毁了我的全家,包括爷爷亲手办的那座小学。旧中国的苦难在我幼小的心灵留下了不可磨灭的印象。我从在大学学地质到从事地质工作整整25年。这期间大部分是在非常艰苦和恶劣的环境中度过的。我深知人生的艰辛,也知道国家建设的艰难。但我也树立了一种信念:一个人、一个民族、一个国家,只要不畏艰险,勇于攀登,一定能达到光辉的顶点。历尽艰辛依靠信念——我在中南海工作了18年,这是我们国家现代化建设十分重要的一个时期。我目睹了在邓小平同志和江泽民同志的领导下,中国改革开放和现代化建设所取得的巨大成就,中国面貌发生的历史性变化。我经历了这场伟大的实践。——全国2500多个县(区),我跑遍了1800多个。这使我更深