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浸出工艺技术及设备2009年3月现场管理问题怎么办•当我们生产繁忙时，员工与现场•管理者都经常会遇到下面的困惑•员工的抱怨：•1、生产任务重，工作强度大•2、加班时间长，没有充裕的休息•3、工作分配不公平，工作压力大•4、新员工感觉与职业理想差距大•5、家人不满意，支持度不高•现场管理者的困难：•1、工作协调困难，有相互推诿情况。•2、人员管理有对抗情绪，工作讲条件；•3、车间工作压力大时，往往是离职高峰。•4、人员流动高，总是缺少熟练技工•5、员工消极工作，效率不高如何尝试解决矛盾人事行政部生产部提出精细化管理榨油厂试点工程首先，对榨油厂情况进行综合分析•其次，找出诸多问题的核心要素•最后，建立针对性强的管理方法•目标一：由简单管理转向科学管理•目标二：由被动计划转向主动筹划•目标三：由消极工作转向积极工作•目标四：由抱怨声声转向和谐融洽Subtitle尝试的目标人事行政部榨油厂培训精细化检修精细化考勤精细化日工作计划榨油厂精细化管理的工具同化价值观榨油车间的培训以前一直是简单的言传身教，大多数新进员工对此不适应。不同的师傅对新工的培训标准不同，一直造成新工能力有差异。有员工提出来：“能不能给我一个学习的标准？”为解决此问题，车间整理出了新工培训明细，使新工培训明确有标准。培训计划中明确了培训大纲，要求分解，并按师徒结对的原则进行培训。培训精细化管理.xls管理工具之一：培训精细化工厂检修往往是工作强度最高的时候。并且检修期间经常实行12小时/天的工作制，造成员工疲惫不堪。生产车间的检修经常安排在节日期间，检修人员不到团聚的时间，很容易形成抱怨。节日期间员工们经常要上班，得不到与家人团聚的机会。在以上情况，会造成员工对检修工作的不配合、讲条件、效率不足，影响检修效果与车间管理。榨油厂自修维修工时.xls管理工具之二：检修精细化以往的考勤是在月底统计上报，主任不能随时了解员工工时的安排。员工也不解车间的工时分配。这样的工作方法不便于车间工作计划，工时安排较盲目。员工工作时总想着明天会怎么上班。考勤模板.xls变月底统计为提前计划：根据公司运营计划与工作布置，提前安排全月考勤，员工严格按照考勤规定的时间上班。强调人力管理的计划性。信息体现：在考勤中，分别体现个人排班情况、本月工时、新增加班、累计加班、年休情况等信息。管理工具之三：考勤精细化如何解决计划与变化之间的矛盾？灵活处理：为保证生产调度的灵活性与适应性，制订了每日工作计划。如何让信息传达到每个需要的人?信息体现：车间每24小时更新工作计划，体现所有信息。如何让每个人上岗后分工明确？责任到人？班前分配：接班前班长主持召开班前会分配工作。如何让员工及时自我总结？班后总结：交班后班长主持召开班后会，认真总结分析。工作计划.doc管理工具之四：每日工作计划加强轮岗；自愿组队；加强班组长培训；按班组考核；提高兴奋度；争取家属的理解与支持；其他辅助管理支持07年加工量为166万吨08年榨油厂加工量创历史最高：08年加工量为183万吨08年外派佳木斯、哈尔滨、阿克苏、石家庄、营口、安徽等工厂16人次，合计694天。奥运安保期间利用车间现有人员临时增设内保岗位8人，计744小时。08年榨油厂精细化管理的成果1：07年全年加班工时7680小时08年全年加班工时1432小时平均每人减少168小时加班工时，相当于多于一个月07年转存08年年休假93天08年共有年休假415天2008年当年全部消化完毕08年榨油厂精细化管理的成果2：实现岗前培训闯关模式员工学历水平显著提升目前已有7人实现全部闯关、岗位技能非常熟练员工休息的时间多了连续三年生产零事故员工稳定性提高更加注重生产安全成果同事们有了充足的休息时间，原来疲惫的感觉大大降低，工作效率和满意度大幅提高。同事们原本“人多力量大”的片面观念改变为务实的工作态度。随着工作效率的提高，工作强度的降低，同事们享受到了工作的快乐。精细化管理实施的总体原则1、统一思想、步调一致2、协作分析，专业指导3、坚持目标、确保公正4、精细管理、提高效率公司总经理高度重视并总结管理原则管理原则之一：统一思想、步调一致1、在以往的车间工作中，曾经不重视思想统一，很多工作在没有形成共识的情况下强行推出，出现过好心办坏事或劲不往一处使的情况，吃过很多思想不统一的苦头。2、年初，车间与同事们进行双向沟通。了解了员工的想法、意见，把公司政策宣讲好，同时把车间下一步的想法提出来。3、通过这些工作，车间统一了思想，对同事们的想法有了清楚的认识，也在沟通中，与所有同事一起，明确了目标。管理原则之二：协作分析，专业指导1、以往工作中，制订的工作标准或方法反复修改，互有矛盾的的情况经常出现，最终影响实际执行的情况。2、大局观不足是造成这些问题的根源。3、我们认识到一定要把团队的目标列入到公司的整体目标中，整体目标与车间目标同步推进，保证工作标准的长期有效。4、人事行政部把握的是公司的整体目标，只有与人事行政部协同工作，互相配合，才能保证在日常工作中少走弯路，尽快尽好的达到目标。管理原则之三：坚持目标、确保公正1、作为一项长期工作，坚持是最重要的。有些长期工作因为得不到坚持，往往需要重新开始。2、车间以往工作中，经常出现因人员变动，环境变化等各种简单的原因，导致一项长期工作得不到持续。3、在今年工作中，我们坚持不断的提及目标，提醒每个同事，我们现在所实现的，是全年目标中的一部分，我们还要继续坚持，有始有终，完成总体目标管理原则之四：精细管理、提高效率1、在最初，很多同事认为精细化管理会使工作量猛增。2、而我们要做到的是，依靠精细化管理增强工作效率，使工作时间与工作量得到压缩。3、根据这项原则，我们建立了一套员工欢迎，易于接受的管理工具。这些看得见的管理工具便于执行，便于管理，起到了事半功倍的良好效果。小结部门间鼎立配合、取长补短，人事行政部提供有效的管理工具，发挥专业指导作用；车间积极配合，充分信任，有效调动现场人员参与热情，充分发挥团队的协作精神，发掘员工的自身潜能。充分利用各种管理工具，加强工作的计划性，有效提高劳动效率，使管理更加制度化、可视化、表格化、条理化，管理的精细化程度大为提高。小结以人为本，对精细化管理的执行滚动校核，及时修正发现的问题，总结取得的进步，让员工切实感受到精细化管理带来的好处，进而提高工作配合的主动性和创造性，形成良性循环。通过学习不断创新，以实际行动践行穆总提出的“打造学习型企业”的指示精神，使全员的思想、意识、行为高度统一，转变旧有观念，真正把“学习创造卓越”落到实处。—谢谢——谢谢—