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XX供电公司2011年国庆节保供电实施方案公司各单位：为确保2011年国庆节期间的XX电网安全可靠供用电，保障电网安全运行和优质服务等工作，根据省、市公司的部署和要求，并结合我公司实际情况，特制定本方案。一、成立保供电领导小组组长：副组长：成员：二、工作目标以履行社会责任，提升优质服务水平，圆满完成2011年国庆节期间安全可靠供用电为目标，确保XX电网安全稳定运行，防止大面积停电事故，确保各重要场所、重要活动和居民的安全可靠用电。三、重点内容1、电网运行方式由调度所制订XX供电公司2011年国庆节期间电网运行方式及事故应急处理预案。2、2011年”国庆节”保电重要时段2011年国庆节期间保电重要时段为10月1日至10月7日。本期间不得安排任何计划性检修工作。3、设备检修、巡视公司各单位在保电期间，要加强变电、配电设备巡视，适当增加特巡，发现问题，及时处理，确保设备健康水平。所有抢修工作必须使用事故应急抢修单，做好现场安全措施，确保抢修人员人身安全，重大抢修工作必须供电所所长带班。4、保电重点对象（1）重点场所：城区广场、大型商场、汽车站、火车站、宾馆、加油站及其他人员聚集场所。（2）重要用户：县党政机关、县电视台、自来水及液化气站公司、医院、县公安局110指挥中心、武装部及武警中队营地、看守所等。（3）天柱山风景区四、公司领导及各部门职责：1xx书记负责宣传报道工作和重大抢修物资保障工作。责任部门党群部、物流中心。党群部：做好2011年国庆节期间保供电工作的宣传报道。物流服务分中心：责任人xx配足抢修急需的材料及相关施工工具和安全工器具，并实行24小时值班制，保证人员做到通信畅通，随叫随到，不得因材料准备不足而延误抢修时间。2、余朝东副总负责保供电期间35kV、10kV线路及配套设备的安全运行等一切事宜。责任部门生产部。（1）生产部：责任人负责安排人员对35kV变电站及35kV、10kV线路运行情况进行一次巡视，要求每基杆塔、每个设备都巡视到位，发现隐患及时处理；对于确实存在较大安全隐患要以书面形式向生产部、安保部备案，由生产部携同变电工区、配电工区采取必要事故防范措施和处理措施。变电工区、配电工区均需安排人员值班。做好异常情况的监控并及时处理，重大事项及时报告。（2）调度所：责任人。负责制订保电期间电网最佳运行方式和应急预案,加强调度值班，增设值班人数。3、副总负责低压线路及设备安全运行及优质服务等一切事宜。责任部门营销部。（1）营销部：责任人。负责督促各单位对低压线路运行情况进行一次巡视，对发现的安全隐患及时处理。负责各单位优质服务及窗口创建工作。95598应加强值班，做好应急情况增设坐席的预案。要求首问负责、用语规范、语言得体，服务态度良好，对重大问题应及时向公司带班领导和值班长反映。（2）各供电所：责任人为各单位主要负责人。安排人员对10kV及以下线路运行情况进行一次特殊巡视，要求每基杆塔、每个设备都巡视到位，发现隐患及时处理；对所有的配电设备进行一次安全隐患检查，对发现的重大隐患要向营销部、生产部和安保部报告。各单位实行管理辖区属地抢修制。各单位要制定保供电应急抢修预案，备齐抢修工具及材料，随时参加国庆节期间保供电抢修工作。特别是城关供电所、天柱山供电所要制定详细的保供电应急抢修预案，确保节日期间供用电安全可靠。国庆节结束之后，各单位要及时总结经验，为2012年电网建设做好项目储备和完善应急预案。禁止一切重点保供电期间造成影响供电的计划检修、新装等施工作业。加强值班，实行管理人员带班值班，值班人员名单和保电方案于9月26日下班前报总经办、营销部、生产部、安保部。严格劳动纪律，确保抢修人员充足，抢修车辆正常运行。（3）信息中心：责任人对信息机房设备、通道进行一次专项检查，重要设备（变电站监控、SG186、95598服务器等）进行性能测试。确保公司网络通畅，做好网络与信息安全保障工作。（4）阳光公司：责任人如有大面积灾害性事故或其他较大事故，阳光公司应遵从公司安排，及时参与协调抢修队伍，充分发挥整体调配能力，及时恢复送电。4、xx副总负责后勤保障和增援应急抢修工作。责任部门总经办和电力实业公司总经办：责任人xxx1）负责在保供电期间抢修车辆的安排及后勤保障工作，一切车辆除生产用车和保供电用车外，不得安排其他车辆外出，须在公司随时待命。（2)负责大楼防火防盗工作。（3）做好维稳、保密、内保等工作。负责处理信访工作，加强与地方政府的沟通与联系，畅通信息渠道，加强防范和控制。电力实业公司：责任人xxx电力实业公司应安排工作人员负责增援应急抢修工作，备齐抢修工具及材料，负责听从公司整体安排，随时参加国庆节期间保供电应急抢修工作。5、xxx书记负责国庆期间优质服务监督和明察暗访工作。责任部门为监审部，责任人xx。五、应急处置工作1、公司各单位要做好2011年”国庆节”期间领导带班、值班工作安排，按要求及时统计、汇总，上报2011年”国庆节”期间的相关信息工作。2、公司各单位要从组织、人员、车辆、物资、器材等方面做好应急处置准备工作。特别是做好备品备件准备工作。3、发生突发应急情况，一方面及时做好应急处置，另一方面按要求及时上报公司带班领导、有关部门和地方政府。4、各单位负责人要按照各自职责做好2011年国庆节期间保电和维稳工作。遇到突发事件要及时处置、及时上报公司带班领导。六、基本要求1、强化安全责任意识。全面落实责任制，及时消除安全隐患。各单位要对防盗设施、消防器材、电气设备和机动车辆进行一次检查，严防治安案件、火灾、电气设备及交通事故的发生。2、树立大局意识。所有员工必须保持通信畅通，随时准备应付突发情况；重大设备出现故障检修、抢修，全体员工不论是否当班，必须无条件的服从公司统一调配。3、严格执行重大事项报告制度。遇有紧急、重要事项或重大突发事件，应及时妥善处理，并立即请示报告。4、增强服务意识。各单位检查服务窗口便民设施配置，保障正常的电费收取和业务受理，恪守供电服务“十项承诺”。各营业窗口工作人员统一着装、挂牌上岗。七、相关责任人电话号码特此通知。XX供电公司二○一一年九月二十一日