置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-1目录前言一市场推广主题二开发商形象包装三人员形象包装四项目形象包装五销售现场包装六客户形象包装七VI系统建议置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-2前言“置地·天中第一城”的营销推广,一定要站在驻马店市,甚至站在整个河南房地产市场的高度去考虑,首要从置地公司的战略发展,并结合项目规模、品质、标准等方面,真正形成驻马店市的第一盘,无愧于天中第一城的称号,成为驻马店房地产开发的新起点。因此,针对“置地·天中第一城”形象力的展示,根据市场定位,通过对推广主题包装、开发商形象包装、楼盘形象包装、客户形象包装、VI系统包装等系统包装,可以使本项目形象形成独特的视觉冲击力,快速进入市场,形成市场轰动效应。前言置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-31、案名本项目的推广案名,沿用前期既定案名,即确定为“置地·天中第一城”,具体释义如下:一市场推广主题(一)案名市场推广主题一“置地”:突出集团公司的品牌效应,易于客户认知识别和市场传播。“天中”:取自天下之中、国土正中之说,也是驻马店市的别称。“第一城”:“第一”,突出了项目的市场地位,规模、品位、档次、形象等,也与“城”形成了较好的结合。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-4本项目总案名冠以“置地·天中第一城”,具有以下涵义:2、一期推广案名结合建筑(产品)方案中关于中央林阵景观中,广泛种植香樟树的特点,特将本项目一期推广案名确定为“香樟林”,一方面便于本项目分期开发推广时进行不同的营销推广,一方面也与驻马店的城市地情相吻合:◆驻马店市内特别是文明大道两侧密布香樟树,驿城人对香樟树有强烈的地缘情结。展现了项目的规模、地位特征,与现在驻马店市进入规模化、大盘开发的开发现状相符合,同时也迎合了社会大众追求高档、荣誉感的生活环境的梦想不谋而合,让少数人实现梦想,彰显居住者其身份。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-5因此,一期命名为“香樟林”,易于口头传播,易于形成良好的市场认知。◆香樟树为常绿乔木,球状树冠,极具观赏价值,是优良的行道树和庭荫树。而且香樟树芬芳四溢,天然驱虫避蚊,作为社区景观树,可与文明大道上的香樟绿化带实现视觉对接,城市绿化轴线与社区绿化景观自然对接。◆香樟树为江南四大名木,不仅是景观树,还是风水树,在民间,人们把她寓意避邪、长寿、吉祥如意,并以其在林木中的名贵隐含未来业主的高贵身份,深受人们的青睐。◆香樟树为江南四大名木,不仅是景观树,还是风水树,在民间,人们把她寓意避邪、长寿、吉祥如意,并以其在林木中的名贵隐含未来业主的高贵身份,深受人们的青睐。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-6二、推广主题词“国际生活街区”——揭示项目与国际同步的规划水准。“首席”——描述项目的市场地位。“中央政务区”——突出项目的区位优势。“30万㎡”——描述项目的规模特征。“H型”——体现项目的功能和精神属性,健康(Health)、高端(Height)、幸福(Happy)、和谐(Harmonious)、希望(Hope)、诚实(Honest)、荣耀(Honor)、温暖(Homey)等。中央政务区·30万㎡·首席H型国际生活街区置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-7广告语要通俗易懂,达到“好听、好记、好传播”的目的,同时也要满足客户的“置业心理需求”:“环境影响人、环境塑造人”,在中央政务区、未来驿城新市中心这样的优越条件下,对于居住在此的业主,能够达到怎样的生活心态呢?主打广告语:三、广告语“政务中央”——突出项目区位优势,位置的稀缺性和独有性。“世袭荣耀”——突出业主的身份、地位显赫,在此居住具有优越的荣誉感。政务中央·世袭荣耀置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-8辅助广告语:荣耀·荣华·荣誉居优越之上“荣誉”——居住的价值感“荣耀”——身份的尊贵感“荣华”——地位的优越感依旧是突出项目的区位优势,追求高尚生活品质,推崇典雅居住风格,让业主们不禁对置身其中的感觉飘飘然。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-9在房地产市场进入品牌销售阶段,房地产开发企业的品牌影响力、号召力,成为影响购房者的一个重要因素。因此,要提升本项目在市场上的知名度、美誉度,对置地集团公司的形象进行包装是必不可少的。定位好开发商的公众形象,对项目开发和市场竞争具有极大的提升。置地集团公司的形象,在驻马店市场上最具代表的要体现以下四点上:二开发商形象包装(一)形象定位开发商形象包装二实力雄厚城市运营商以“创造城市价值”为宗旨,做好对城市空间形态的理解,改变城市发展方式,从而得到更多消费者和市场的认可。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-10信誉良好脚踏实地的开拓者一个项目改变一个区域的命运,5年来的辛勤耕耘,带来了雪松路、文明路的繁华和腾飞,这就是置地集团公司对于金色置地广场、置地商务大厦、置地购物中心的潜心打造;脚踏实地,一心求变,这就是置地集团公司带给驿城人民的由衷奉献。创新务实诚信务实打造精品低调、内敛、沉稳、朴实是置地集团公司一贯的企业风格,将原本是普通居住区的置地广场打造成为驿城最具代表性的明星、样板楼盘,诚信、务实、精品理念,还将在置地·天中第一城中更加完美的体现和贯彻下去。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-11以上企业形象,通过在《驻马店日报》、《天中晚报》等新闻媒体上做软性报道,公开宣传企业的经营理念、发展目标、服务宗旨等来展现企业的市场形象,树立良好的企业形象。精诚合作第二次飞跃继金色置地广场后,联合一流的建筑、营销团队,强强联合,在置地·天中第一城中成就置地集团公司的二次飞跃。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-12开发商形象包装主要包括以下几个方面:(二)形象包装形象包装1、实力包装2、信誉包装3、品牌包装置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-13对开发商的实力包装,主要体现在:“资金+管理+人才+技术”实力包装(1)资金实力(2)管理实力(3)人才实力(4)技术实力1、开发商实力包装置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-14(1)资金实力房产开发是以资金实力为基础的,因此开发企业的资金实力成为客户关心的因素。尤其是本项目规模巨大,需要大量的资金投入,开发商的资金实力更被社会和客户所关注。由于开发商资金的隐蔽性,资金实力的真实状况客户很难看出来。为赢取客户信任度,通过各种方式对开发商的资金实力进行包装是必不可少的。直接通过驻马店市的各大主流媒体,宣传本项目的土地费用、各种设计投入、配套投资以及项目的整体规划,借此来反映出开发商的资金实力。间接通过媒体宣传公司注册资金和企业背景,突出企业的资金实力。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-15(2)管理实力管理实力可以通过销售管理、工程管理、服务管理等方面来体现。①销售管理树立“精品·上品·极品”的产品意识,在销售过程中,规范销售代表接待和服务标准,具体要求销售人员着装整齐统一、微笑服务,做到“四化标准“即接待细致化、讲解亲切化、动作规范化、服务人性化,给客户形成一个良好印象。②工程管理主要通过以下措施,来展现工程管理水平:★通过招标选择优秀施工单位,来确保品质。★工地现场建立严格规范的施工管理规定,来展示品质。★选择知名监理公司进行监理,来监督品质。★设置施工进度牌、说明牌、指示牌、奖惩牌。★成立业主工程质量监督小组参与工程监督,让业主共同见证品质。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-16(3)人才实力★通过宣传公司中、高层领导的工作经历和业绩,证明公司领导的开发经验。★通过宣传公司员工的高学历、高素质,证明公司的人才济济。★通过宣传项目建筑设计、景观设计、建筑施工等合作团队的辉煌业绩和资深背景,证明公司对项目合作单位的高标准、高要求,反映公司对每个工程环节的重视。③物业管理从细微之处入手,建立一个系统规范的服务管理体系。通过物业管理提前介入和提供星级服务等来体现物业管理服务水平。建议聘请知名物业顾问管理公司,如中海、万科、第一太平戴维斯等物业管理公司进行物业管理顾问,和置地自身物业公司相结合,提升服务形象。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-17(4)技术实力对于置业者来说,特别是有着多次购房经历的人来说,购房时,开发商的信誉是至关重要的,其对业主的各种承诺代表了企业的市场信誉和服务的质量、能力,既是对业主利益的保障,也是衡量楼盘品质高低的标志。打造诚信形象,提高品牌的可信度,置地集团公司要通过对公司信誉的包装,从以下三个方面着手,迅速建立良好的信誉:★通过工地现场先进的施工设备展示公司技术实力。★在售楼中心展示优质建材设备,彰显技术实力。★在工地门口设计施工牌,注明施工日期、施工进度、施工所使用的新技术(多用技术性名词)。2、开发商信誉包装置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-18通过举办工程奠基仪式、封顶仪式、成立工程质量监理小组、外立面落成仪式、诚信研讨会等公关活动,制造新闻热点,树立公司的诚信形象。(1)诚信形象通过报纸、电视等大众媒体及自身媒体(如单页、小报、楼书、VCD等)公关活动等手段,宣传开发商“大公司-诚信·重信·重服务”的企业形象。(2)务实形象通过工程进度时间、建筑材料及型号标准、小区景观建造标准、生活配套设施安装入户标准、物业管理服务内容及收费标准等方面,认真落实,承诺兑现,树立企业的优良口碑。(3)服务形象置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-19对开发商的品牌塑造,可通过客户对置地集团公司的物业购买反映或市场认同度来体现,具体表现在以下几个方面:三、品牌包装荣誉感:继续走精品开发道路,让客户感到购买置地的房子是成功的象征。品牌包装价值感:置地房产物超所值,让客户感觉到购买、居住的价值感来。成就感:以购买置地房产为荣耀,同时突出客户的置业自豪感。幸福感:做好产品研发和配套建设,让客户居住其中有舒适、骄傲的感觉。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-20对人员进行包装是项目形象包装中重要的一环,尤其是对直接和客户接触、代表公司形象的人员(如销售代表和后勤服务人员)的包装尤为重要。随着高档楼盘的纷纷涌现,房地产开发企业对销售人员职业化、专业化程度要求也逐步提高,对销售人员的要求,从仪表、气质到谈吐,也需达到“星级酒店服务人员”标准;同时从专业方面也提出更高要求,如与客户洽谈、签定合同,都需要具备一定的法律知识、具备丰富的营销经验和较强的销售应变能力。针对项目要求,本项目销售代表应具备相当水准,对驻马店、新城市中心、商务区地产、城市综合体都有着深刻的了解与把握,能够引导客户的消费,为客户提供专业化的服务。三人员形象包装销售代表人员形象包装三置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-21礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处好坏印象的来源。在房产销售过程中,销售代表要精神饱满,干练流利,可亲可信,既有丰富的专业知识,又有高尚的职业道德;既是销售的专家,又是客户值得信赖的朋友。1、表现特征干练利索·可亲可信2、外表要求服装:销售代表的衣着装扮代表楼盘形象,销售人员的服装应与楼盘“政务区·H型国际生活街区”的产品定位相匹配,突出品位、尊贵的项目特征。服装建议由专业服装设计公司制作,体现干练、得体、优雅的衣着标准。发型:销售代表的发型要短,勤梳洗,保持清洁。男销售代表的头发长度以不盖住耳朵为限,女销售代表若是长发要用统一的发卡挽起,给人以干练流利的印象。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-22发型:销售代表的发型要勤梳洗,保持清洁。男销售代表的头发长度以不盖住耳朵为限,女销售代表若是长发要用统一的发卡挽起,给人以精干利索的印象。装扮:销售代表的装扮要体现出健康、积极、向上的精神面貌。男销售代表要一脸清爽,女销售代表则要显示出“清水出芙蓉,天然去雕饰”的装扮。置地·天中第一城(一期)形象包装方案Page-23保安、清洁、维护等服务人员的形象,从一个侧面反映楼盘的整体品质,为提升项目形象,必须注重保安