精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料诚信药房药品质量管理文件目录一、管理职责……………………………………………………………………………1、药学科主任职责…………………………………………………………………………2、药房主任职责……………………………………………………………………………3、药库主任职责……………………………………………………………………………4、临床药学室主任职责……………………………………………………………………5、药库保管员职责…………………………………………………………………………6、药库会计职责……………………………………………………………………………7、采购人员职责……………………………………………………………………………8、药库工人职责……………………………………………………………………………9、配方人员职责……………………………………………………………………………10、核对人员职责…………………………………………………………………………11、药物咨询窗口人员职责………………………………………………………………12、药房值班人员职责……………………………………………………………………13、临床药师职责…………………………………………………………………………14、科文档管理人员职责…………………………………………………………………15、科核算人员职责………………………………………………………………………16、药学科质量负责人职责………………………………………………………………17、药学科质量管理员职责………………………………………………………………二、质量管理制度………………………………………………………………………1、药学科质量管理制度……………………………………………………………………2、首营药品(材料)首营企业审核管理制度……………………………………………3、药品(材料)购进与验收管理制度……………………………………………………4、药品(材料)储存、陈列与养护管理制度……………………………………………5、一次性无菌医疗器械购进、验收管理制度……………………………………………精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料6、一次性无菌医疗器械储存、陈列与养护管理制度……………………………………7、特殊药品管理制度………………………………………………………………………8、中药饮片购进与验收管理制度…………………………………………………………9、中药饮片储存、陈列与养护管理制度…………………………………………………10、处方调配管理制度……………………………………………………………………11、拆零药品管理制度……………………………………………………………………12、药品质量问题处理和报告制度………………………………………………………13、药品不良反应报告制度………………………………………………………………14、质量信息管理制度……………………………………………………………………15、药品质量证明文件收集、管理制度…………………………………………………16、近效期药品管理制度…………………………………………………………………17、不合格品管理制度……………………………………………………………………18、环境与个人卫生管理制度……………………………………………………………19、药学科学习、培训管理制度…………………………………………………………20、药学服务质量管理制度………………………………………………………………21、仪器、设备管理制度…………………………………………………………………22、质量管理制度执行情况检查考核制度………………………………………………23、药品会计、微机管理制度……………………………………………………………24、进口药品管理制度……………………………………………………………………三、程序性文件…………………………………………………………………………1、药品(材料)采购程序……………………………………………………………………2、药品(材料)验收程序……………………………………………………………………3、药品(材料)储存、养护程序……………………………………………………………4、不合格(或有问题)药品(材料)处理程序……………………………………………5、首营药品审批程序………………………………………………………………………6、临时用药(材料)采购和使用程序……………………………………………………精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料7、处方调配程序……………………………………………………………………………8、处方复核程序……………………………………………………………………………9、汤剂制备程序……………………………………………………………………………10、药房领药程序…………………………………………………………………………11、药库发货程序…………………………………………………………………………四、记录文件……………………………………………………………………………1、近效期药品月报表………………………………………………………………………2、药品(材料)验收记录…………………………………………………………………3、合同履行情况审核记录…………………………………………………………………4、不合格品处理记录………………………………………………………………………5、业务培训记录……………………………………………………………………………6、库房温湿度记录…………………………………………………………………………7、药品(器材)养护记录…………………………………………………………………8、临床要货和缺货记录……………………………………………………………………9、服务投诉与处理记录……………………………………………………………………10、临床走访记录…………………………………………………………………………11、药品质量问题处理记录………………………………………………………………12、药品不良反应登记表…………………………………………………………………13、病区药柜检查记录……………………………………………………………………14、特殊药品管理检查记录………………………………………………………………15、药品破损记录…………………………………………………………………………16、药事管理委员会会议记录……………………………………………………………17、药学科会议记录………………………………………………………………………18、二级科室会议记录……………………………………………………………………19、处方检查记录…………………………………………………………………………20、药品交班记录…………………………………………………………………………精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料21、中药饮片称重误差检查记录…………………………………………………………22、质量管理制度执行情况检查与考核记录……………………………………………23、首营药品申请表………………………………………………………………………24、临床临时用药申请表…………………………………………………………………五、行政管理制度(上墙部分)……………………………………………………1、药事管理委员会工作制度………………………………………………………………2、药学科工作制度…………………………………………………………………………3、药房工作制度……………………………………………………………………………4、中药房工作制度…………………………………………………………………………5、临床药学室工作制度……………………………………………………………………6、药库管理制度……………………………………………………………………………7、中药库管理制度…………………………………………………………………………8、急诊药房值班工作制度…………………………………………………………………9、处方制度…………………………………………………………………………………10、药品入库工作制度……………………………………………………………………11、药品保管工作制度……………………………………………………………………12、药品发放工作制度……………………………………………………………………13、药品统计工作制度……………………………………………………………………14、药品盈亏、报废处理制度………………………………………………………………15、药库安全制度…………………………………………………………………………六、规范………………………………………………………………………………1、盐城市第三人民医院药学服务规范(试行)…………………………………………2、十个不准…………………………………………………………………………………3、十个必须…………………………………………………………………………………精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料一、管理职责药学科主任职责1、在院长领导下,遵照《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行办法》等法律法规,全面管理、领导药学科各科室的工作。制定药学科工作计划,并组织实施。经常督促、检查各科室工作,定期总结汇报。2、药学科主任重点要抓学科发展和药学服务质量,其职责为:研究、制定并组织实施药学科的发展计划,采用新技术和提高科学管理水平;组织临床药师到临床,研究合理用药;重点抓临床药学、临床药理和科研工作的开展及其水平的提高,逐步实施药学保健;重视人才培养,做好药学教学工作,以及医院药师规范化教育和继续药学教育工作,提高技术素质;进行药学道德、组织纪律和医院药学人员责任心、事业心的教育,提高技术人员的药学服务质量。3、协助院长做好医院药事管理委员会的日常工作,认真贯彻执行《药品管理法》及有关药监法规,定期组织检查全院各科室麻醉药品、毒性药品、精神药品等的使用和管理。4、定期召开药学科务会议,讨论决定药学科重大问题。督促、检查所属各科室工作任务的完成情况。充分调动药学人员的积极性,不断提高社会效益和经济效益。5、负责对药学科全体人员的考核、奖惩、晋升等工作,供有关部门决策参考。提出二级科主任的人选,由院长聘任。6、副主任协助主任负责相应的工作。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料药房主任职责1、由主管药师以上的专业技术人员承担本岗位工作,在药学科主任领导下,遵守《药品管理法》等药事法律、法规,执行《处方制度》,负责组织中、西药调剂工作的实施,提供药学服务,药品咨询和本科室的行政管理。2、规划药房的设施、设备;负责本药房药学技术人员、工人的调配。3、制定本部门确保药品质量的措施和指标,杜绝假药、劣药进入临床;避免差错、事故,确保调剂工作质量。4、定期进行处方用药分析,根据评估、调查分析的结果,就药品使用的科学性、合理性写出调查分析报告,及时向临床进行通报和反馈,提高用药水平。5、提供优质服务的具体措施包括:对窗口