一、单选题(共50题,每题2分,共100分)1、菜鸟申请签约,点击过去是空白的,做法错误的是?A、新卖家需等1-2个工作日才能开通权限B、先退出登录,然后登录商家后台,从交易进入菜鸟商家工作台,再进入基础资料页面。C、用谷歌浏览器D、换个账号登录正确答案:D答案解析:2、商品在哪个状态下可以自己操作退出尖货?A、等待提交审核B、小二初审不通过C、审核完成D、小二详描中正确答案:A答案解析:3、商品报名尖货计划编辑的时候,运费模板中的发货地只能设置为哪里?A、西班牙B、美国C、俄罗斯D、中国正确答案:D答案解析:4、发货入库时,对于每个商品的包装,错误的是?A、尖货仓库在出库的时候,会在商家的包装基础上,为每一个商品套上气泡袋出库,请考虑到仓库的气泡袋对商品的保护程度,来判断商品入库的包装。B、国内运输过程和仓库储存过程中,商品不会因为封口不牢固而掉出来。C、商品的实际物品部分,不会因为长时间放在尖货仓库的货架上,积累了灰尘而影响商品使用,导致买家投诉。D、工厂生产线上下来的商品,不做任何包装,直接发货到尖货仓库。正确答案:D答案解析:5、备货时所说的LBX码是什么?A、尖货商品独有商品编码B、退货条码C、供货单的箱码,需要贴在箱子上的条形码D、尖货商品条码正确答案:C答案解析:6、尖货商品报名前需要做很多准备工作,但是如下哪一项是不需要做的?A、先通过销售中的商品列表找到这个商品,添加好足够的可售库存B、确保在报名并提交审核后的未来7个工作日,有连续的营销活动;如果没有,就设置一个未来7个工作日的店铺限时限量活动再报名。C、延长商品有效期至30天D、退出所有营销活动再来报名。正确答案:D答案解析:7、备货的时候,对于商品清单的放置,操作错误的是?A、如果是物流发出,在其中一个箱子里面放入一份供货清单,并在外面注明:”此箱有供货清单“字样B、如果是快递发出,每个箱子都要有一份供货清单C、只打印一份清单,每个箱子里装什么SKU和数量就放那一部分的清单正确答案:C答案解析:8、对于发货入库,错误的是?A、可以分批多次送达B、如果备货量大,需要分箱发货,需要在箱子上写明序号,以免丢箱C、一个入库单,只允许一次性送达仓库D、单个箱子重量不得超过30KG正确答案:A答案解析:9、SKUCODE是什么意思?A、商家商品管理系统的商品编码,纯数字的B、商家商品管理系统的商品编码,AES开头的。C、供应链系统分配的商品条码,纯数字的条码。D、供应链系统分配的商品条码,AES开头的。正确答案:D答案解析:10、商品在‘小二准备详描中’状态中时,商家需要做的事情,错误的是?A、根据要求准备好货物,发货入尖货仓B、关注货物的到仓情况C、在供应链系统创建供货单D、终审通过在创建供货单和发货入尖货仓正确答案:D答案解析:11、保存供货单失败,提示‘用户未订购仓库’,关于此错误发生的可能性,错误的说法是?A、未完成菜鸟所有补签协议的补签B、未完成菜鸟主协议的认购C、完成补签还没到1个工作日,菜鸟小二未完成最终审批D、仓库暂时还未开放或者系统故障正确答案:D答案解析:12、假设你的仓库中有5个SKU,每个SKU有20个库存,报名尖货的日常活动时,以下哪种报名方式是最合理的?A、3030303030虽然只有20个库存,但是我想卖30个B、1515151515不要把全部的在仓库存都进入同一个活动,可以在活动开始后补货C、00000先报名占坑D、2020202020全部都让利促销正确答案:B答案解析:13、商家第一次备货入尖货仓库的数量是多少?A、老商品过去14天的销量总和乘以1.2倍B、商家自定C、100D、老商品过去7天的销量总和乘以1.2倍正确答案:A答案解析:14、通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品-查看库存分布,库存定义理解错误的是?A、普通库存是指非活动中和全店铺打折商品的可售库存(也就是卖家在商品管理页面看到的库存数)B、营销库存是指店铺限时限量折扣和平台活动的可售库存数(活动开始前营销库存是报名活动的总库存,活动开始后营销库存=前台可售库存,如果营销库存=0,需要将普通库存手动增加到营销库存中)C、营销锁定库存:锁定下来给未来开始的营销活动售卖的库存。D、普通锁定库存是指非活动中和全店铺打折场景下,最常见的锁定就是买家下单未付款被锁定或者商品在发货途中被锁定的库存。正确答案:C答案解析:15、关于供应链系统中的商品管理,以下哪件事情不用商家做?A、备货前需要编辑商品是否带电B、编辑报关价C、设置报关名称D、同步商品ID至供应链系统正确答案:D答案解析:16、订单没发货的,应该去哪里查看下发失败的原因A、把订单ID报给服务或者尖货小二咨询B、天猫直营供应链后台cbbs.tmall.com的销售列表C、速卖通商家后台D、菜鸟后台正确答案:B答案解析:17、关于尖货订单的说法,错误的是?A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单B、一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。C、买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库D、尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货正确答案:B答案解析:18、获取SKUCODE的方法错误的是?A、根据商家自己的商品管理系统的商品编码B、供应链系统的商品管理-商品列表-查看SKUC、速卖通后台,商品管理-尖货计划-已报名商品-导出条码正确答案:A答案解析:19、尖货商品终审后,需要更改加入尖货计划的SKU,商家需要去调整这个新增的SKU的商品条码,错误的做法是?A、如果你的货品本身是不变的,只是改一下SKU的说法,你要记得在商品条码那边,点击下拉框,去选择老条码。B、如果你新增了一个新货,对仓库来说是全新的SKU,条码记得选择“系统生成”,然后根据系统生成的新条码去备货C、全部SKU重新选择系统生成正确答案:C答案解析:20、商品需要修改报关价,需要去哪个入口修改?A、速卖通后台-尖货计划-编辑B、菜鸟商家工作台-基本资料C、供应链-商品列表-查看sku正确答案:C答案解析:21、关于查看尖货商品库存的方法,错误的是?A、速卖通后台,商品管理列表中的库存分布情况B、菜鸟工作台查询库存C、供应链系统查看商品库存D、商品销售页面查看可售库存正确答案:D答案解析:22、打印商品条码的标签纸如果没有75*25怎么办?A、找其他打印机B、没有其他办法,必须找到75*25的C、只要你自己的扫描枪能扫出来就OKD、选50*25正确答案:C答案解析:23、尖货商品卖完了,补发库存,是否还需要新建采购单?A、不需要,不然LBX会重复B、需要,直接用原来的供应单C、需要,每发货一次都要创建新的供货单D、不需要,直接上次的地址寄过去就可以正确答案:C答案解析:24、关于可报名尖货商品,以下正确的是A、一旦入选商品会一直在列表里,随时可报名B、只要我收到过招商通知,就一定会有商品入选了C、可以找小二自荐D、系统会基于商品表现动态筛选,选出未来一个月能够热卖的商品,每日筛选,每日更新。正确答案:D答案解析:25、供应链登录名为A、手机号B、邮箱C、卖家IDD、商品ID正确答案:B答案解析:26、备货到仓,什么情况下会被仓库拒收处理?A、商品单边不超过58cm或者三边之和小于87cmB、每个单独商品贴AES条码C、外箱包装没有明确LBX条码正确答案:C答案解析:27、关于菜鸟服务认购的说法,错误的是?A、不用签那么多协议,直接去供应链系统创建供货单即可。B、补充协议完成审批后,才能创建供货单成功C、主协议审批完成后,需要签完全部的补充协议,1个工作日会完成补充协议的审批D、商家初次申请签约的是菜鸟主协议的签署,1个工作日内能审批完成正确答案:A答案解析:28、尖货商品终审通过之后,以下哪些信息卖家是无法自己修改,需要找小二修改的?A、价格B、商品主图C、商品属性D、产品标题或详描正确答案:D答案解析:29、提交尖货审核的时候遇到“尖货商品缺少Barcode,请编辑商品信息后获取”,该怎么办?A、代表你的商品条码没有选择正确B、代表你的商品无法加入尖货计划C、代表你在编辑商品的时候没有填写完整信息D、这个代表你的供应链账号没自动注册成功,需要发送您的主账号ID和提供1个另外的邮箱,并发送邮件至:aejianhuo@list.alibaba-inc.com正确答案:D答案解析:30、参加尖货的商品需要设置多少折扣?A、9.5折B、9折C、尖货计划不是单次营销活动,报名时不用设置折扣。D、5折正确答案:C答案解析:31、商品退出尖货计划后该怎么做?A、增加商品有效期后自动上架B、退出尖货后不能再售卖C、退出尖货后直接上架D、编辑商品的库存和运费模板后重新发布上架正确答案:D答案解析:32、商品在报名尖货计划前,有效期需要延长为多少天?A、14天B、在商品的剩余有效期限内,直接提交审核C、10天D、30天正确答案:D答案解析:33、当遇到菜鸟协议刷新不出来时,最重要的是怎么办?A、重启网络B、换成chrome浏览器试下C、立即找客服或小二咨询D、换个账号登录正确答案:B答案解析:34、尖货订单,买家收到货后,需要退货,会退到哪里?A、被销毁B、尖货仓库,确认无影响后可继续售卖C、买家提交的退货地址D、商家在供应链系统中的地址正确答案:D答案解析:35、商品只要成功报名了尖货计划,就能坐等流量加权爆单了吗?A、正确,有了尖货的加持,就算提价也可以爆单B、错误,我需要提高运营能力,利用好尖货带来的流量,自行规划好活动,保证商品的竞争力,提升转化率,打造爆品C、正确,参加了尖货我什么都不需要做就可以坐等爆单D、我也不知道,我看大家都参加了所以也来试一下正确答案:B答案解析:36、什么时候在菜鸟工作台会显示“基础资料”一栏?A、菜鸟协议“申请签约”前B、商品初审通过C、菜鸟协议审核完成D、菜鸟协议审核中正确答案:C答案解析:37、如商品有多个SKU,如何备货?A、全部SKU参加并备货入库B、部分参加的SKU备货C、销量不好的SKU不备货入库D、只用一个SKU报名尖货,其他SKU商家自发正确答案:A答案解析:38、尖货商品的订单超卖了怎么办?A、立即补货入库,库存到仓后,订单会重新下发B、取消订单C、等待订单关闭D、商家自己发货正确答案:A答案解析:39、关于运费模板无法设置成功,以下处理方法错误的是A、确认发货地是否只有中国B、用商品的归属memberid来做编辑和提交操作C、重新创建运费模板正确答案:C答案解析:40、看到什么状态,就应该发货入尖货仓了?A、小二详描中B、商品终审中C、商品初审通过后D、商品终审通过后正确答案:A答案解析:41、关于尖货仓发错商品或者发少了的问题而引起的纠纷该怎么处理?A、需要卖家自己承担B、只能自认倒霉C、联系菜鸟客服申诉D、把订单ID报给群主申请免责正确答案:C答案解析:42、关于退供,以下错误的是?A、按照商家手册的退供流程走线上退供流程B、如果仓库库存太多,可以线上申请部分退回C、如有异常,可联系退供对接小二铜绿D、把商品ID发到给尖货小二申请退供正确答案:D答案解析:43、遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?A、赶紧去后台修改操作换货B、自己补发一个,让买家取消订单C、尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货D、联系仓库,协助换货正确答案:C答案解析:44、新进入商家,应该怎么做?A、立马操作,争分夺秒B、为避免操作失误导致后续影响爆品销量,我先仔细阅读商家学习资料并通过考试,1-2个工作日权限开通后再严格按规定操作C、先不动,等着小二单独来联系我D、先把商品报个名占位,之后再慢慢编辑提交正确答案:B答案解析:45、在商品报名后,提交审核之前,发现商品属于菜鸟禁运范围,或者由于某些原因不想继续加入,以下哪种操作是正确的?A、继续编辑提交审核B