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浅谈如何提高烟草专卖员工的执行力依法行政，依法管理，依法生产经营，依法监管是国家烟草专卖局在新的环境和历史条件下对烟草专卖管理工作提出的新要求，也是法律赋予烟草行业的权利和义务.作为烟草行业的基层单位，不但要转变烟草专卖管理的工作职能，而且要着力解决自身存在的工作效率不高、执行力滞后的问题，切实履行好“维护国家利益和消费者利益”的法律职责。下面我将结合实际工作中遇到的一些情况，谈谈如何提高烟草专卖的执行力。一、执行力的重要性所谓“执行”，是指组织根据上级的方针政策、行政指令和领导决策以及工作部署，充分调动员工的主观能动性，采取扎实的措施，按质按量按时地完成某一阶段的工作任务。执行工作做得好与坏，直接关系到组织决策的贯彻落实；执行工作质量的高与低，直接影响到工作任务的顺利完成；执行工作做得到不到位，直接影响到工作任务的成效。“执行”对企业来说非常重要。如果缺乏有效的执行，那工作任务也将成为“空中楼阁”、“水中月、镜中花”，对烟草专卖工作来说，执行工作做得到不到位、扎不扎实，将会对卷烟销售市场基础扎实牢固与否产生较大的影响。因此，提高烟草专卖工作的执行力势在必行。二、目前烟草专卖在执行方面存在的问题当前，“执行”在现实生活中，遇到种种难题，有的是客观方面的原因，有的是主观方面的原因。具体表现为：1、执行者工作责任心不强对上级布置安排的工作，有的态度不积极，作风不扎实，工作不细致；有的热情不够；有的敷衍了事；有的推诿扯皮；有的想法设法找借口、找理由，消极对待。2、业务技能与执法环境不适应“依法行政、文明执法、热情服务”，将成为烟草专卖执法工作的主流。然而在实际执法工作当中，不论是市场监管、案件稽查还是证件管理、内部监管等环节，总是或多或少地存在一些不够规范的行为。出现这种情况，主要是由于烟草专卖执法人员对相关的法律法规不熟悉、对法律条文的理解不透，对法律、法规的运用不当等造成的。因此，针对执法环境的变化，提高烟草专卖执法人员的文化素质与业务技能已成为今后烟草专卖执法工作的一个重点。3、工作计划与实际工作目标不适应明确的工作目标，切实可行的工作计划是提高执行力的有效手段。从专卖实际情况来看，有的由于缺乏对自身市场实际的了解，对市场外部存在的问题，研究不多，了解不深，对自身重点、难点问题和薄弱环节把握不准、分析不透，使工作计划的制定缺乏有效的根据，出现工作计划与实际工作目标“两张皮”的尴尬局面；有的工作计划内容大而全，比较空洞，缺乏工作重点，没有工作措施，没有明确目标，使人无所适从。4、制度冗繁与员工日常管理不适应一个企业，倘若制度过于冗繁、不合理，则只能使员工工作起来，按部就班，不积极，缺乏创新能力。个人曾接触到一些基层单位，他们的制度并不是不够详细，而是条条框框甚多，但工作效率和执行力并不见得怎样提高。我想，除了对现行制度执行不力外，一个关键因素就是没有根据工作环境的变化，对现行的制度修订，缺乏“规范科学、有效激励”的制度，使制度的落实与员工的日常管理不能有效地结合起来，不能真正发挥制度的作用5、其他方面的原因诸如有的决策者好高骛远，决策缺乏实际根据，想的很天真很完美，可要是用到实践中去却寸步难行。有的是执行者受利益驱使，在执行过程中“趋利避害”、“断章取义”；有的是在执行过程中心有余而力不足，想做好，可是由于自身条件等原因，只能束之高阁，或者疲于应付；政策在执行的过程中并不一帆风顺。三、提高烟草专卖执行力的途径及方法要想尽量解决执行力在实践过程中遇到的问题，就要做到以下几个方面：1、转变思想观念，克服员工思想上的惰性现阶段，烟草专卖环境发生了根本性变化，单纯依靠垄断的专卖行政手段和法律手段来发展烟草事业是不现实的。作为一名从事烟草专卖执法的人员要转变思想观念，将自己的思想和行动统一到国家局对烟草专卖工作的部署上来，落实行动，克服思想上的惰性，克服以往的旧思想、旧观念和安于现状，切实做到“顾全大局、服务中心、令行禁止”，结合自己的实际工作，行动迅速，在重点环节上做好内部专卖管理监督工作和严格市场监管工作，提高对烟草专卖工作的执行力。2、制定计划，确保落实，就是执行成为实现目标的过程我们制定计划并不是仅仅为了给工作加个硬性指标，更不能使计划成为一种施压手段，而是要实实在在地贯彻到执行过程中去。也就是说，执行的过程，就是使实际结果与计划目标不断符合的过程。计划要有务实的态度，将计划、目标转化成一系列具体的、能够执行的措施才是真正关键所在，从执行过程中不断完善，真正将管理者的决策和意图应用到专卖管理工作的各个环节中去。进一步理顺管理流程，最终达到目标要实现的效果。3、以人为本，规范管理，产生强大执行力（一）无论是对实际情况的判断，还是将这些计划付诸实施，人的因素及团队因素都是至关重要的。管理方式的规范能使员工的思维方式产生积极的变化，充分调动人的积极性，发挥人的主观能动性，使员工自觉的将计划与日常工作联系起来，从而达到提高执行力的目的。（二）通过教育培训，提高人员素质，提升执行的能力。用最适宜、有效的办法解决执行当中碰到的具体问题，这就需要平时工作经验的积累，真正领会意图，融会贯通，确保执行的过程不会南辕北辙，事倍功半。（三）打牢思想基础。以高度负责的态度对待自己的工作。从思想上改造自我，提高自己，不断适应社会发展和形势变化的要求。改变工作作风，提高工作效率，树立责任意识，做到忠诚于企业，服务于社会。保持积极进取、奋发有为的斗志，为提高执行力奠定良好的思想基础。（四）提升自身素质。能力素质的高低是影响执行力的关健因素。社会发展，行业进步，促使我们要有时不我待的精神，勤于学习，勇于实践，不仅要向书本学，还要向实践学，向身边的领导、同事学。（五）任何工作目标和任务的完成都离不开强烈责任的支持。增强员工工作责任心就是要通过帮助员工合理安排工作任务，科学分配工作时间，培养员工良好的工作习惯。作为上级主管领导，不但要在员工执行任务过程当中，充分与员工进行沟通，及时督促和指导，帮助员工解决工作中遇到的困难，而且要让员工明确完成工作任务的意义，从而激发员工的工作热情和强烈的工作责任心。4、用“企业文化”来推进执行力企业文化是企业员工共有的价值体系，是企业为达到经营成功而塑造的，并在企业的经营过程中共同遵循的，反映企业意志的价值理念。良好的企业文化是企业提高执行力内在的动力。现代企业的成功，离不开正确的战略，离不开企业文化的凝聚力，更离不开不折不扣的执行力，执行力是左右企业成败的重要力量，也是企业区别平庸与卓越的重要标记。企业文化建设要以人为本，执行力的执行同样要以人为本，执行力诞生于企业文化，并且又反作用于企业文化，成为文化的一部分，执行力愈强，就会进一步促进企业文化渗透，产生良性循环。文化渗透力越强，执行力就会越强。而执行力越强，企业的问题便越容易解决。5、整合制度，完善工作流程。科学的制度，完善的工作流程是企业实现现代化管理的根本保障，好的制度会使企业出现良好的管理效益和经济效益。从个人所接触的一些基层单位的实际情况来看，他们固然有制度，但管理效果并不佳，执行效率并不高，究其原因，主要是制度“五花八门”，过于冗长、过于繁琐，不能很好地适应工作形势变化，不能将员工的工作积极性、主动性和创造性调动起来，影响到执行力的提高。因此，个人认为，要提高执行力，就要根据形势变化和实际工作需要，对现行的制度进行重新审视，对那些不切实际、不符合工作要求、阻碍企业发展、落伍、俗套的制度进行梳理、整合，完善工作流程，规范员工行为。6、完善绩效考评在专卖队伍的管理上，能否充分调动专卖人员的积极性、责任心，提高工作执行力和工作质量，与是否建立一套健全的激励机制有很大关系。建立公平科学的绩效评估机制，真实客观反映员工的工作效果，能形成提升专卖人员执行力的激励机制。通过科学、合理的考核，使专卖人员最终形成以组织的目标为个人的奋斗目标，将组织的发展与个人的成长紧密联系起来。要根据基层中队的特点，科学设定工作任务和责任目标，完善考核程序、标准、办法，加强对执行过程的控制，建立科学的绩效评价体系。同时，优化考核指标，改进考核手段，实现由部门考核向流程考核转变、由集中考核向日常考核转变、由定性考核向定量考核转变。此外，绩效评价还应与零售户联系起来，要建立零售户评价机制，采取随机抽查的办法，利用问卷调查的方式反映专卖管理人员平时的工作状况和态度。考核办法中必须有奖罚规定，真正做到奖优罚劣、奖勤罚懒，坚决避免“埋没先进”、“轮流做庄”等现象的出现。考核的激励作用，主要表现为它既有一定的物质奖励，又有精神鼓励。这样的正向激励更能调动专卖人员的积极性、主动性和创造性，发挥其干劲和士气，更好的为组织目标服务。总之，随着烟草行业形势的不断变化，专卖工作职能也在不断的转变，要提高烟草专卖执行力，就必须对目前存在的问题进行认真分析研究，并采取措施予以解决。只有在实践中不断摸索，不断积累，才能有效的提高队伍的执行力水平，最终确保各项专卖工作目标的顺利实现。