酒店大门保安员岗位职责

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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料酒店大门保安员岗位职责(1)维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。(2)高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。(3)对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。(4)有旅游团入店时,若需疏通车道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,作好迎接旅游团的安全准备工作。(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。(6)对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属于客人行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。(7)保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。(8)着装整齐,精神饱满,仪态大方,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。(9)保安员要切实作好门前的警戒,特别是夜间警戒。①要注意车辆和行人的安全。②人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事、斗殴,要疏通交通,保证门前的安全。③对夜间23:00以后开出的车辆要严格把好验证关。④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。

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