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－－连锁药店门店策划－－－－连锁药店门店策划－－李秉彧李秉彧20062006年年66月月2006年6月版权所有：李秉彧2一、事件营销概念及意义事件营销概念：是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。2006年6月版权所有：李秉彧31.消费者的信息接收障碍比较小。2.传播速度快。3.传播次数高。4.宣传成本低。事件营销的特点：2006年6月版权所有：李秉彧4事件营销对连锁药店的深远影响：1.门店产生聚集效应。2.让有限的营销费用产生最大的边际效应。3.提升药店品牌效应。4.促进门店改善服务和管理水平。2006年6月版权所有：李秉彧5借势——是指企业及时地抓住广受关注的社会新闻、事件以及人物的明星效应等，结合企业或产品在传播上欲达到之目的而展开的一系列相关活动。2006年6月版权所有：李秉彧6（一）明星策借助“明星”的知名度去加重产品的附加值，从而使消费者在购买时，不在把价格、质量当做购买顾虑，借此培养消费者对该产品的感情、联想，来赢得消费者对产品的追捧。——美国心理学家马斯洛2006年6月版权所有：李秉彧7明星策案例：周润发出席商场店庆世界体操冠军莫慧兰(中排左)、颜玮霞(中排左二)等人出席某超市周年庆典2006年6月版权所有：李秉彧8连锁药店启示：•什么人可以是“明星”？•没有“明星”怎么办？•如何制造明星效应？2006年6月版权所有：李秉彧9连锁药店明星策:(1)千方百计找“明星”湖北药监局长的超市“质量行”2006年6月版权所有：李秉彧10连锁药店明星策:(2)无事生非借“明星”跟我一起“亮嗓”吧跟志战玲一起向“乳癌”宣明星代言人明星健康大使2006年6月版权所有：李秉彧11（二）体育策主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。体育活动已被越来越多的人所关注和参与，体育赛事是品牌最好的广告载体，体育背后蕴藏着无限商机，已被很多企业意识到并投入其间。体育营销作为一种软广告，具有沟通对象量大、传播面广和针对性强等特点。2006年6月版权所有：李秉彧12连锁药店体育策:社区比赛，保健先行社区组织的活动是药店最好的载体2006年6月版权所有：李秉彧13连锁药店体育策：(2)比赛门票，体现差异2006年6月版权所有：李秉彧14（3）借力打力，模仿秀舞步社区世界杯赛事安排补钙赛事。乐力VS新盖中盖，24元VS19.5元；减肥赛事。曲美VS大印象减肥茶，买三赠一；送礼赛事。黄金搭档VS脑白金，九折优惠“降压赛事”……“补肾赛事”……“祛斑赛事”……2006年6月版权所有：李秉彧152006年6月版权所有：李秉彧16（5）欲擒故纵，旧瓶装新酒“你买药，我付钱”↓“比分你做主”的竞猜活动。2006年6月版权所有：李秉彧17（三）新闻策企业利用社会上有价值、影响面广的新闻，不失时宜的将其与自己的品牌联系在一起，来达到借力发力的传播效果。2006年6月版权所有：李秉彧18连锁药店启示：1.如何选择新闻？2.选择何种角度进行关联？3.如何借力发力？2006年6月版权所有：李秉彧19连锁药店新闻策:全国新闻公益入手向假药宣战从“我”做起2006年6月版权所有：李秉彧20跟随新闻热点制造新闻利用价格策略制造新闻2006年6月版权所有：李秉彧21（四）节日策利用节假日的喜庆气氛，通过一定的方式来引导消费者的消费兴趣，借以来推广自己的商品或品牌。2006年6月版权所有：李秉彧22连锁药店节日策:(1)寓教寓乐的健康讲座2006年6月版权所有：李秉彧23连锁药店节日策:(2)节日清药箱送健康活动2006年6月版权所有：李秉彧24连锁药店节日策:(3)送礼品，送健康连锁药店可利用不同的节日，对保健品可以大打“礼品牌”。如在杭州临平某药店，在母亲节来临之际推出了：“妈妈我爱您，健康大反馈”活动，对黄金搭档、美亚施康、百年金维、钙尔奇、盖中盖等十几个补钙产品进行礼品包装，对每一个购买的消费者还赠送一束的康乃馨和祝福卡片。2006年6月版权所有：李秉彧25造势——是指企业通过策划、组织和制造具有新闻价值的事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。2006年6月版权所有：李秉彧26企业通过与相关媒体合作，发表大量介绍和宣传企业的产品或服务的软性文章，以理性的手段传播自己。（五）舆论策2006年6月版权所有：李秉彧27连锁药店舆论策：（1)实实在在的便民药2006年6月版权所有：李秉彧28连锁药店舆论策:(2)高利润产品“草船借箭”连锁药店可用品牌药和高利润药通过软文的方式进行对比说明。2006年6月版权所有：李秉彧29连锁药店舆论策:(3)我的地盘听我说制造舆论——宣传企业文化一可以促进员工建立统一的价值观（这种价值观将影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值）。二，对消费者而言具有极强的号召力，“以人为本、以消费者健康为使命”恐怕没有一个不是被消费者所认同。（价值观趋向一致）2006年6月版权所有：李秉彧30（六）活动策是指企业为推广自己的产品而组织策划的一系列宣传活动，吸引消费者和媒体的眼球达到传播自己的目的。2006年6月版权所有：李秉彧31活动策案例：唱唱跳跳到处有众人爱看漂亮妞浑身解数台上扭拿完奖品咱就走众人围观我低头他人为奖我不受看惯歌舞把眉皱逛街还要饶路走消费者状态看的人不买，买的人不看，2006年6月版权所有：李秉彧32连锁药店活动策应关注焦点：注重公益性销售手段流程性亲情至上性主题煽动性2006年6月版权所有：李秉彧33连锁药店活动策:(1)最佳健康计划活动背景：针对社区中老年团体活动主题：你的健康，我的幸福活动内容：1.征集健康计划2.购药奖励健康讲座/咨询3.会员积分有奖监督4.执业药师专业评审5.专栏作者社区宣传2006年6月版权所有：李秉彧34连锁药店活动策:(2)聘请“最佳副店长”2006年6月版权所有：李秉彧35活动背景：共同关心孩子的成长。活动主题：关注孩子——关注未来活动内容：连锁药店活动策:(3)为教育贡献一份力2006年6月版权所有：李秉彧36活动背景：丰富老年人的业余生活。活动主题：夕阳无限好。活动内容：连锁药店活动策:(4)郊游/晚会2006年6月版权所有：李秉彧37连锁药店活动策：（5）娱乐经济2006年6月版权所有：李秉彧38（七）概念策是企业为自己产品或服务所创造的一种“新理念”、“新潮流”，让消费者易于接受，并产生消费冲动。就像全世界都知道第一个造出飞机的是莱特兄弟，但第二位呢？国内就曾有一位企业家提出过：理论市场和产品市场同时启动，先推广一种观念，有了观念，市场慢慢就会做好。让我们成为“概念领袖”！2006年6月版权所有：李秉彧39连锁药店概念策：(1)家庭常备药套餐销售家庭药箱：家庭急救药箱商务人士药箱经济药箱男士药箱女士药箱老年药箱亲情爱心药箱………2006年6月版权所有：李秉彧40连锁药店概念策：(2)康复服务背景：针对刚出院的的人群服务服务理念：让我们一起生活在阳光下服务内容：1.用药指导2.康复生活保健3.代购药品及上门送货4.…………2006年6月41连锁药店概念策：家庭常备药套餐销售家庭药箱：家庭急救药箱商务人士药箱经济药箱男士药箱女士药箱老年药箱亲情爱心药箱………2006年6月版权所有：李秉彧42事件营销考虑的问题1.站在整体营销的角度系统地考虑问题，而不只是“事件营销”本身；2.站在整个品牌战略和品牌管理的角度一致性地考虑问题，而不只是追求短期的、让你“3分钟爽快的轰动效应”；3.站在顾客满意的角度考虑问题，而不只是一时间的“哗众取宠”、甚至“诱骗顾客”；4.站在整个财务效果的角度考虑问题，而不只是没算账就认为此次“事件营销”一定是低成本、高效益。2006年6月版权所有：李秉彧43失败案例:北京利君堂大药房失信于民药店回收过期药引发市民“激情”8月26日，在回收过期药品的药店门前，一旁休息的人们用装满过期药品的包排队。当日，北京一家药店举行回收过期药品、换购新药品的活动，吸引众多市民参与。据药店工作人员介绍，此次回收的过期药品将全部交予北京市药监局统一销毁。2006年6月44谢谢大家李秉彧PHONE：13940029903E-MAIL：searoad@126.COM