第二讲 公共关系的历史

第二讲公共关系的历史一公共关系的前史二现代公共关系的产生和发展三公共关系在中国的发展一公共关系的前史1.1公共关系产生的一般社会历史条件1.1.1原始的协作关系是公共关系形成和进一步发展的必要社会条件1.1.2社会分工的出现促使古代公共关系意识、思想以及活动和活动技巧的产生和发展1.1.3社会生产力的发展为公共关系的萌生创造了经济和政治的基本条件一公共关系的前史1.2人类早期的公共关系1.2.1国外早期公共关系的发展主要代表是古希腊和古罗马。注重具体方法技术研究，如演讲，修辞，逻辑。旨在劝服他人。亚里斯多德的修辞学强调怎样用语言影响听众的技术。总统竞选。古雅典的贝壳放逐法对民众的重视。教会之间的关系规范.一公共关系的前史1.2.1.1最早运用公共关系的典范－－恺撒公元前59年，创办世界最早的日报－－《每日记闻》《高卢战记》1.2.1.2亚里士多德与他的《修辞学》在古希腊，人们认为一个人的修辞能力是参与政治过程的基本条件之一，政治家与公众之间的桥梁是靠修辞来建筑的。要使用动感情的呼吁影响听众，修辞是争取听众思想与行为的艺术。－－亚里士多德一公共关系的前史1.2.2中国公共关系思想的萌芽中国古代的“准公共关系”以“礼之用，和为贵”到治国平天下的目的，以“真、善、美”为行为规范，以争取民心为主要特征，突出表现在以下几个方面：一公共关系的前史1.2.2.1在政治生活中的表现：1.2.2.1.1在观念认识上－－强调“仁”“防民之口，甚于防川”“己所不欲，勿施于人”1.2.2.1.2在行为规范上－－强调“礼”、“信”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”“与朋友交，言而有信”童叟无欺百年老店一公共关系的前史1.2.2.1.3在交往方式上－－强调“和”和气生财1.2.2.1.4在传播手段和沟通技巧上－－语言战国东周苏秦－－合纵主张魏国人张仪－－连横主张郑国人子产不毁乡校－－“其所善者，吾则行之，其所恶者，吾则改之，是我师也。”一公共关系的前史1.2.2.2在经济生活和商业活动中人们自觉和不自觉地运用传播手段和沟通技巧来宣传自己，树立自己的良好声誉和形象，以便招徕顾客或实现自己的经济目标。汉代张骞同西域明代郑和下西洋一公共关系的前史1.2.2.3日常交往中的公共关系有朋自远方来，不亦乐乎！－－孔子《论语》天时不如地利，地利不如人和。－－孟子一公共关系的前史1.2.3人类早期公共关系的基本特点1.2.3.1从自觉程度来看，当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性。1.2.3.2从其发展作用的社会领域和范围来看，由于社会生产力低下，人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩。一公共关系的前史1.2.4古代中西方公关思想的不同点1.2.4.1西方：把自身处在主动、积极、求实的位置上；注重效益与实用性；传播手段多样。1.2.4.2古代中国：关系主体处理事物的见地精华部分仍指导现代公共关系，如孔孟之道，客观上形成了以和为贵的关系处理体系；但缺乏具体操作规范和方法；偏重政治、军事，道德；没有涉及经济。•二现代公共关系的产生与发展2.1现代公共关系的起源现代公共关系起源于美国，尤其是独立战争时期。此时的公共关系类同于史前期。2.1.1巴纳姆时期（PhinesT.Barnum)有组织的公共关系活动起源于19世纪中叶在美国风行一时的报刊宣传代理活动。大众读者－－便士报“公众受愚弄时期”、“反公共关系时期”、“公共关系的黑暗时期”1882年，伊顿在耶鲁大学发表《公共关系与法律职业的责任》的演讲。首次使用“公共关系”概念。1987年，美国铁路主编《铁路文献年鉴》第一次正式使用“公共关系”这一名词。二现代公共关系的产生与发展2.1.2艾维.李时期（Ivy.Lee)－－公共关系之父19世纪末的“揭丑运动”1903年，艾维·李成立“宣传顾问事务所”，以收费的方式为客户提供许多有效的传播沟通服务，标志着公共关系职业的诞生。他主张“说真话”、“公众必须被告之”，奠定了诚实传播的职业道德基础。第一次把公众放在平等的位置上。要想建立良好的公关关系，创造最佳的生存与发展环境，其最根本的信条是：说真话。－－艾维.李二现代公共关系的产生与发展2.1.3伯内斯时期－－奠定公共关系的理论基础第一次世界大战期间任威尔逊总统“克里尔委员会委员”1913年，任福特汽车公司公关经理在纽约开办公关关系公司1923年，出版《舆论明鉴》－－公共关系第一部经典性著作，首次提出“公共关系咨询”概念1923年，首次在纽约大学讲授公共关系学1925年，编写公共关系教科书《公共关系学》1928年，出版《舆论》1924年，《芝加哥论坛报》发表社论指出公共关系已成为一种专门职业，标志公共关系的科学化和其理论与实践的系统化。二现代公共关系的产生与发展2.1.4现代时期1955年，国际公共关系协会（IPRA)在英国伦敦成立，总部日内瓦。2.1.4.1卡特利普和森特合著《有效公共关系》－－公共关系的“圣书”，此书概括并描述“四步工作法”。2.1.4.2格鲁尼格，研究公共关系和传播学的著名学者。1984年出版《公共关系管理》，提出公共关系实践的四种模式：新闻代理型模式、公共信息模式、双向非对称模式、双向对称型模式。二现代公共关系的产生与发展2.1.4.3布莱克－－英国公关界杰出代表。曾主编英国《公共关系》杂志，国际公共关系协会的《国际公共关系评论》。编写《展览与会议指南》，《基础公共关系学》，《国际公共关系案例研究》等10多本著作。1982年，编写第四号“金皮书”--《职业公共关系教育的模式》。“萨姆.布莱克这个名字是对公共关系职业深刻理解的同义词。”－－伯内斯二现代公共关系的产生与发展2.1.4.4弗兰克.杰夫金斯－－出色的公共关系教育家1968年后，在英国开办公共关系学校，讲授公共关系、广告和市场等课程。主要著作：《广告学》、《广告学概论》、《市场学、广告学和公共关系学词典》、《有效的市场战略》、《有效的公共关系设计》……二现代公共关系的产生与发展各种公共关系协会、公关咨询顾问公司成立；各跨国公司纷纷成立公共关系机构；大型公关公司成立－－博雅，伟达新兴科学技术在公关领域的应用公关教育事业的蓬勃发展二现代公共关系的产生与发展2.2现代公关关系产生与发展的基本条件2.2.1社会组织的高度分化及在此基础上形成的相互协调、融通和整合的发展趋势是公共关系赖以产生和发展的社会基石2.2.2公关关系产生与发展的社会经济条件－－市场经济的出现二现代公共关系的产生与发展2.2.2.1在现代社会中，商品交换关系的畅通与稳定对于社会组织具有生死攸关的作用2.2.2.2自由资本主义过渡到垄断后出现了卖方市场向买方市场的转变2.2.2.3消费者的消费从满足基本需要为主转向以满足选择性的需要为主2.2.2.4社会分工进一步深化，各种部门的专业化程度越来越高二现代公共关系的产生与发展2.2.3公关关系产生与发展的社会政治条件－－社会生活的民主化2.2.4公关关系产生与发展的物质技术条件－－传播手段与通讯技术的进步2.2.5公关关系产生与发展的社会文化心理因素二现代公共关系的产生与发展2.3现代公关关系发展的基本趋势2.3.1基本趋势2.3.1.1职业化程度日益提高2.3.1.2国际化趋势日益增强2.3.1.3技术手段日益现代化2.3.1.4社会管理功能多元化2.3.1.5理论的科学化和系统化二现代公共关系的产生与发展2.3.1.6民族化和公关关系意识的普及化2.3.1.7规模日益扩大，影响进一步加深2.3.2公关关系进一步发展的社会条件2.3.2.1世界范围内新技术革命对公关关系的进一步发展的巨大促进作用2.3.2.2不同民族、地区和国家在各领域的合作与交流使人们的交往关系更加复杂多样化2.3.2.3新技术革命带来信息传播媒介与通讯手段的现代化三公共关系在中国1、1983年新华社成立第一家公关公司。2、1984年广州白云山制药厂第一家成立公关职能部门。3、1985年深圳大学率先创办国内第一个公共关系专业。4、1986年上海第一家成立省级公共关系协会。5、1987年中国公共关系协会在北京成立。6、1988年全国首届省市公共关系联席会议召开。7、1992年中国公共关系职业道德准则正式通过,1997年进入岗位序列。2000正规化职业教育启动。