员工培训实务课程设计专业姓名指导教师形式学号班级层次完成日期2第一章新员工培训设计方案前言为了满足公司以后的发展需要,我们需要打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力,特制定本方案。公司始终坚持“企业培训人才,人才成就企业”的发展战略,坚持“以需求为向导,以学员为中心,以技能为本位”的培训原则,分级、分类、分层组织开展各类教育培训,员工队伍的素质得到很大的提升,为公司的安全生产和实施可持续发展做了了重大贡献。我们知道轮船没有罗盘和航海图不可能完成远洋航行,企业要清晰把握成功经营的路径和致命黑洞、把握管理发展与竞争发展的蜕变路径才能摆脱宿命的阴影。企业成败的决定性力量是员工的素质。现代企业员工只有首先实现其自身素质的现代化,只有清晰把握工业化和国际化及知识经济背景下中西员工的具体素质差距,只有摒弃农耕、威权社会下的观念、心态、思维方式与品格特质,培养全新的顺应工业化与国际化背景下企业发展对现代员工的覌念结构、心态结构、思维方式结构与品格结构和自我更新能力的落地要求,并相应掌握卓越员工建立专家权威、管理权威和领导权威的知识与技能,才算真正掌握了个人命运的罗盘,掌握了个人素质蜕变的航海图;才能真正呈现出现代企业卓越的卓越员工的新型形象,才能在摆脱个人人生经营黑洞与宿命的同时,支持企业的永续经营和稳健发展。3第二章培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。一、从根本战略角度来说,满足公司长远的发展需要;二、从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩;三、从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要;四、从管理变革来说,改变员工对工作与公司的态度;五、持续不断的自我超越,打造职业品牌的竞争力。六、融入企业的团队文化,提高团队合作的凝聚力。新员工培训的收益使新员工了解企业的绩效需要团队力量,而不是个人的英雄主义,企业团队是一个链条,任何环节出现松动都会影响最终的成果,从而每名员工应以集体利益为先,全面配合团队工作,通过默契配合使团队发挥最大效应。新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境,认识公司文化,帮助员工提高个人素质,培养职业道德、敬业精神和团队意识,使员工由社会人成为公司职业人。新员4工的培训内容一般首先要介绍公司概况,让新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备,要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,接受新员工提出的问题并给予必要指导。新员工培训教程是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。新员工培训教程的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。然而,有经验人士在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式。5培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。一、系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。二、制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。三、主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位”四、多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。五、学以致用原则从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。六、效益性原则6员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升公司的整体绩效。第三章培训种类和形式第一条培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括:一般性培训和专业性培训。在职培训包括:专业性培训和管理人员培训。一、职前培训职前一般性培训内容包括公司的历史、公司的发展战略、发展趋势、企业文化、行为规范、组织结构、规章制度、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、工作时数、员工福利、加班制度、轮班制度、工作费用报销制度、节日工资标准、发薪方式、纳税方式等。职前专业性培训包括公司三级安全教育,新上岗、换岗人员必须接受相应岗位的安全、技能教育、卫生、福利与社会保险等各方面的培训。二、在职培训在职专业性培训包括:生产操作人员培训、特殊工作培训、关键过程操作培训、各种相关产品生产工艺、产品研发培训、行政人事培训、财务会计培训、营销培训、经营核算、工程施工、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、其他专业性培训等。7在职管理人员培训包括:管理基础知识、生产管理、质量管理、人事管理、信息处理、管理实务、电脑培训等。按组织培训组织者的不同还可分为:公司级培训和部门级培训。公司级培训:由公司统一组织,受训者涉及到一个以上部门,并且内容为通用知识类的培训;部门级培训:由各有关部门负责组织,受训者仅为本部门员工和与本部门有关的员工,并且内容多为与部门工作相关的技能性培训。第二条培训形式和方式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。1.转岗培训。根据工作需要,员工在公司内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合,公司的转岗培训包括:“师傅带徒公司培训形式公司外部培训员工自我培训公司内部培训外派短期培训外派长期进修外派实习考察专题专项培训新员工培训岗位技能培训转岗培训学历教育其他自我培训8弟”、阶段性集中培训等。2.部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的和工作贴近的轮训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部备案培训情况。一、外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括国内外短期培训,海外考察,另外还包括各类专业技术类课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。二、员工自我培训员工自我培训是指公司员工自我主动的通过一些方式提高自身包括职业道德、知识技能、身体素质等内在的整体素质的培训活动;自我培训也是一种重要的培训方式,既有助于公司原有人才不断更新知识,又有助于公司的“潜人才”尽快成长起来。公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。培训方式可分为以下九类,由人力资源部统一组织。1.新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。公司统一组织的新员工由人力资源部统一组织,各分部门、各车间的新进员工由其依据人力资源部制定的培训指导内容自行安排。9人力资源部统一组织实施的入职培训内容包括:(1)公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等(2)公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则(3)基本人事制度(4)安全与质量(5)职业生涯规划(6)其他内容由用人部门实施的入职培训内容包括:(1)部门承担的主要职能和责任、规章和制度(2)岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导2.岗位技能培训:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:(1)中高层管理人员(包括:公司中层以上领导、各子公司中层以上领导):管理技能、领导力提升、决策思维能力培训等;(2)后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等.(3)集团研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等;10(4)集团市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训(5)职能人员:服务意识培训、客户管理;(6)其他行政部门:职业精神与职业素质;(7)技术培训、岗位业务技能培训有公司各部门、各车间自行组织,报人力资源部备案;(8)客户培训(公司的战略性合作伙伴、或具有示范和推广作用的客户及其他重要客户):农化知识推广、产品使用方法注意事项等(9)外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。(10)出国考察和培训:指公司根据工作需要,组织部分员工出国考察,接受中、短期训练,以开阔员工视野,学习先进技术、增长见识。(11)委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司直接选派或由个人申请、经公司批准,送去大专院校定向脱产学习。(12)战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训、接班人培养。11第四章培训组织与管理公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下:一、培训制度的制定及修改;二、培训计划的制定及审议;三、各项培训计划费用预算的拟定;四、全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报;五、聘请在职培训的培训师;六、全公司通用性培训课程的举办;七、通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理;八、全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报;九、培训实施情况的督导、追踪与考核;十、建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。各职能部门和车间负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。一、全年度培训计划汇总呈报;二、专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐;三、受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。12第五章培训内容一、入职培训共分为5天,其具体培训表如下:时间课时培训内容培训目的第一天09:00---11:00:2小时13:00---17:004小时1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.第二天09:00---11:002小时13:00---17:004小时1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质第三天09:00---11:002小时13:00---17:004小时1、公司制度培训2、专业知识树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质第四天09:00---11:002小时13:00---17:004小时1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?3、新员工如何创造机遇显示才华?4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质第五天09:00---11:002小时13:00---17:004小时1、专业知识树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质13新员工入职培训内容第一天的培训内容一、培训的纪律要求:1.不可迟到、早退,一般情况下不得请事假,擅自缺席,视为自动离职。2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。3.见到老师要主动打招呼,对老师要服从,不可当面顶撞。4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。