部门质量目标实施措施部门质量目标目标实施措施生技科设备故障停机率≤3%按期进行设备的维修保养,确保设备正常运转,加强不定期巡查及时解决出现的问题设备完好率95%做好设备完好率检查表,每半年一次生产计划完成率98%控制各工序生产能力,对原材料库进行申购监控,避免欠料情况出现。对半成品库存管理,确保安全库存,防止欠料停工情况出现。质量科检测产品正确率100%严格按照生产工艺进行生产,加强关键控制点的操作与检验,产品检测均采取全检,严格对生产过程中不合格品的控制,及时采取纠正措施,并对不合格品进行跟踪验证。文件发放受控率100%文件发放回收均按控制要求实施,受控文件均受控管理,更改均受控。员工培训率97%新员工上岗均安排培训,针对不同岗位,落实责任进行一周内实施完成,人员培训后,均按岗位要求实施考核,考核分笔试和操作两种形式供销科满足顾客要求率95%对市场反馈信息进行认真的研究分析,对出现的问题查找原因及时改进采购物资合格率97%按要求采购,确保采购产品的质量符合公司使用及客户要求,并对供应商进行了评定合格合同评审率≥95%按合同内要求进行各部门确认,做好合同评审表公司合同履约率100%持续改善生产计划及生产控制能力,加强安排生产监控及控制各工序生产进度,密切配合原材料及采购件的供应能力,增加生产灵活性,定期检讨交货情况,并作出相应策略,及时处理,确保合同按时履约。达到顾客满意。顾客满意度99%