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第一章供应链管理引论一、供应链管理形成的背景1、经济全球化2、社会信息化3、知识创新二、企业物流管理的演进1、物流与企业物流⑴物流的基本概念a、物流的起源b、物流的发展c、物流的现状⑵物流的分类a、宏观物流研究重点是综合性和全局性主要有社会物流、国民经济物流、区域物流和国际物流；b、微观物流研究的特点是企业物流（供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和放弃物流）、生活物流。⑶企业物流企业主要分两大类：a、生产企业通过购进材料，经过若干工序的加工形成产品，并且销售出去的企业；b、商品流通企业通过投入设备、人力和管理，转换成对客户的某种特定服务的企业。企业物流都有一个投入——转换——产出的过程，只是运作对象不同，其结果也不同。企业物流按其突出不同可分为四种类型：a、供应物流突出型（汽车制造企业）b、生产物流突出型（冶金企业）c、销售物流突出型（小五金企业）d、回收物流突出型（啤酒企业）2、企业物流管理的演进⑴现代企业物流定义：超越企业界限的新型扩展企业以客户为中心，通过集成生产与流通——根据需要端组织生产，合理安排生产、供应的物流活动。与企业物流的不同：a、运作中心不同b、运作模式不同c、规模不同d、时间要求不同⑵物流职能要素和营运要素物流职能要素——物流七大功能要素（运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理）物流营运要素——三大基本要素（人、财、物）流体、载体和流向；两个管理要素（方法、信息）⑶企业物流管理发展五阶段a、功能分割阶段b、部分功能集成阶段c、内部集成阶段d、外部集成阶段e、集成化供应链动态阶段三、供应链的基本概念1、定义2、特征3、类型1、供应链定义我国国家标准《物流术语》对供应链的定义是：“供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链概念的要点a、价值链b、产品链c、需求链d、网链结构模式2、供应链的特征a、整合性b、动态性c、虚拟性d、交叉性3、供应链类型稳定的和动态的供应链平衡的和倾斜的供应链实物效率型和市场反应型以三个核心的供应链全球网络供应链以三个核心的供应链根据供应链的构筑核心分类：a、以客户需求为核心b、以销售为核心a、以产品为核心四、供应链管理1、定义2、内容3、意义4、演进四、供应链管理1、定义我国《物流术语》将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。2、供应链管理内容四个领域：供应、生产计划、物流、需求三大理论：生产理论物流理论营销理论物流网络职能管理物流信息流管理供应链流程管理供应链关系管理3、供应链管理意义总成本最小化客户服务最优化总库存最小化总周期时间最短化物流质量最优化与传统企业管理比较的5个转变a、从职能管理向过程管理转变b、从利润管理向利润率管理转变c、从产品管理向顾客管理转变d、从企业间交易性管理向关系性管理转变e、从物质管理向信息管理的转变4、供应链管理演进传统的供应链管理阶段精细供应链管理阶段集成化供应链管理阶段客户化供应链管理阶段