2013.9.7中国式管理与易经经济学讲义

杨智雄老师管理专用讲义主讲人：杨智雄老师现任：华人文化执行长／中华儒道研究协会顾问壹、中式战略管理特点贰、领导比管理更重要参、战略需有国学素养肆、易经具备战略思惟伍、永续经营战略之道（读通易经、老子、孙子兵法）中式战略管理与易经组织学【管理最高境界：知人善任】为何不学易，不足以为将相？※易经三易：简易、不易、变易。【努力没有用，用心才要紧】不易（人性）经（原则）战略意识执简驭繁（例行事务）归纳原则交办领导者的头脑变易（事物）权（方法）战术能力化繁为简（例外事务）合理应变改善组织的事务化繁为简执简驭繁头脑（不易）事务（变易）整体（简易）领导者用战略日理万机【易经三易之道】㊣中西管理天气出版计算机时间组织个人层面原则方法变化管理哲学（中国）【民族差异性】春、夏、秋、冬经典音乐、书籍文字、数字、图案长期【吉凶】知人善任做人态度【心目中有老板】道：用人艺术战略面【整体性】原则：方向【事半功倍】以【不变】持【经】管理科学（西方）【一致性】管理学每天天气变化流行音乐、写真集WORD,EXCEL,PE2,PPTPHOTOSHOP,汉书短期【利害】事必躬亲才华洋溢【能够举一反三】术：作事技术战术面【局部性】方法：速度【事倍功半】应【万变】达【权】持经达权的战略观【方向比速度更重要】㊣易经管理的层次【指导六阶层贵族为人处世要领】层级卦三才阶层职位爻位贵族通称企业学校教学决策层【战略】上卦【外卦】天高阶老板第六爻宗庙军师上级督导顾问；掌立国原则董事长教育部／局第五爻天子君王首长；最高决策人总经理校长人中坚干部第四爻诸侯副首长；机要幕僚经理教务主任执行层【战术】下卦【内卦】第三爻卿；三公一级主管；承上启下推动人课长课务组长地基层员工第二爻大夫二级主管；执行负责人班组长教师第一爻士承办人作业员学生【注】三公：太师、太傅、太保；宰相、太尉、御史大夫／不三不四／九五之尊㊣职位构造象棋表现人性树高阶老板天将帅无（白脸）好人树根中坚干部人车马包能（黑脸）坏人树干基层（客户）员工地兵卒有憨人树叶树根：（老板）树干：（干部）树叶：（员工）易经要发扬树状组织的开展精神㊣杨智雄老师管理专用讲义杨智雄老师管理专用讲义6职位构造言语变动分配时间运用象棋表现人性高阶老板天(问问题)不明言(前瞻力)变权未来(由情入理)情将帅无好人中坚干部人(有腹案)慎言(转化力)应变责现在(合理解决)理车马包能坏人基层员工地(给答案)明言(执行力)不变利过去(当作腹案)法兵卒有呆人易经三才对应高中基层配套表㊣战略管理本质的归类与分析人可变性影响力人______________大难补救事______________中先人后事物____小花钱消灾人人物事組織冲突：人的因素占85%，事的因素只占15%。善变熟不拘礼易变熟能生巧不变㊣人与事的效能经常背道而驰【熟】的二种状况：事：对自己；放手认真精进，不必担心后果。人：对他人；愈是亲人、核心干部瞬间叛变。熟的效益人的部份：熟不拘禮（對熟人頤指氣使）事的部份：熟能生巧（打遍天下無敵手）人的熟识度人际沟通艺术一般人的观念区成功人士的观念区熟不拘礼区不熟拘礼区愈是熟人愈需要懂得人际沟通艺术_____________________人愈熟识愈要谨慎应对【注意差异】陌生人熟人㊣成功者對熟人常花更多時間相處人的熟识度爱恨的影响力爱恨因熟识程度增加而成长爱恨爱恨爱恨爱恨爱恨爱恨爱恨【注】爱与恨都有心为部首－人不会对陌生人有恨意，对深爱的人却会有恨意。西方人站在分的立场来合，离婚后仍是好朋友，好聚好散，不易有恨意。中国人站在合的立场来分，结婚为终身大事，一旦离婚双方都遗憾终生。陌生人亲人杨智雄老师管理专用讲义战略在企业管理功能的定位經營層管理層作業層功能职位性质层级事物人事能力要领重点经营层老板战略高层20%80%领悟智慧看进去领导沟通激励管理层干部战术中坚50%50%管理能力管进去营销、生产人事、培训财务、信息作业层员工战技基层80%20%专业能力做进去规划执行考核西方管理（事）中式管理（人）杨智雄老师管理专用讲义战略在企业管理功能的布局管理功能【做人】PLAN／DO／SEE规划执行力考核管理功能项目规划组织用人指导【领导、激励、沟通】控制无形管理【执行力】有形管理【规划考核】企业功能【作事】开源之部营销管理【商品价值】生产管理【质量管理】研究发展【商品创意】节流之部人事管理【教育训练】财会管理【总务庶务】信息管理【计算机系统】企业功能管理功能※管理科学矩阵＝水库管理三面向＝【建构面】＋【开源面】＋【节流面】中国式管理㊣要项重点说明________市场调查、人员推销、经销代理、广告促销、储运送达________生产计划、现场操作、资材管理、质量管理、设备维护________新产品、新原料、新制程、新设备、新检验________人才招募、人才培育、人才挽留、人才晋用、人才服务________融资理财、信用管理、保险管理、资金管理、现金管理营销系统生产系统研发系统人力资源财务会计企业功能中各要项重点说明㊣要项重点说明________情报研究、高阶策划、中基规划、财务预算、时程安排________组织结构、职责说明、作业制度、核决权限表、签呈表________工作需求、人才需求、征才来源、任用派遣、训练发展________意见沟通、激励士气、领导统御、指挥统御、照顾关切________每日记事、每周检讨、半月报告、每月分析、每季总检规划系统组织系统用人系统指导系统控制系统管理功能中各要项重点说明㊣15性质人构造计算机本事功能重点说明高层战略灵意操作者智慧判斷一、资源运用：人、财、物、机器、技术、时间共七力二、决策：诊断、意图、方策、考虑、评分、选择、检测三、协调：因人、因事、因时、因地、因物进阶战术心眼耳鼻舌软件管理能力一、规划面：规划功能【定大计】二、执行面：组织、(明)用人、指导功能三、考核面：控制【严赏罚】基层战技身身硬件企业功能一、开源面：营销功能二、开源面：生产、研发功能三、节流面：人事、财会（信息）功能战略在企业管理的层次掌握㊣杨智雄老师管理专用讲义杨智雄老师管理专用讲义16华人永远多一种选择【避免跳入陷阱】茶咖随啡便____咖啡茶【请问您要喝茶或喝咖啡？】智慧层次（道／人）＜制高点＞知识层次（术／事）【要点】：常讲二句话，嘴巴说的当参考／日用而不知／请裁随便中㊣17时(中)：与时俱进，合理应变上限（阳刚）适（中）下限（阴柔）易经层级职位四书恩威智慧成本酸碱开车喝水天高阶老板过威智最佳酸性快热水人中坚干部中庸并用大智若愚最适中和稳温水地基层员工不及恩愚最低碱性慢冰水㊣杨智雄老师管理专用讲义18【答案】：阳刚：____________________________________阴柔：____________________________________和谐：____________________________________【问题】：老板（或平时对您关照的人）刚从外面回来，问您现在有没空，请问您会如何回答呢？我是能干又忙碌的人，马上回答「没空」讨好老板说「有空」，反被觉得没事做。积极说「老板有需任何服务，我马上来」㊣杨智雄老师管理专用讲义19对问题本质的归纳分析【三思而后行】管理人群人与事情理法优点缺点执行方式阳刚美国式个人事的绩效法快速易失控以力服人霸道阴柔日本式团体人的团结情慢复原慢和谐中国式并重人事并重理稳不服气心悦诚服王道㊣20在圆满中分是非【合和性v.s.分别性】情理法公私态度是非英雄运作阴柔情私消极非英（文）弱势阳刚法公积极是雄（武）强势和谐理兼顾平淡圆满英雄应变㊣21【答案】：阳刚：____________________________________阴柔：____________________________________和谐：____________________________________【问题】：您对人的一言一行，是采取完全信任？还是完全怀疑？【注】：人与人互信是动态的变化；将信将疑既然是用人就要「疑人不用，用人不疑」人心难测不能信，因「知人知面不知心」因应人在刚开始至慢慢熟识会有所不同㊣杨智雄老师管理专用讲义杨智雄老师管理专用讲义对人信任的动态调整【将信将疑】人的熟识程度品管上限品管下限【执两用中】_______知人知面不知心疑人不用，用人不疑【注】：从不对人起疑心，日后将对人的信任失去信心________________________________中庸之道㊣杨智雄老师管理专用讲义23知识与智慧的不同【尽信书不如无书】易经系辞传：「一阴一阳之谓道」将信将疑（道）智慧知识（术）（是非辨别）阴（里）阳（表）将信将疑（相信人性）疑人不用，用人不疑（怀疑人心）知人知面不知心__________________________________________________________㊣杨智雄老师管理专用讲义24中华民族道统的十六字心法方向书经原典因应之道对人警觉________（人的心思改变很快）防人之心不可无对己修持________（良心常受利欲熏心）害人之心不可有掌握原则唯精（精心观察）唯一（归纳统一，分析判断），允（信诺）执厥（其）中（时中：适时合理应变）书经：「人心唯危，道心唯微，唯精唯一，允执厥中」孙子兵法：「故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。」人心唯危道心唯微㊣杨智雄老师管理专用讲义杨智雄老师管理专用讲义至诚可以前知【不诚无物/至诚如神】__藝術權謀外在行为【注】中庸：至诚之道,可以前知/至诚如神/诚者物之终始,不诚无物/天下至诚，为能经纶天下之大经，立天下之大本，知天地之化育/诚于中，形于外，故君子必慎其独/诚者,天之道；诚之者,人之道_______________正邪诚内心思惟（动机）㊣【答案】：阳刚：______________________________________阴柔：______________________________________和谐：______________________________________【问题】：部属从您刚开始任用到慢慢与他熟识，您对他要求的松紧程度如何拿捏？【注】：人性中先松后紧，让人觉得无情／先紧后松，让人才会感恩必须要不断给予其压力，付酬劳才会值得。开始因不熟不好给太大压力，所以较宽松。开始必须严格要求，随达成标准才能放松。㊣杨智雄老师管理专用讲义顺位初期后期重点说明第一____开始严格是为了测试部属是否做得好，一旦做好就放松，让人感恩老板教导。第二____让部属刚开始短期间为培养才能适应。一旦承受不住压迫，会一发不可收拾。第三____使部属错觉未来工作环境也如此轻松。让部属觉得领导无情无义，存心整他。第四____使部属愈来愈没纪律，造成尾大不掉。请神容易送神难，造成不当支出成本。老板对部属松紧程度的拿捏紧紧紧紧松松松松㊣杨智雄老师管理专用讲义执两用中的战略智慧【中庸之道】阴柔的话语阳刚的话语执两用中的智慧疑人不用，用人不疑知人知面不知心________礼让为先当仁不让____________爱的教育（恩）铁的纪律（威）_________亲疏有别一视同仁_________不以成败论英雄成者为王，败者为寇__________树大好遮荫宁为鸡首，不为牛后事无不可对人言逢人只说三分话____________将信将疑识时务为俊杰恩威并用形势比人强交情决定深浅公正无私㊣化解矛盾之道三部曲【中庸之道】中国式管理六字真诀：__________________【先说先死】【不说也死】【说到不死】【合起来看】【理会变动】【理不易明】情法位时两难兼顾合理适（中）品质上限（阳刚：先说先死）品质下限（阴柔：先说先死）㊣30慎谋能断的战略智慧【双向圆成】成养阶段性调整步骤要点说明即时反应一、________：良机：利常是长期的凶危机：害常是长期的吉转机：当机立断的关键二、________：阴柔：是阳的存在基础阳刚：是阴的价值根源太和：阴阳调