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2020/2/151第一章职业生涯的相关概念通常,一个热情、有事业心的年轻人会希望在工作中寻找到:△明确的学习内容和目标△不断学习和锻炼的机会△对某一个行业的特定知识和特殊技能△潜在的作为终身事业追求的可能△工作带来的自我实现感:报酬、社会认同、价值观△有意义的工作内容、工作伙伴和工作环境2020/2/152职业生涯开发与管理只要开始,永远不晚;只要进步,总有空间.2020/2/153一、给职业生涯下个定义职业生涯,又称职业发展,是指一个人在其一生中遵循一定的道路(或途径)所从事工作的历程,是指与工作相关的活动、行为、价值、愿望等综合.职业生涯是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础,以工作内容的确定和变化,工作业绩的评价,工资待遇、职称、职务的变动为标志,以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历2020/2/154外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程.内职业生涯是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程.外职业生涯的因素通常由别人决定、给予、认可,也容易被别人否定、剥夺.内职业生涯的因素主要靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯因素的获得而自动具备,也不由于外职业生涯因素的失去而自动丧失2020/2/155职业生涯新观点:什么时候你的工作热情和努力程度不为你的工资待遇以及同事老板对你的议论评价所减低时,从这个时候起,你就开始为自己打工了.因为你已经把关注点从外职业生涯的工资、职务转向了知识能力、心理素质等内职业生涯因素的提高,这些都是无法用金钱衡量的报酬.既然开始给自己发报酬了,那就是开始为自己打工了.2020/2/156☆思考:铁轨的宽度为什么是4英尺85英寸?从这个案例人力资源专家看:人的职业生涯普遍存在路径依赖,人的职业生涯普遍存在受第一份工作的影响.2020/2/157职业生涯发展？职业生涯发展指为达到生涯计划所列出的各种职业目标，而进行的知识、能力、技术的发展性（培训、教育）活动职业生涯发展的基本点是人职业生涯发展的重要原则是人和组织的关系◇2020/2/158二、什么是生涯规划？1、职业生涯规划与管理内涵职业生涯的规划与管理，就是具体设计及实现个人合理的职业生涯计划——测、定、学、干、评、发。2、职业生涯规划的分类按照时间的长短来分类，可分为：人生规划、长期规划、中期规划与短期规划四种类型。（成功的道路是由目标铺成的，两个北大学生的案例。）2020/2/159职业生涯路线分析过程图我想往哪一路线发展？﹡价值﹡理想﹡成就动机﹡兴趣自己的人生目标分析自己与他人的优劣势分析挑战与机会分析我适合往哪一路线发展？﹡智能﹡技能﹡情商﹡学历﹡性格我可以往哪一路线发展？﹡组织环境﹡社会环境﹡经济环境﹡政治环境目标取向能力取向机会取向综合分析生涯路线的确定2020/2/1510三、为何要进行生涯规划？对个人1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略；2、准确评价个人特点和强项；3、评估个人目标和现状的差距；4、重新认识自身的价值并使其增值；5、发现新的职业机遇；6、将个人、事业与家庭联系起来。2020/2/1511对公司可以更深的了解员工的兴趣、愿望、理想，以使他能够感觉到自己是受到重视的人，从而发挥更大的作用。由于管理者和员工有时间接触，使得员工产生积极的上进心，从而为单位的工作作出更大的贡献。由于了解了员工希望达到的目的，管理者可以根据具体情况来安排对员工的培训。④可以适时的用各种方法引导员工进入单位的工作领域，从而使个人目标和单位的目标更好的统一起来，降低了员工的失落感和挫折感。⑤能够使员工看到自己在这个单位的希望、目标，从而达到稳定员工队伍的目的。2020/2/1512四、如何进行生涯规划？步骤一：职业生涯诊断1、诊断的内容1.1自我分析（测试一：见学员指引）我是谁？2020/2/1513步骤二：确定职业生涯发展目标和成功标准1、确定职业发展周期2、确定职业生涯发展目标——职业性向（测试二：见学员指引）3、确定职业生涯的成功标准——职业锚（城里老鼠与乡下老鼠的对话）2020/2/1514步骤三：确定职业生涯发展策略1、职业生涯发展途径–1.1组织内部发展»横向»纵向»核心方向–1.2组织外部发展»1.2.1外部发展的时机»1.2.2外部发展需要的判定工具——职业满意问卷2020/2/1515步骤四：职业生涯实施管理1、职业生涯发展方案2、职业生涯发展文件（PPDF）2020/2/1516第二章雇员职业生涯规划前提：企业有明确发展方向、战略以人为本的企业文化雇员明确企业发展方向并愿意统合发展2020/2/1517雇员职业生涯规划设计要点（讨论）1、是分层分级还是全体做？2、对雇员发展的评价怎么才算客观？3、与雇员面谈时重点谈什么？4、当雇员期望与管理层意见不一致时怎么办？5、如何帮助雇员达成计划目标？难点是什么？6、雇员生涯规划是人力资源部门的事吗？2020/2/1518几点结论：公司与雇员计划一定要一致不做任何口头承诺，但要明确指出弱点所在教练责任重大人力资源部与专业部门同为责任部门，但关键在雇员本人持续的评估与反馈应该形成制度和学习的风气2020/2/1519一、雇员职业生涯规划管理工作步骤确定规划对象雇员填写《职业规划表》生涯规划实施员工基本素质测评确定《规划表》面谈定期跟踪、评估反馈2020/2/1520二、编制职业生涯手册职业管理理论介绍组织结构图工作描述与工作说明书评估方法和评估工具组织环境信息外部环境信息职业生涯规划方法和工具案例介绍和分析2020/2/1521三、生涯开发常用方法1、提供员工自我评价的各种资源，例如各种职业测验、讲习班、指导书；2、以专业技能为主的培训项目，及时更新员工的技术结构，为企业的现在和将来做好准备；3、由公司内的管理人员或专家、外部专家对员工的个人职业发展进行咨询；4、在组织中通过各种制度和程序来传递职业信息，如工作张榜、设计职业通路等；5、通过工作设计和组织发展计划提高组织气氛、员工满意度和绩效水平；6、单独为个体工作和职业变化提供方案，如工作轮换、设计工作调动程序等。第三章：因人而异的生涯阶段管理2020/2/1523职业生涯周期的三分法阶段所关心的问题应开发的工作早期职业生涯1、第一位是要得到工作2、学会如何处理和调整日常工作中所遇到各种麻烦3、要为成功的完成所分派的任务而承担责任4、要做出改变职业和调换工作单位的决定1、了解和评价职业和工作单位的信息2、了解工作和职位的任务、职责3、了解如何与上级、同事和其他人的协调工作方面的关系4、开发某一方面或更多方面的专门知识中期职业生涯1、选择专业和决定承担义务的程度2、确定从事的专业，并落实到工作单位3、确定生涯发展的行程和目标等4、在几种可供选择的生涯方案中，作出选择1、开辟更宽的职业出路2、了解如何自我评价的信息（例如工作的成绩效果）3、了解如何正确解决工作、家庭和其他利益之间的矛盾后期职业生涯1、取得更大的责任或缩减在某一点上所承担的责任2、培养关键性的下属和接班人3、退休1、扩大个人对工作的兴趣，扩大所掌握技术的广度2、了解工作和单位的其他综合性成果3、了解“合理安排生活之道，避免完全为工作所控制”2020/2/1524职业生涯路线的选择原则职业生涯早期：对自己锻炼最大的工作是最好的工作职业生涯中期：收入最多的工作室最好的工作职业生涯后期：实现人生价值最大的工作是最好的工作2020/2/1525一、职业生涯早期阶段管理1、企业对新员工进行上岗引导和岗位配置。2、提供一个富有挑战性的最初工作。3、在招募时提供较为现实的未来工作展望。4、对新员工严格要求，并开展职业生涯规划活动。5、开展以职业发展为导向的工作绩效评价，提供阶段性工作轮换和职业通路。2020/2/1526二、职业生涯中期阶段管理1、企业职业生涯管理原则（1）双赢。（2）与雇员个人沟通。（3）因人而异，对症下药。（4）重点管理。（5）动态管理。2020/2/1527《人类激励理论》——马斯洛，1943第五级自我实现需求第四级第三级第二级第一级尊重需求归属需求安全需求生理需求高层次需要低层次需要2020/2/1528旧的金字塔式激励机制3，机制干部任用制激励4，劳动竞赛活动激励2，企业思想政治工作激励1，工资＋奖金激励2020/2/1529新的金字塔式激励机制3，考核激励4，企业文化激励2，危机激励1，产权＋工资奖励激励2020/2/1530加薪升职多发奖金按时发工资获得授权完成特殊任务受到赏识得到与领导交谈的机会得到办公室配送的礼物共同构建我们公司的激励金字塔2020/2/1531三、职业晚期的员工管理1，淘汰管理2，离职的征兆3，离职面试2020/2/1532组织建立淘汰机制的重要性刷新组织气氛，保持企业活力，这是企业经营必须的，必然的。“鲶鱼效应”刺激新的管理方法的引进有机会辞退不适用的人裁减富余人员，可以降低人工成本，提高竞争力。“淘汰机制”是有生机的人事制度的根本保证。“淘汰”是领导不可推卸的责任。2020/2/1533淘汰办法■合同期的管理方法■委以虚职■业绩考核■职位分立，■自我“爆炸”消减权力■最高任职年龄■工资手段■让别人来“聘任”他■累计小过失