04国际金钥匙组织中国区章程

第一章总则第一条总部名称国际金钥匙组织中国区总部（金世德酒店管理顾问有限公司）（以下简称总部）英文名称为：LesClefsd’OrChina第二条总部地址1．注册地址：广州沙面大街59号303室，邮编：5101302．联系电话：[phone]．传真：[phone]．网址：．E-mail：[e-mail]第三条基本任务为金钥匙会员服务，积极促进中国金钥匙与国际金钥匙组织会员之间的联系和友谊，建立跨地域的服务网络；并通过会员之间的紧密合作，为客人提供优质的服务，提高金钥匙会员服务的专业化程度。1．协调会员之间的关系，并维护其合法权益。2．宣传推广金钥匙的服务理念，发展会员。3．总结和交流委托代办服务的经验，交换各种服务信息。4．定期召开会议和开展各种形式的培训，提高会员的业务水平。5．制作和发放会徽。金钥匙组织章程下一页返回第四条类别中国金钥匙共有5类会员：资深会员——（个人会员）可使用国际会员徽章常务会员——（个人会员）可使用中国区徽章荣誉会员——（个人会员）可使用金钥匙标志联合会员——（企业会员）可使用授权品牌俱乐部会员——（个人会员）可使用金钥匙标志第五条资格（一）资深会员凡在酒店前厅工作超过三年以上的金钥匙会员，经总部审核，可转为资深会员（国际会员）。（二）常务会员在中国饭店工作的委托代办负责人(或称首席礼宾司、庶务部主管等)，凡是有5年以上酒店工作经验(含3年以上委托代办工作的经验，达到一定工作水平)，均有资格成为中国区的常务会员。（三）荣誉会员为国际金钥匙组织中国区的发展做出特殊贡献的任何人都可被中国金钥匙发展委员会吸收为荣誉会员。（四）联合会员中国任何企业和公司，如果有3年时间经营和饭店、旅游及服务业有关的生意，金钥匙组织章程下一页上一页返回并取得相对成功，在这种情况下，该企业或公司法人即可在地区执委会的推荐下经总部批准成为联合会员。（五）俱乐部会员凡在金钥匙会员所在酒店工作的部门经理级以上人员，经向国际金钥匙组织中国区总部申请，并由当地执委会推荐正式成为俱乐部会员。第六条会员的权利和义务(一)资深会员和常务会员均享有选举权和被选举权。(二)参加国际金钥匙组织中国区总部的活动，享受总部的服务。(三)资深会员和常务会员可以在制服上佩戴“金钥匙”标志和相应徽章。(四)经过国际金钥匙组织中国区总部的许可，联合会员亦可使用“金钥匙”标识进行宣传。(五)在中国境内对金钥匙所有标志及标识的使用必须经过国际金钥匙组织中国区总部的认同。(六))有权优先获得总部编印出版的书刊资料。(七)有权要求指导和协助所在单位开展各项委托代办业务。(八)有权对总部工作进行监督，提出批评和建议。(九)有申请退会的自由，但必须按有关程序办理。(十)执行国际金钥匙组织中国区章程和总部的决定，承担总部委派的各项工作。资深会员、常务会员和联合会员还须关心和支持总部开展的各项活动，按时缴纳品牌使用费。金钥匙组织章程下一页上一页返回(十一)积极向总部提供各种信息及合理化建议等。第七条申请程序(一)申请填写申请表格。除了荣誉会员之外，其余所有会员的申请必须有所在单位最高管理层的推荐信。由地区两名资深或常务会员作介绍人，并将申请提交总部审议。(二)会员资格审批总部指定申请人所在地区执委会的首席代表或秘书长对申请人进行资格考核，然后向中国区总部提供有关报告。会员的资格审批最终由总部做决定。对于被拒绝的申请，总部将保留解释权。(三)会员接收1.一旦申请被批准，申请人必须在两星期内交付入会费和品牌使用年费。付清以上款项后，即成为中国金钥匙常务会员。2.如果两星期内未交付入会费和第一年度品牌使用费，获选资格即告作废。第八条会员的退会和开除(一)会员可以自由退会，但须以书面形式提出申请，并将其任内各种捐资以及债务等交接清楚之后，方可退会。(二)如果会员做出损害品牌利益的事，在经过地区执委会投票表决之后，经2/3在场委员的同意，报总部审核同意后，可取消该会员会籍。(三)会员如果迟于半年仍未交年费，而且在接到两个通知之后仍未交款者，则被终止会员资格。金钥匙组织章程下一页上一页返回(五)如果会员改换职位或职业，不再从事委托代办的工作，其会员资格亦宣布终止。(六)被开除的会员不再享有任何权利。(七)如果被取消会员资格仍使用金钥匙品牌标识和称谓，总部将追究其法律责任。第九条会员会籍的恢复(一)离职退会，被国际金钥匙组织中国区总部拒绝、取消资格的人员至少一年后方可重新申请入会，而且必须经过地区执委会大多数成员的通过，报总部审批同意并重新缴纳年费后，方可恢复会籍。(二)被开除的会员不再有重新申请资格。金钥匙组织章程下一页上一页返回第三章机构第十条最高权力机构为会员大会，执行机构为国际金钥匙组织中国区总部：主席1人（负责领导中国金钥匙发展委员会）首席代表1人（负责领导中国金钥匙服务管理委员会）秘书长1人（负责领导中国金钥匙会员管理委员会）总部根据地域及会员数量设立若干名副主席、副秘书长代表总部在各地实施品牌管理。第十一条选举办法(一)由各城市地区分会会员投票选出本地区分会首席代表和秘书长，再由他们组成选举委员会，投票选举国际金钥匙组织中国区首席代表。投票1．投票以无记名形式进行，然后以大多数(2/3票数)通过方可。2．同时，国际金钥匙组织中国区的其他重大事件亦由绝大多数投票通过。3．在出现选票数目相等的情况时，主席有权做出最后决定。4．有国际金钥匙组织中国区总部指定的监票人监督投票。5．只有在选举时间前已付会费的会员才有选举权。第十二条首席代表的主要条件1.热爱委托代办工作，并从事委托代办工作5年以上，有丰富的经验和较高的业务水平，有地区金钥匙发展经验和成绩。金钥匙组织章程下一页上一页返回2.能获得饭店管理当局的支持。3.热心为大家服务，有献身精神。4.诚实、公正、有号召力。5.有杰出的工作事例。第十三条任期每届首席代表任期两年。换届选举：首席代表每两年进行一次换届选举，如连任，必须经过同样的程序。第十四条总部的职责和权力(一)职责1．组织并指导会员的日常业务协作。2．在未举行年会期间，负责协商、决策国际金钥匙组织中国区的事务。(二)权力1．开销如为开展某项活动，总部人员可获权支取相关活动所需费用（如交通、电讯等费用）。2．附属管理委员会总部可以授权一个或多个委员会直接处理中国区的事务。各委员会常务委员将参加每次年会，并协助决策重大事项。常务委员如多次未能参加年会或委员会会议，则被认为自动离职，并同时补选继任者工作到下次年会开始为止。金钥匙组织章程下一页上一页返回3．总部有权在委员辞职、离职时，增选其他会员作为其委员会委员。(三)国际金钥匙组织中国区领导的职责1．主席负责领导发展委员会，领导总部与国际金钥匙总部的工作联系，代表国际金钥匙组织在中国负责品牌保护、管理与推广。2．首席代表(1)主持年会的各次会议。(2)有权代表国际金钥匙组织中国区进行宣传活动。(3)有权代表国际金钥匙组织中国区与各界交往。(4)负责对外宣传金钥匙，担任发言人。(5)负责向每年年会提交总部工作报告和财务报告。3．秘书长(1)负责协调总部的具体行政工作。(2)执行总部的有关决议。(3)负责发展会员的工作，并协调会员间的关系。(4)定期总结各地区会员的服务经验。(5)负责定期培训工作。(6)负责准备大会的文件。(7)负责与国际金钥匙组织保持较好的关系。(8)可代表国际金钥匙组织中国区与各界进行交往。金钥匙组织章程下一页上一页返回4．秘书(1)保管国际金钥匙组织中国区的所有资料(财税资料除外)，并为其准确性负责。(2)为每次年会和委员会会议做记录。(3)随时提供最新的注册会员的名单。5．会计(1)为总部保管各种资金。(2)负责总部的财税支出，并保证数目的精确。(3)支票须有主席和会计的同时签名，方可生效。第十五条城市地区分会领导的职责和权力1．执行总部的决议和完成总部所布置的工作。2．行使总部所授予的权力。第十六条总部委员会的组成及职责国际金钥匙组织中国区设立以下3个委员会，分别是：中国金钥匙发展委员会，中国金钥匙服务管理委员会和中国金钥匙会员管理委员会。(一)中国金钥匙发展委员会：1.成员组成(1)国际金钥匙组织中国区总部人员。(2)旅游业业内专家。(3)各省市自治区热衷于金钥匙推广、为金钥匙发展做出积极贡献的酒店业、旅游业精英。金钥匙组织章程下一页上一页返回(4)国外资深金钥匙同行。(5)四个中国金钥匙创始城市的首席代表和秘书长。2.职责(1)监督和保护金钥匙品牌在各地的推广和使用。(2)对金钥匙地区分会的成立和工作展开提供支持和指导。(3)听取总部的年度工作汇报。(4)对金钥匙总部的工作提出意见和建议。(5)参加金钥匙年会发展委员会会议，代表所在地区向年会组委会提出议案。(6)审议和通过国际金钥匙组织中国区章程修改、发展规划等事宜。(二)中国金钥匙服务管理委员会1．成员组成(1)国际金钥匙组织中国区首席代表。(2)中国金钥匙各城市或地区分会的首席代表。(3)不具备成立城市或地区分会条件，已得到总部任命的城市代表。2．职责(1)负责金钥匙品牌在各城市和地区的推广和使用。(2)督促各地区或城市完善金钥匙信息库的建设。(3)制定年度金钥匙服务工作开展计划。(4)参加金钥匙年会服务管理委员会会议，代表所在城市和地区对总部的工作提出意见和建议。(5)对总部的对外宣传和网站建设提出意见和建议。金钥匙组织章程下一页上一页返回(三)中国金钥匙会员管理委员会1．成员组成(1)国际金钥匙组织中国区总部秘书长。(2)国际金钥匙组织中国区总部副秘书长。(3)中国金钥匙各地区或城市分会的秘书长。2．职责(1)负责对会员的考核和管理，制定地区会员考核办法。(2)负责对会员年费的催收工作，向国际金钥匙组织中国区总部提交未达标会员和欠费会员名单。(3)负责金钥匙服务案例库的收集和整理工作。(4)参加金钥匙年会会员管理委员会会议,代表所在城市和地区对总部的工作提出意见和建议。(5)制定切实可行的地区培训计划，帮助会员业务素质和服务技能的提升。金钥匙组织章程下一页上一页返回第四章会议第十七条年会(AGM)年会在每年11月或12月举行。年会职能(1)商讨并解决年会或其他会议提出的问题。(2)审议总部工作及财务报告。(3)讨论修改并补充国际金钥匙组织中国区章程的各项条例。(4)调整委员会成员和每两年进行一次换届选举。(5)处理国际金钥匙组织中国区有关事务。金钥匙组织章程下一页上一页返回第五章经费第十八条经费来源(一)品牌使用年费1．品牌使用年费的数额由国际金钥匙组织中国区总部决定，但要经过年会的审议。2．每年4月1日为品牌使用年费截止日期。品牌使用年费为：金钥匙组织章程下一页上一页返回会员类别每年年费(元)入会费(元)资深会员1200．00300．00（仅第一年收取）常务会员1200．00俱乐部会员600．00联合会员2500．00荣誉会员免费免费(二)社会各界的捐助、捐资。第十九条经费的用途：用于宣传、培训、发展会员及召开会议。任何费用的使用，都应事先得到总部的批准。第二十条帐目的审核由总部聘请在当地有资质的会计师事务所负责审计财务帐目事宜。第二十一条财政年度国际金钥匙组织中国区的财政年度为每年10月1日至次年9月30日止。金钥匙组织章程下一页上一页返回第六章总部及会员行为守则第二十二条守则内容(一)总部守则1．不参与中国法律禁止的—切活动。2．不禁止亦不干涉商业活动，不参与任何影响物价的活动，亦不对会员所在单位的经营活动提出意见。3．总部的—切活动不得带有宗教，商业和政治色彩。4．无社会号召及有关官方的许可，不能从社会上集资。5．总部禁止会员有损职业道德和金钥匙声誉的不良行为。(二)会员守则1、中国饭店金钥匙必须时刻牢记维护国家宪法的尊严，不做对国家、民族、社会、企业及他人有害的事情。2、中国饭店金钥匙不允许做出有损国家、民族和个人尊严，影响企业形象和利益的行为。3、中国饭店金钥匙应在平时工作中自觉维护国际金钥匙