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（一）人际交往的内涵人际交往是人类社会所特有的社会现象，是人与人之间在共同活动中通过语言、思想、感情等彼此影响对方，同时也受对方影响的双向的信息交流过程。（二）影响人际关系的心理因素1.认知：前提，交往都从感知、识别、理解开始；2.动机：需要、愿望或诱因引发、指向和强化着交往；3.情感：调节因素，情感体验是维系人际交往的纽带；4.行为：交往一切通过言行举止、表情姿势表现出来；一、人际交往的概述（三）人际交往的价值1、人际交往是人身心健康的需要2、人际交往是人获得安全感的需要3、人际交往是人确立自我价值感的需要4、人际交往是人生幸福的需要（一）现代人际交往的特点1、交往空间空前扩大；2、交往对象不断增多；◎血缘关系◎地缘关系◎业缘关系3、交往手段日趋复杂；4、交往方式出现质的飞跃；二、大学生人际交往的特点（二）人际交往的工具1、语言符号系统（1）语音符号系统－口头语言会谈、讨论、演讲、对话（2）文字符号系统－书面语言通知书、信函、公文2、语言符号系统（1）视－动符号系统（2）时－空组织系统（3）目光接触系统（4）辅助语言系统（三）大学生人际关系的类型根据研究表明，大学生班级中人际关系可分为四种：1）人缘型：性格随和，为人坦诚实在，全面发展。2）首领型：良好的素质、组织能力强、工作作风端正。3）嫌弃型：自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。4）孤独型：性格孤僻，自我期望过高，缺乏人际交往技能。（四）大学生人际关系发展过程（1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）情感交流阶段（4）稳定交往阶段（1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）情感交流阶段（4）稳定交往阶段三、大学生人际交往障碍（一）大学生人际交往障碍表现1、自我中心2、多疑3、害羞4、孤僻5、自卑6、社交恐怖症7、妒忌8、完美主义（二）人际交往障碍原因分析1、从心理角度分析2、从生活方面分析3、从学习层面分析4、从大学功能分析5、从交往主动性角度分析6、从交往原则与技巧角度分析（一）人际交往基本原则1、平等相待原则2、诚实守信原则3、相互性原则4、自我价值保护原则5、交换性原则四、大学生人际交往原则、技巧与艺术（二）人际交往的技巧1.真诚肯定对方2.信人克己3.自信悦己4.热情5.认识人际距离（三）人际交往的艺术1、语言表达术2、批评表扬术3、委婉拒绝术4、幽默安慰术5、魅力展示术青春年少意气发，交往困惑你我他。主动诚信施技巧，人生焕彩放奇葩。五、大学生恋爱心理分析（一）大学生恋爱心理特点1、恋爱动机简单化2、隐蔽与羞涩3、美化与幻想4、兴奋与冲动5、猜疑与嫉妒（二）爱情及其形式爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。1.浪漫式2.好朋友式3.游戏式4.占有式5.实用式6.利他式六、恋爱中的心理问题及调适（一）大学生恋爱存在的问题1.感官满足2.功利满足3.恋爱应对方式4.草率恋爱5.不文明恋爱6.单恋、师生恋，与已婚者恋，多角恋（二）大学生失恋与正确对待1.理性分析失恋原因1）家庭和社会舆论的压力2）一方变心，见异思迁，移情别恋3）个性分歧4）自身缺点反毁自身5）恋爱盲目性6）恋爱动机不纯2.正确对待失恋1）失恋不失理智2）找出原因，完善自我3）培养自信，失恋不灰心4）转移注意力，化悲伤为动力5）积极放松，调试心绪6）超然豁达的态度失恋不失德，失恋不失命。失恋不失职，失恋不失志。《关于爱》苏叔阳爱是一首无字的歌，要用全身心去感受；爱是一条漫长无尽的小路，要用整个生命去走……课后思考：•1.如何理解心理因素影响人际关系？•2.现代人际交往具有哪些新的特点？•3.如何根据人际关系类型特点调整自我交往？•4.根据人际关系状态相互作用过程阐释人际交往过程？•5.试从多角度分析大学生人际交往障碍原因？•6.试述大学生恋爱特点？•7.试述大学生如何正确理性对待失恋？