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来自福步上海外贸论坛出口交流区开拓国际市场的途径作为企业的战略性计划,拓展国际市场应当受到最高管理层的重视,并建立相应的预算、工作部门、支持部门。******************************************************************对于业务人员要了解国际市场,同时更要了解自己企业情况和产品情况。许许多多的外贸业务人员都在问如何找客户,其实客户就是你自己。从自己出发审视你销售的产品。你的产品有哪些特点,用在哪些公司、部门、设备、产品上,做到知己知彼中的知己。先在内功上多努力,不能说遇到了顾客还不知道自己产品有几个类型,许多贸易人员实际对自己的产品仅仅停留在了解而已的阶段。所以,我仍然花篇幅要求大家在自己产品上下工夫。开拓国际市场其实是个非常简单的事情。和中国企业不同,欧美等发达国家由于多年的竞争和淘汰,从事某类产品的公司非常有限。从公司战略的角度来说,应该根据过去出口经验先划分势力范围,可以用洲为标界,从中标明最大竞争者、最大贸易商、最主要市场。一步一步细分下去。当然,作为贸易人员可以选一个国家建立这样一个体系作为情报服务的基础。之后,开始和你列名的企业进行联系。我们成为挂名活动。你必须让你的客户知道在中国的某个城市有一个公司在做这个产品。可以通过发传真,发电子邮件,发名片,发产品样本,甚至拜访他们。这个时候要注意记录和后续跟踪,不能说我发了一个邮件就没有消息了。要持续,毕竟世界上在那个国家、在那个城市就这么一个公司做这个产品的贸易活动。应该说一个国家都会有一个你可以找到的公司,那么你至少也可以遇到30个贸易潜在合作的伙伴。要记住他们的名字,一定要和本人进行联系。许多人都在用DearSir.这是个最没用的词,中文叫“敬启者”。既没有沟通也没有尊敬。哪怕是“TradingManager”都会让人感到舒服些。参加国际展览会。外贸人员重要的市场拓展是参加国际展览会,一方面是企业形象的宣传,一方面是和顾客最直接的沟通。你可以直接从参展的人群中见到你的顾客,了解你顾客的想法和要求,也会知道你竞争对手的情况。一个优秀的口语将为你在顾客处留下好印象。平时要积极的联系。一个好的外贸销售应该会两国以上的外语。建立你的客户档案。拥有了你的客户档案后,要持续沟通,电话,传真,邮件,圣诞贺卡,只要你持续从事这个行业,你就要想着你的客户,要关心你的客户,他/她的公司和家人。至少许多公司是这么关心我的。建立你的信誉。要说到做到。尽管你非常想达成合同,但是你知道企业不能按期生产,那么你要告诉你的顾客,在这个定单中的数量是不能完成的,你能按时守质完成的数量是XXX。不要怕失去这个合同,失去一个合同不能比失去一个客户对你的信任更重要。坚持原则,树立你的企业形象。如果你的产品在某一地区销售很多,要经常统计,并给予销售公司以更多的优惠。要知道你的顾客利润高了,对你的定单将稳定增加。帮助你的顾客发展也是外贸业务人员的工作之一。长久的合作是最重要的。许多外贸公司的利润率低于5%,但多年稳定就是这个道理。广交会了,大家突击一下英语~~~展会英语收集****************************************1I'vecometomakesurethatyourstayinBeijingisapleasantone.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。2You'regoingoutofyourwayforus,Ibelieve.我相信这是对我们的特殊照顾了。3It'sjustthematteroftheschedule,thatis,ifitisconvenientforyourightnow.如果你们感到方便的话,我想现在讨论一下日程安排的问题。4Ithinkwecandrawupatentativeplannow.我认为现在可以先草拟一具临时方案。5Ifhewantstomakeanychanges,minoralternationscanbemadethen.如果他有什么意见的话,我们还可以对计划稍加修改。6Isthereanywayofensuringwe'llhaveenoughtimeforourtalks?我们是否能保证有充足的时间来谈判?7Sooureveningswillbequitefullthen?那么我们的活动在晚上也安排满了吗?8We'llleavesomeeveningsfree,thatis,ifitisallrightwithyou.如果你们愿意的话,我们想留几个晚上供你们自由支配。9We'dhavetocomparenotesonwhatwe'vediscussedduringtheday.我们想用点时间来研究讨论一下白天谈判的情况。10That'llputusbothinthepicture.这样双方都能了解全面的情况。11Thenwe'dhavesomeideasofwhatyou'llbeneeding.那么我们就会心中有点儿数,知道你们需要什么了。12Ican'tsayforcertainoff-hand.我还不能马上说定。13Betterhavesomethingwecangetourhandsonratherthanjustspendallourtimetalking.有些实际材料拿到手总比坐着闲聊强。14It'llbeeasierforustogetdowntofactsthen.这样就容易进行实质性的谈判了。15Butwouldn'tyouliketospendanextradayortwohere?你们不愿意在北京多待一天吗?16I'mafraidthatwon'tbepossible,muchaswe'dliketo.尽管我们很想这样做,但恐怕不行了。17We'vegottoreportbacktotheheadoffice.我们还要回去向总部汇报情况呢。18Thankyouforyoucooperation.谢谢你们的合作。19We'vearrangedourschedulewithoutanytrouble.我们已经很顺利地把活动日程安排好了。20Hereisacopyofitinerarywehaveworkedoutforyouandyourfriends.Wouldyoupleasehavealookatit?这是我们为你和你的朋友拟定的活动日程安排。请过目一下,好吗?21Ifyouhaveanyquestionsonthedetails,feelfreetoask.如果对某些细节有意见的话,请提出来。22Icanseeyouhaveputalotoftimeintoit.我相信你在制定这个计划上一定花了不少精力吧。23Wereallywishyou'llhaveapleasantstayhere.我们真诚地希望你们在这里过得愉快。24Iwonderifitispossibletoarrangeshoppingforus.我想能否在我们访问结束时为我们安排一点时间购物。25Welcometoourfactory.欢迎到我们工厂来。26I'vebeenlookingforwardtovisitingyourfactory.我一直都盼望着参观贵厂。27You'llknowourproductsbetterafterthisvisit.参观后您会对我们的产品有更深的了解。28MaybewecouldstartwiththeDesigningDepartment.也许我们可以先参观一下设计部门。29Thenwecouldlookattheproductionline.然后我们再去看看生产线。30Thesedrawingsonthewallareprocesssheets.墙上的图表是工艺流程表。31Theydescribehoweachprocessgoesontothenext.表述着每道工艺间的衔接情况。32Wearerunningontwoshifts.我们实行的工作是两班倒。33Almosteveryprocessiscomputerized.几乎每一道工艺都是由电脑控制的。34Theefficiencyisgreatlyraised,andtheintensityoflaborisdecreased.工作效率大大地提高了,而劳动强度却降低了。35Allproduetshavetogothroughfivechecksinthewholeprocess.所有产品在整个生产过程中得通过五道质量检查关。36Webelievethatthequalityisthesoulofanenterprise.我们认为质量是一个企业的灵魂。37Therefore,wealwaysputqualityasthefirstconsideration.因而,我们总是把质量放在第一位来考虑。38Qualityisevenmoreimportantthanquantity.质量比数量更为?38Qualityisevenmoreimportantthanquantity.质量比数量更为重要。39Ihopemyvisitdoesnotcauseyoutoomuchtrouble.我希望这次来参观没有给你们增添太多的麻烦。40Dowehavetowearthehelmets?我们得戴上防护帽吗?41Istheproductionlinefullyautomatic?生产线是全自动的吗?42Whatkindofqualitycontroldoyouhave?你们用什么办法来控制质量呢?43Allproductshavetopassstrictinspectionbeforetheygoout.所有产品出厂前必须要经过严格检查。44What'syourgeneralimpression,mayIask?不知您对我们厂总的印象如何?45I'mimpressedbyyourapproachtobusiness.你们经营业务的方法给我留下了很深的印象。46Theproductgivesyouanedgeoveryourcompetitors,Iguess.我认为你们的产品可以使你们胜过竞争对手。47Noonecanmatchussofarasqualityisconcerned.就质量而言,没有任何厂家能和我们相比。48Ithinkwemaybeabletoworktogetherinthefuture.我想也许将来我们可以合作。49WearethinkingofexpandingintotheChinesemarket.我们想把生意扩大到中国市场.50Thepurposeofmycominghereistoinquireaboutpossibilitiesofestablishingtraderelationswithyourcompany.我此行的目的正是想探询与贵公司建立贸易关系的可能性。51Wewouldbegladtostartbusinesswithyou.我们很高兴能与贵公司建立贸易往来。52I'dappreciateyourkindconsiderationinthecomingnegotiation.洽谈中请你们多加关照。53Wearehappytobeofhelp.我们十分乐意帮助。54Icanassureyouofourclosecooperation.我保证通力合作。55Woulditbepossibleformetohaveacloserlookatyoursamples?可以让我参观一下你们的产品陈列室吗?56ItwilltakemeseveralhoursifIreallylookateverything.如果全部参观的话,那得需要好几个小时。57Youmaybeinterestedinonlysomeoftheitems.你也许对某些产品感兴趣。58Icanjusthaveaglanceattherest.剩下的部分我粗略地看一下就可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